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文档简介
养老服务合同协议甲方(服务提供方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(服务接受方):姓名:身份证号码:地址:联系电话:丙方(紧急联系人):姓名:关系:身份证号码:地址:联系电话:鉴于乙方有养老服务需求,甲方具备相应的养老服务能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供养老服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.生活照料服务协助乙方进行个人卫生清洁,包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、洗澡、修剪指甲等,每周至少[X]次。为乙方提供一日三餐及加餐服务,保证膳食营养均衡,符合老年人饮食特点和营养需求,每周提供不低于[X]种不同的食谱供乙方选择,每日正餐的食物摄入量应根据乙方身体状况合理安排。协助乙方穿衣、脱衣、整理衣物,保持乙方穿着整洁得体,根据天气变化及时为乙方增减衣物。定期为乙方更换床上用品,保持床铺整洁卫生,每月至少更换[X]次。2.医疗护理服务配备专业的医护人员,为乙方提供日常健康监测,包括测量体温、血压、血糖等,每天至少[X]次,并做好记录。根据乙方的身体状况,按照医嘱为乙方提供相应的护理服务,如协助服药、打针、换药等。对患有慢性疾病的乙方,制定个性化的健康管理方案,定期进行健康评估和跟踪随访,每[X]个月至少进行一次全面的健康评估,并根据评估结果调整护理计划。在乙方突发疾病或身体不适时,及时采取急救措施,并通知乙方的紧急联系人,同时协助联系医疗机构进行救治。3.康复保健服务根据乙方的身体状况和康复需求,为乙方制定个性化的康复训练计划,每周至少进行[X]次康复训练,每次训练时间不少于[X]分钟。为乙方提供康复理疗服务,如按摩、针灸、艾灸等,每周至少[X]次,具体项目和频率根据乙方身体状况由专业医护人员确定。组织开展适合老年人的康复保健知识讲座和活动,每月至少[X]次,提高乙方的自我保健意识和能力。4.文化娱乐服务组织开展丰富多彩的文化娱乐活动,如书法绘画、音乐舞蹈、棋牌游戏、手工制作等,每周至少安排[X]次活动,丰富乙方的精神文化生活。为乙方提供阅读、观看电视、收听广播等文化娱乐设施和条件,保证设施设备正常运行,满足乙方的文化娱乐需求。根据乙方的兴趣爱好和特长,组织乙方参加社区或社会的文化娱乐活动,为乙方提供展示自我的平台。二、服务地点养老服务地点为:三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。四、费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的养老服务费用为每月人民币元(大写元整)。该费用包含上述服务内容中约定的各项服务费用,但不包括乙方因特殊医疗需求或超出合同约定服务范围的其他费用。2.支付方式乙方应于每月[X]日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后[X]个工作日内为乙方开具正式发票。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。对乙方的服务需求和身体状况进行必要的了解和评估,以便提供更精准的服务。根据实际情况和相关规定,对服务内容、服务标准和服务方式进行合理调整,但应提前通知乙方。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、安全、规范的养老服务。配备具备相应资质和专业技能的服务人员,定期对服务人员进行培训和考核,确保服务人员的服务质量。建立健全服务档案,记录乙方的服务需求、身体状况、服务过程等信息,并妥善保管。加强安全管理,采取必要的安全措施,确保乙方的人身安全和财产安全。如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失,甲方应承担相应的赔偿责任。定期征求乙方及家属的意见和建议,不断改进服务质量。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供养老服务。对甲方的服务质量进行监督,提出意见和建议,如发现服务质量不符合合同约定,有权要求甲方及时改进。在合同履行期间,如因自身原因需要提前终止合同,应提前[X]个月书面通知甲方,但需承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定按时支付服务费用。如实向甲方告知自己的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息,以便甲方提供更合适的服务。遵守甲方的各项规章制度,配合甲方的管理和服务工作。尊重服务人员的劳动成果,不得歧视、侮辱、虐待服务人员。(三)丙方权利义务1.权利有权了解乙方在养老服务机构的生活情况和健康状况。对甲方的服务质量进行监督,提出意见和建议。2.义务在乙方突发紧急情况或需要与甲方沟通相关事宜时,及时响应并协助处理。按照本合同约定,协助乙方履行支付服务费用等义务。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合合同约定,乙方有权扣除相应的服务费用,并要求甲方承担违约责任。违约责任的承担方式为按照当月服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约行为给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自终止合同,应退还乙方已支付但未提供服务部分的费用,并按照合同未履行期限内服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。同时,甲方应承担因终止合同给乙方造成的一切损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。如乙方在甲方暂停服务后仍未支付相关费用,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。违约责任的承担方式为按照合同剩余期限内服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。同时,乙方应补足已拖欠的服务费用。若乙方擅自终止合同,已支付的服务费用不予退还,并应按照合同未履行期限内服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。乙方还应承担因终止合同给甲方造成的一切损失。3.双方违反保密义务的违约责任双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。如一方违反保密义务,应向对方支付违约金人民币元(大写元整)。如因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖
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