保险经纪人考试复习资料含答案

2026年保险经纪人考试复习资料含答案一、单选题（共10题，每题1分）1.保险经纪人在开展业务时，首要的职业操守是（）。A.佣金最大化B.维护客户利益C.扩大业务规模D.提高行业地位2.根据《保险法》，保险经纪人从事保险经纪业务，应当向中国银行保险监督管理委员会或其派出机构报备的是（）。A.业务合同B.佣金结算单C.业务培训记录D.机构章程3.某客户购买了一份健康保险，保险期间为一年。在保险期间内，客户因意外事故住院治疗，但未达到理赔标准。保险经纪人应当（）。A.建议客户申请理赔B.告知客户无法理赔C.建议客户咨询律师D.忽略此事4.保险经纪人向客户提供的保险产品比较分析，应当基于（）。A.个人偏好B.市场调研数据C.保险公司广告D.佣金高低5.根据《保险经纪人管理规定》，保险经纪人不得与保险公司签订协议，约定（）。A.最低保费B.佣金比例C.业务区域D.服务内容6.客户咨询保险经纪人，希望购买一份寿险。保险经纪人应当首先了解的是（）。A.客户的年龄B.客户的收入C.客户的保险需求D.客户的信用记录7.保险经纪人发现某保险公司存在虚假宣传行为，应当（）。A.忽略此事B.向客户隐瞒C.向监管机构举报D.与保险公司协商8.根据《保险法》，保险经纪人对保险合同条款的理解与保险公司不一致时，应当（）。A.以保险公司的解释为准B.建议客户咨询律师C.向监管机构投诉D.自行解释9.保险经纪人向客户收取佣金时，应当（）。A.提供书面凭证B.口头告知C.要求客户预付D.无需凭证10.某客户购买了一份意外险，保险期间为一年。在保险期间内，客户因疾病住院治疗，但未达到理赔标准。保险经纪人应当（）。A.建议客户申请理赔B.告知客户无法理赔C.建议客户咨询医生D.忽略此事二、多选题（共10题，每题2分）1.保险经纪人的主要职责包括（）。A.为客户提供保险产品咨询B.协助客户办理投保手续C.代客户向保险公司索赔D.管理客户资产2.根据《保险经纪人管理规定》，保险经纪人不得（）。A.与保险公司签订协议，约定最低保费B.收取不正当佣金C.提供虚假信息D.为客户提供理赔服务3.保险经纪人向客户提供的保险产品比较分析，应当基于（）。A.保险产品的保障范围B.保险产品的费率C.保险产品的保险公司资质D.保险产品的销售热度4.客户咨询保险经纪人，希望购买一份健康险。保险经纪人应当首先了解的是（）。A.客户的健康状况B.客户的年龄C.客户的保险预算D.客户的保险需求5.保险经纪人发现某保险公司存在违规行为，应当（）。A.向客户隐瞒B.向监管机构举报C.与保险公司协商D.自行处理6.根据《保险法》，保险经纪人应当（）。A.向客户提供真实、全面的信息B.维护客户的利益C.保守客户的商业秘密D.接受保险公司的监管7.保险经纪人向客户收取佣金时，应当（）。A.提供书面凭证B.明确告知收费标准和依据C.要求客户预付D.无需凭证8.某客户购买了一份寿险，保险期间为一年。在保险期间内，客户因意外事故去世，但未达到理赔标准。保险经纪人应当（）。A.建议客户申请理赔B.告知客户无法理赔C.建议客户咨询律师D.忽略此事9.保险经纪人向客户提供的保险产品比较分析，应当基于（）。A.保险产品的保障范围B.保险产品的费率C.保险产品的保险公司资质D.保险产品的销售热度10.客户咨询保险经纪人，希望购买一份意外险。保险经纪人应当首先了解的是（）。A.客户的职业B.客户的年龄C.客户的保险预算D.客户的保险需求三、判断题（共10题，每题1分）1.保险经纪人可以代客户向保险公司索赔。（）2.保险经纪人向客户收取佣金时，无需提供书面凭证。（）3.保险经纪人发现某保险公司存在违规行为，应当向监管机构举报。（）4.保险经纪人向客户提供的保险产品比较分析，应当基于个人偏好。（）5.保险经纪人可以与保险公司签订协议，约定最低保费。（）6.保险经纪人向客户收取佣金时，应当明确告知收费标准和依据。（）7.保险经纪人可以代客户向保险公司申请理赔。（）8.保险经纪人向客户提供的保险产品比较分析，应当基于市场调研数据。（）9.保险经纪人发现某保险公司存在虚假宣传行为，应当向监管机构举报。（）10.保险经纪人向客户收取佣金时，无需提供任何凭证。（）四、简答题（共5题，每题5分）1.