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文档简介
信泰人寿协议书甲方:[甲方姓名/名称]法定代表人:[甲方代表人姓名]地址:[甲方地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:信泰人寿保险股份有限公司法定代表人:[乙方代表人姓名]地址:[乙方地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方有意愿与乙方就保险相关事宜达成合作,乙方具备提供相应保险服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、协议标的物或服务具体描述(一)保险产品乙方将根据甲方需求,为甲方提供定制化的保险产品方案,具体产品包括但不限于人寿保险、健康保险、意外伤害保险等。产品的详细条款、保障范围、保险金额、保险期限、费率等内容以乙方提供并经甲方认可的保险合同条款为准。(二)保险服务1.乙方将为甲方提供专业的保险咨询服务,解答甲方关于保险产品的疑问,协助甲方理解保险条款和权益。2.负责办理保险合同的签订手续,确保合同签订过程合法合规,合同条款明确清晰,保障甲方的知情权和选择权。3.在保险期间内,为甲方提供理赔协助服务,指导甲方进行理赔申请,及时与保险公司内部相关部门沟通协调,推动理赔流程顺利进行。4.定期为甲方提供保险知识培训和风险评估服务,帮助甲方提高风险意识,合理规划保险保障。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供保险产品和服务。对乙方提供的保险产品方案、合同条款等有知情权和选择权,有权提出修改意见和建议。在保险期间内,有权依据保险合同约定享受保险保障和理赔服务。2.义务向乙方如实提供与保险申请相关的信息,包括但不限于个人身份信息、健康状况、职业情况、保险标的详情等。甲方应保证所提供信息的真实性、准确性和完整性,如因甲方故意隐瞒或不实告知导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。按照本协议约定及保险合同约定按时足额支付保险费。配合乙方进行保险核保、理赔调查等工作,提供必要的证明材料和协助。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及保险合同约定履行义务,包括支付保险费、提供真实信息等。根据甲方提供的信息进行保险风险评估,有权决定是否承保以及确定保险费率、保险金额等保险条款内容。在保险事故发生时,有权按照保险合同约定对理赔申请进行审核,并根据审核结果决定是否给予理赔。2.义务按照本协议约定为甲方提供优质、专业、高效的保险产品和服务,确保服务质量符合行业标准和法律法规要求。向甲方详细说明保险产品的条款、保障范围、保险责任、免责条款等重要内容,确保甲方充分理解保险合同的各项规定。对甲方提供的信息严格保密,不得泄露甲方的商业秘密和个人隐私。在处理保险业务过程中,因乙方原因导致甲方信息泄露并给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。按照保险合同约定及时履行保险赔付义务,不得无故拖延或拒绝理赔。如因乙方原因未能按时足额赔付,应承担相应的违约责任。三、保险费及支付方式(一)保险费金额甲方应支付的保险费金额根据所选择的保险产品、保险金额、保险期限等因素确定,具体金额以双方签订的保险合同为准。(二)支付方式甲方应按照保险合同约定的支付方式按时足额支付保险费。支付方式可选择一次性支付、分期支付等,具体支付方式和时间节点在保险合同中明确约定。如甲方选择分期支付保险费,应在每期支付日前足额支付当期保险费,逾期支付的,乙方有权按照保险合同约定收取逾期利息并采取相应的催缴措施。四、保险期间及续保(一)保险期间保险期间自保险合同生效之日起至合同约定的终止日期止。具体保险期间以双方签订的保险合同为准。(二)续保1.在保险期间届满前,甲方如有续保意愿,应提前[X]日书面通知乙方。乙方应在收到甲方续保通知后[X]个工作日内,根据甲方当时的实际情况进行审核,并向甲方提供续保方案。2.如乙方审核通过甲方的续保申请,双方应重新签订保险合同或办理续保手续,甲方应按照新的保险合同约定支付保险费。3.如乙方审核未通过甲方的续保申请,应向甲方说明理由。甲方对审核结果有异议的,可在收到通知后[X]个工作日内提出申诉,乙方应进行复查并给予答复。五、理赔条款(一)理赔申请1.保险事故发生后,甲方应及时通知乙方,并按照乙方要求提供理赔申请所需的证明材料。证明材料应包括但不限于保险合同、事故证明、医疗费用清单、诊断证明、身份证明等。2.甲方应在保险事故发生之日起[X]日内(具体期限以保险合同约定为准)向乙方提交理赔申请,如因不可抗力或其他正当理由导致逾期提交的,乙方应根据实际情况予以受理,但甲方应承担因逾期申请可能给乙方造成的损失。(二)理赔审核1.乙方收到甲方的理赔申请后,应在[X]个工作日内(具体期限以保险合同约定为准)对理赔申请进行审核。审核内容包括保险事故的真实性、保险责任的认定、证明材料的完整性和有效性等。2.如乙方在审核过程中需要甲方补充证明材料或进一步核实情况的,应及时通知甲方。甲方应在接到通知后[X]个工作日内提供所需材料或配合完成核实工作。(三)理赔决定1.经审核,如乙方认定保险事故属于保险责任范围,应在审核通过后的[X]个工作日内按照保险合同约定向甲方支付保险金。2.如乙方认定保险事故不属于保险责任范围,应在作出决定后的[X]个工作日内书面通知甲方,并说明理由。甲方对理赔决定有异议的,可在收到通知后[X]个工作日内提出申诉,乙方应进行复查并给予答复。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及保险合同约定按时足额支付保险费,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付逾期利息。逾期超过[X]日仍未支付的,乙方有权解除保险合同,并要求甲方支付已到期保险费及相应的逾期利息,同时甲方应承担因解除合同给乙方造成的损失。2.若甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实,导致乙方作出错误的承保决定或遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。乙方有权解除保险合同,已收取的保险费不予退还,并要求甲方赔偿乙方因此遭受的一切损失,包括但不限于保险赔付支出、调查费用、律师费等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定为甲方提供保险产品和服务,或提供的服务质量不符合行业标准和法律法规要求,乙方应承担违约责任。甲方有权要求乙方采取补救措施或赔偿损失,赔偿损失的范围包括但不限于甲方因乙方违约行为遭受的直接经济损失、预期利益损失等。2.若乙方未按照保险合同约定及时履行保险赔付义务,每逾期一日应按照未赔付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。如因乙方故意拖延或拒绝理赔给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方泄露甲方的商业秘密或个人隐私,乙方应立即采取措施消除影响,并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因信息泄露导致的经济损失、声誉损失等。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分具有同等法律效力。(二)协议终止1.本协议期满或双方协商一致提前终止的,本协议自动终止。2.如一方严重违反本协议约定
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