膜拜用户协议书

膜拜用户协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方姓名]身份证号码：[乙方身份证号码]地址：[乙方居住地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方提供膜拜相关服务，乙方愿意使用该服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方膜拜服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.膜拜服务内容甲方提供的膜拜服务是通过特定的移动应用程序（以下简称“膜拜APP”），为乙方提供便捷的出行解决方案。乙方可通过膜拜APP查找并使用甲方投放于特定区域内的膜拜车辆，包括但不限于自行车、电动车等（以下统称“膜拜车辆”）。2.膜拜车辆描述膜拜车辆应符合国家安全标准及相关行业规范，具备良好的性能和安全保障措施。车辆外观应显著标识有膜拜品牌及相关标识，车身应具备必要的照明、刹车、转向等安全装置。车辆配备智能锁具及定位系统，以便乙方能够准确找到车辆并实现远程开锁、关锁及车辆状态跟踪等功能。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。有权对膜拜车辆进行管理、维护、调度及更新，以确保服务的正常运行。有权根据法律法规、政府政策及运营需要，对服务内容、收费标准、使用规则等进行调整，但应提前合理期限通知乙方。有权对乙方使用膜拜服务的行为进行监督，如发现乙方违反本协议约定或法律法规规定，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、限制使用权限等。2.义务按照本协议约定及相关法律法规要求，为乙方提供安全、便捷、高效的膜拜服务。负责膜拜车辆的日常维护、保养及维修，确保车辆处于良好运行状态，符合国家安全标准及相关行业规范。对膜拜APP进行持续更新和优化，保障其功能的正常使用及数据安全。在服务区域内合理投放膜拜车辆，以满足乙方的使用需求。为乙方提供必要的客服支持，及时处理乙方在使用服务过程中遇到的问题和投诉。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及膜拜APP的操作指引，正常使用膜拜服务。有权在使用过程中对服务质量、车辆状况等提出合理建议和意见。有权在符合法律法规及本协议约定的情况下，享受甲方提供的优惠活动及增值服务。2.义务遵守本协议约定及相关法律法规规定，文明、规范使用膜拜服务。按照膜拜APP的提示及甲方的收费标准，按时足额支付服务费用。使用膜拜车辆前，应仔细检查车辆状况，如发现车辆存在故障或安全隐患，应及时通知甲方客服。使用过程中，应爱护膜拜车辆，不得故意损坏、改装、拆卸车辆零部件或改变车辆外观。按照规定的区域停放膜拜车辆，不得随意停放于非指定地点或妨碍其他公共设施及交通秩序。妥善保管个人账号及密码，不得将账号转借他人使用，因乙方原因导致账号被盗用或产生的任何损失，由乙方自行承担。不得利用膜拜服务从事任何违法违规活动，包括但不限于非法营运、盗窃、破坏公私财物等。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准乙方使用膜拜服务应按照甲方公布的收费标准支付费用，具体收费标准以膜拜APP显示为准。收费标准可能会根据市场情况、运营成本等因素进行调整，甲方应提前在膜拜APP或其他显著位置进行公示。2.支付方式乙方可选择通过膜拜APP支持的线上支付方式（如微信支付、支付宝支付等）支付服务费用。甲方应确保支付渠道的安全性和稳定性，保障乙方支付信息的安全。3.费用结算周期服务费用的结算周期为[具体结算周期，如每次使用后即时结算、每日结算、每周结算等]。甲方应在结算周期结束后，按照本协议约定及实际使用情况向乙方提供费用明细及账单。乙方应在收到账单后的[具体支付期限]内完成支付。四、使用规则1.开锁与使用乙方通过膜拜APP成功开锁后，即视为开始使用膜拜车辆。使用过程中，乙方应遵守交通规则，注意骑行安全，不得在骑行过程中使用手机或从事其他妨碍安全骑行的行为。2.关锁与停放乙方使用完毕后，应将膜拜车辆停放在甲方指定的合法停车区域内，并通过膜拜APP进行关锁操作。关锁成功后，本次使用结束。乙方应确保车辆停放整齐，不妨碍其他车辆和行人通行。3.使用时长限制甲方有权根据运营需要及服务区域情况，对乙方单次使用膜拜车辆的时长进行限制。具体时长限制以膜拜APP提示为准。如乙方超出时长限制，甲方有权按照超出部分的时长收取额外费用。4.使用范围限制膜拜服务仅限在甲方指定的服务区域内使用，乙方不得擅自将膜拜车辆骑出服务区域。如乙方违反此规定，甲方有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、收取额外费用等，并要求乙方承担因违规行为导致的一切法律责任。五、车辆损坏与赔偿1.正常损耗在乙方正常使用膜拜车辆的过程中，因车辆自然磨损、老化等原因导致的轻微损坏，由甲方负责维修和保养，乙方无需承担赔偿责任。2.乙方原因造成的损坏如因乙方故意或重大过失导致膜拜车辆损坏、丢失或零部件缺失，乙方应按照甲方的要求进行赔偿。赔偿金额根据车辆的实际损失情况及市场价值确定，包括但不限于车辆购置成本、维修费用、零部件更换费用等。甲方有权从乙方的押金或账户余额中扣除相应赔偿款项，如乙方押金或账户余额不足，乙方应在接到甲方通知后的[具体期限]内补足赔偿款项。3.意外损坏如因不可抗力、第三方侵权行为等意外原因导致膜拜车辆损坏，乙方应及时通知甲方客服。甲方应根据实际情况进行评估和处理，如乙方对车辆损坏无过错，乙方无需承担赔偿责任，但应配合甲方提供相关证明材料。六、押金管理1.押金金额乙方在注册使用膜拜服务时，应按照甲方的要求缴纳一定金额的押金。押金金额为[具体押金金额]，甲方有权根据运营需要及市场情况对押金金额进行调整，但应提前通知乙方。2.押金退还在乙方停止使用膜拜服务且无任何未结清费用、车辆损坏赔偿等情况下，甲方应在乙方申请退还押金后的[具体退还期限]内，将押金全额退还至乙方指定的支付账户。如乙方存在未结清费用或车辆损坏赔偿等情况，甲方有权从押金中扣除相应款项后再进行退还。3.押金用途押金主要用于保障乙方在使用膜拜服务过程中可能产生的费用支付及车辆损坏赔偿等。甲方应妥善管理押金，确保其专款专用，并按照法律法规要求进行资金监管。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务，导致乙方无法正常使用膜拜服务，甲方应承担违约责任，退还乙方已支付的相应服务费用，并按照该费用的[具体比例]向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成其他损失的，甲方还应承担赔偿责任。若甲方擅自调整服务费用、使用规则等重要事项，未提前合理期限通知乙方，并导致乙方权益受损的，甲方应按照乙方实际损失进行赔偿，并支付相应违约金。若甲方对乙方的投诉或问题处理不当，给乙方造成不良影响或损失的，甲方应采取措施予以解决，并向乙方赔礼道歉，赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[具体期限]的，甲方有权暂停乙方的服务权限，直至乙方支付全部费用及违约金。若乙方违反使用规则，如擅自骑出服务区域、未按规定停放车辆、故意损坏车辆等，甲方有权按照本协议约定采取相应措施，并要求乙方承担车辆损坏赔偿责任及支付违约金。违约金金额根据乙方违规行为的严重程度及造成的损失确定。若乙方利用膜拜服务从事违法违规活动，甲方有权解除本协议，要求乙方承担相应法律责任，并有权扣除乙方的押金及未结算的服务费用作为违约金。如乙方行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体有效期限