简述保险经纪人的主要职责。2.简述保险经纪人应当遵守的职业操守。3.简述保险经纪人向客户提供的保险产品比较分析的基本原则。4.简述保险经纪人发现保险公司违规行为时的处理方法。5.简述保险经纪人向客户收取佣金时的注意事项。五、案例分析题（共2题，每题10分）1.某客户咨询保险经纪人，希望购买一份寿险。保险经纪人应当如何了解客户的需求并提供合适的保险产品？2.某保险经纪人发现某保险公司存在虚假宣传行为，应当如何处理？答案与解析一、单选题1.B解析：保险经纪人的首要职业操守是维护客户利益，确保客户获得最适合的保险产品和服务。2.D解析：根据《保险法》，保险经纪人从事保险经纪业务，应当向中国银行保险监督管理委员会或其派出机构报备机构章程。3.B解析：保险经纪人应当如实告知客户理赔条件，若客户未达到理赔标准，应告知无法理赔。4.B解析：保险经纪人提供的保险产品比较分析应当基于市场调研数据，确保客观、公正。5.A解析：根据《保险经纪人管理规定》，保险经纪人不得与保险公司签订协议，约定最低保费。6.C解析：保险经纪人应当首先了解客户的保险需求，再根据需求推荐合适的保险产品。7.C解析：保险经纪人发现保险公司存在虚假宣传行为，应当向监管机构举报，维护市场秩序。8.D解析：保险经纪人可以自行解释保险合同条款，但应以法律法规为准。9.A解析：保险经纪人向客户收取佣金时，应当提供书面凭证，确保透明。10.B解析：保险经纪人应当如实告知客户无法理赔，避免误导。二、多选题1.A、B解析：保险经纪人的主要职责是为客户提供保险产品咨询，协助客户办理投保手续。2.A、C解析：保险经纪人不得与保险公司签订协议，约定最低保费，也不得提供虚假信息。3.A、B、C解析：保险经纪人提供的保险产品比较分析应当基于保障范围、费率和保险公司资质。4.A、B、C解析：保险经纪人应当了解客户的健康状况、年龄和保险预算，再推荐合适的保险产品。5.B、C解析：保险经纪人发现保险公司违规行为，应当向监管机构举报或与保险公司协商。6.A、B、C、D解析：保险经纪人应当向客户提供真实、全面的信息，维护客户利益，保守商业秘密，接受监管。7.A、B解析：保险经纪人向客户收取佣金时，应当提供书面凭证，明确告知收费标准和依据。8.B、D解析：保险经纪人应当如实告知客户无法理赔，避免误导。9.A、B、C解析：保险经纪人提供的保险产品比较分析应当基于保障范围、费率和保险公司资质。10.A、B、C解析：保险经纪人应当了解客户的职业、年龄和保险预算，再推荐合适的保险产品。三、判断题1.×解析：保险经纪人可以协助客户向保险公司索赔，但不得代客户索赔。2.×解析：保险经纪人向客户收取佣金时，应当提供书面凭证。3.√解析：保险经纪人发现保险公司违规行为，应当向监管机构举报。4.×解析：保险经纪人提供的保险产品比较分析应当基于客观数据，而非个人偏好。5.×解析：保险经纪人不得与保险公司签订协议，约定最低保费。6.√解析：保险经纪人向客户收取佣金时，应当明确告知收费标准和依据。7.×解析：保险经纪人可以协助客户向保险公司申请理赔，但不得代客户申请。8.√解析：保险经纪人提供的保险产品比较分析应当基于市场调研数据。9.√解析：保险经纪人发现保险公司虚假宣传行为，应当向监管机构举报。10.×解析：保险经纪人向客户收取佣金时，应当提供书面凭证。四、简答题1.简述保险经纪人的主要职责。保险经纪人的主要职责是为客户提供保险产品咨询，协助客户办理投保手续，维护客户利益，确保客户获得最适合的保险产品和服务。2.简述保险经纪人应当遵守的职业操守。保险经纪人应当遵守诚实信用原则，保守客户商业秘密，维护客户利益，提供真实、全面的信息，接受监管。3.简述保险经纪人向客户提供的保险产品比较分析的基本原则。保险经纪人提供的保险产品比较分析应当基于客观数据，包括保障范围、费率、保险公司资质等，确保客观、公正。4.简述保险经纪人发现保险公司违规行为时的处理方法。保险经纪人发现保险公司违规行为，应当向监管机构举报，或与保险公司协商，维护市场秩序和客户利益。5.简述保险经纪人向客户收取佣金时的注意事项。保险经纪人向客户收取佣金时，应当提供书面凭证，明确告知收费标准和依据，确保透明、公正。五、案例分析题1.某客户咨询保险经纪人，希望购买一份寿险。保险经纪人应当如何了解