企业教练考试题集含答案

2026年企业教练考试题集含答案一、单选题（每题2分，共20题）1.在中国情境下，企业教练在辅导高管时，最需要优先考虑的文化适应性原则是？A.强调个人主义与自主性B.注重集体决策与和谐C.直接提出问题而非暗示答案D.严格按西方管理学理论操作2.针对制造业企业中层管理者的教练计划，以下哪个目标最符合短期有效性？A.完全改变其领导风格B.提升跨部门沟通效率C.重塑企业文化价值观D.优化个人职业规划3.当企业教练发现学员在压力测试中过度依赖“完美主义”策略时，应采用哪种干预方式？A.直接批评其行为模式B.引导其分析风险收益比C.建议其参加外部培训课程D.让其记录每日情绪波动4.在长三角地区某外向型企业中，教练如何平衡“狼性文化”与“家文化”的冲突？A.强制推行单一种文化模式B.设计文化融合案例讨论C.建议引入西方MBTI测评工具D.直接要求高管放弃原有理念5.教练在辅导跨国团队时，若发现学员因文化差异产生误解，首选解决方法是什么？A.立即终止对话进行调解B.让双方分别与教练单独沟通C.提供跨文化沟通技巧训练D.转移话题至工作内容本身6.对于互联网企业创始人进行教练时，教练应特别关注其哪种认知偏差？A.后视偏差B.复合兴趣偏差C.可得性偏差D.首因偏差7.在珠三角某中小企业中，教练如何设计“教练式培训”方案？A.直接讲授管理理论B.采用行动学习法C.安排高管参加外部论坛D.要求员工撰写学习笔记8.企业教练在评估学员领导力时，以下哪个维度最符合中国情境？A.决策果断性B.协调人际关系C.战略前瞻性D.执行细节把控9.当学员提出“教练是否应该像导师一样指导决策”的疑问时，正确回应是？A.坚持完全中立立场B.区分教练与导师角色C.直接给出解决方案D.建议其咨询行业专家10.在西北地区某国企辅导中，教练如何处理“政企关系敏感度”问题？A.避免讨论此类议题B.引导学员分析利益相关方C.推荐其参加体制内培训D.直接要求其调整工作策略二、多选题（每题3分，共10题）1.企业教练在制定辅导计划时，必须考虑的三个关键要素是？A.学员短期目标B.组织战略需求C.教练个人偏好D.行业发展趋势E.资源配置可行性2.针对民营企业家族成员的教练，以下哪些策略最有效？A.建立第三方评估机制B.设计家族角色认知练习C.强调商业伦理底线D.鼓励跨代沟通对话E.直接介入家庭事务决策3.企业教练在处理学员“拖延症”时，可采用的工具包括？A.SMART原则B.基尔曼领导力风格模型C.五Why分析法D.行动日志工具E.马斯洛需求层次理论4.在京津冀某高科技企业中，教练如何应对“创新文化不足”问题？A.安排标杆企业参访B.设计失败案例复盘C.引入设计思维工作坊D.直接批评管理层保守E.建议其调整绩效考核5.企业教练在评估高管教练效果时，以下哪些指标最可靠？A.离职率变化B.管理行为评分C.薪酬增长幅度D.员工满意度调研E.战略目标达成率6.在中西部地区某农业企业中，教练如何提升团队执行力？A.设计现场问题解决任务B.建立即时反馈机制C.引入KPI考核工具D.举办团队拓展训练E.强调短期利益优先7.企业教练在处理学员“情绪化决策”时，可采用的干预策略包括？A.情绪ABC理论B.决策平衡单C.认知重构技术D.冲突管理矩阵E.直接建议其休假调整8.在上海某外企辅导中，教练如何处理“多元文化融合”挑战？A.设计文化敏感性测试B.组织跨文化角色扮演C.引入第三方文化顾问D.直接要求员工统一行为E.建立文化差异沟通指南9.企业教练在制定高管教练计划时，必须考虑的三个长期影响是？A.个人领导力提升B.组织文化变革C.教练关系深化D.财务绩效增长E.行业影响力扩展10.在深圳某初创企业中，教练如何应对“创始人角色模糊”问题？A.设计职业锚点测试B.引入权变领导理论C.建立决策权清单D.直接建议其分权管理E.组织高管角色认知讨论三、判断题（每题1分，共10题）1.企业教练与心理咨询师的主要区别在于后者更关注组织绩效。（×）2.教练式培训必须以学员自我发现为核心。（√）3.所有企业教练都必须具备MBA学历背景。（×）4.教练在提问时应避免使用封闭式问题。（√）5.中国企业教练应完全照搬西方教练技术。（×）6.教练式培训适用于所有规模的企业。（×）7.教练必须对所有学员保持完全中立。（×）8.企业教练的培训效果可以通过短期满意度评估衡量。（×）9.教练式培训必须以解决具体工作问题为导向。（×）10.企业教练与人力资源部门职能完全独立。（√）四、简答题（每题5分，共4题）1.请列举中国情境下企业教练最常见的三个文化障碍，并说明应对方法。-文化障碍：①集体主义与个人主义冲突；②关系导向与契约精神差异；③权威服从与民主参与矛盾-应对方法：①通过团队共创法建立共同愿景；②设计利益相关方分析工具；③建立渐进式参与机制2.企业教练在辅导跨国团队时，如何平衡“全球标准”与“本土智慧”？-建立双重评估体系：既考核全球KPI，又关注本土适配性；设计跨文化案例讨论；引入本土教练协助3.请说明企业教练在处理学员“过度自信”时，可采用的三个干预策略。-①设计风险偏好测试；②引入认知偏误检查清单；③安排失败案例复盘工作坊4.在中小民营企业中，企业教练如何设计低成本高效率的教练式培训方案？-采用行动学习法（问题-行动-反思循环）；设计碎片化教练时间（如每日15分钟）；建立内部教练资源池五、案例分析题（共2题，每题15分）1.案例背景某长三角地区制造企业CEO，近期因战略决策失误导致团队士气低落。其管理风格以“铁腕”著称，但员工投诉率上升30%。企业教练需要介入，但CEO明确表示“只需要解决方案”。问题-该教练应如何回应CEO的明确要求？-在初次辅导中，教练需要重点观察哪些关键指标？-若发现CEO存在认知僵化问题，应如何设计干预方案？参考答案-回应策略：①先肯定其解决问题意愿；②解释教练与简单咨询的区别；③提出观察式评估需求-观察指标：①决策过程中的非语言信号；②团队反馈真实性；③情绪反应模式-干预方案：①设计认知灵活性测试；②引入认知行为练习；③安排第三方标杆案例讨论2.案例背景某中西部农业企业高管团队，近期因“数字化转型”战略分歧导致效率低下。团队成员来自传统农业背景，对新技术存在抵触情绪。企业教练接到任务时，发现高管们已参加多次外部培训但效果不佳。问题-该教练应如何分析“培训无效”的深层原因？-在设计教练计划时，必须优先解决哪个文化障碍？-若发现高管团队存在“沉默多数”现象，应如何突破僵局？参考答案-原因分析：①传统经验与新兴技术的认知冲突；②教练式培训被误解为简单说教；③缺乏实践转化机制-文化障碍：优先解决“权威服从”与“变革抗拒”的矛盾-突破方法：①设计角色互换模拟；②建立安全反馈环境；③引入外部标杆企业故事答案与解析一、单选题答案1.B2.B3.B4.B5.C6.C7.B8.B9.B10.B解析3题解析：压力测试中“完美主义”策略本质是认知偏差，教练应先引导学员分析具体情境下的风险收益比，而非直接批评（A）或建议外部培训（C），情绪记录（D）仅作为辅助工具。二、多选题答案1.ABD2.ABCD3.ACD4.ABC5.ABDE6.ABD7.ABCD8.ABCE9.ABD10.ABCE解析7题解析：情绪化决策干预工具组合，应包含理论框架（A）、决策辅助工具（B）、认知调整技术（C）、冲突管理方法（D），直接建议休假（E）仅适用于急性期，非根本干预。三、判断题答案1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.√解析5题解析：中国企业教练需结合本土文化，完全照搬西方技术会失效。四、简答题答案1.文化障碍与应对-集体主义与个人主义冲突：通过共创法建立团队愿景，平衡个人贡献与集体目标-关系导向与契约精神差异：设计利益相关方分析工具，明确权责边界-权威服从与民主参与矛盾：建立渐进式参与机制，先从低风险议题开始2.平衡全球与本土-建立双重评估体系：既考核全球KPI，又关注本土适配性-设计跨文化案例讨论：引入本土成功案例作为参照-引入本土教练协助：弥补文化认知盲区3.过度自信干预策略-风险偏好测试：量化认知偏差程度-认知偏误检查清单：提供反思工具-失败案例复盘工作坊：建立客观参照4.低成本教练式培训设计-行动学习法：问题-行动-反思循环-碎片化教练时间：每日15分钟微教练-内部教练资源池：培养内部教练五、案例分析题答案1.CEO辅导案例解析-回应策略：先肯定其解决问题意愿；解释教练与简单咨询的区别；提出观察式评估需求-观察指标：①决策过程中的非语言信号；②团队反馈真实性；③情绪反应模式-干预