美团委托协议书

美团委托协议书甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]统一社会信用代码：[甲方公司代码]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]统一社会信用代码：[乙方公司代码]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有意委托乙方在美团平台上进行相关业务活动，乙方具备提供相应服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下委托协议：一、委托事项及服务内容1.委托事项：甲方委托乙方在美团平台上开展[具体业务名称]，包括但不限于店铺开设、商品/服务推广、订单处理、客户沟通等一系列与美团平台相关的运营活动。2.服务内容详情店铺搭建与优化乙方负责根据甲方提供的品牌形象、产品/服务信息，在美团平台上创建专业、美观、符合用户体验的店铺页面。包括但不限于店铺logo设计、店铺名称及简介撰写、商品/服务分类展示、店铺装修风格调整等，确保店铺页面能够清晰、准确地传达甲方的品牌价值和产品/服务特色，吸引潜在用户关注。定期对店铺页面进行数据分析，根据美团平台的规则变化、用户浏览习惯及市场动态，优化店铺页面的布局、内容展示方式等，提高店铺的搜索排名和曝光度，增加店铺流量。商品/服务推广制定并执行美团平台的推广策略，包括但不限于参加美团的各类促销活动（如限时折扣、满减优惠、赠品活动等）、使用美团的广告投放工具（如搜索推广、信息流广告等），以提高甲方商品/服务在美团平台上的展示量和点击率，吸引更多用户下单购买。分析甲方商品/服务在美团平台上的销售数据和用户反馈，结合市场竞争情况，为甲方提供针对性的推广建议和优化方案，不断提升推广效果，增加销售额和市场份额。订单处理与客户服务及时处理美团平台上的用户订单，包括订单接收、确认、发货通知、物流跟踪等环节，确保订单能够准确、及时地处理，提高用户满意度。负责与美团平台上的用户进行沟通，解答用户关于商品/服务的咨询、疑问，处理客户投诉和退换货等问题，维护良好的客户关系。对于用户反馈的问题，乙方应在规定时间内给予回复和解决方案，并及时向甲方反馈处理情况。数据分析与报告定期收集、整理和分析甲方在美团平台上的业务数据，包括店铺流量数据、销售数据、用户评价数据等，形成详细的数据报告。通过数据分析，为甲方提供业务运营状况的评估和建议，帮助甲方了解市场动态、用户需求和竞争态势，以便甲方做出科学合理的决策。根据数据分析结果，预测市场趋势和业务发展方向，为甲方制定相应的业务发展规划和营销策略提供数据支持。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方在美团平台上的服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，并对乙方的服务质量进行评估。如乙方服务不符合约定，甲方有权要求乙方限期整改或采取其他补救措施。有权获取乙方在服务过程中产生的与甲方业务相关的各类数据和信息，但应遵守法律法规及本协议约定，不得将相关数据和信息用于与本协议无关的其他目的。2.义务向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的资料及信息，包括但不限于公司营业执照、产品/服务详细信息、品牌形象资料、价格体系、库存信息等，并确保所提供的资料和信息不存在任何违法、违规或侵犯第三方权益的情况。按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。配合乙方开展服务工作，根据乙方的要求提供必要的协助和支持，如确认推广活动方案、处理客户特殊需求等。尊重乙方的知识产权，不得擅自使用乙方为甲方创作或提供的与美团平台服务相关的任何设计作品（如店铺页面设计、广告创意等）、技术方案、数据信息等，不得将乙方提供的服务内容用于本协议约定以外的其他平台或业务。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据本协议约定及甲方提供的资料和信息，自主开展美团平台上的服务工作，但应遵守法律法规及美团平台的相关规则和政策。在服务过程中，如因甲方提供的资料和信息不准确、不完整或违反法律法规等原因导致乙方遭受损失的，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效、优质的美团平台服务，确保服务质量达到行业平均水平以上，并不断提升服务效果。严格遵守法律法规及美团平台的相关规则和政策，合法合规地开展服务工作。如因乙方违反法律法规或美团平台规则导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。妥善保管甲方提供的资料和信息，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的商业秘密、客户信息等用于与本协议无关的其他目的。定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时向甲方反馈美团平台上的业务动态、市场信息及用户反馈等重要情况，并根据甲方的要求提供相关数据和报告。在服务期限内，乙方应持续关注美团平台的规则变化和市场动态，及时调整服务策略和方法，以适应市场变化，确保甲方在美团平台上的业务能够持续稳定发展。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用涵盖了乙方为甲方提供本协议约定的各项美团平台服务的全部费用，包括但不限于店铺搭建与优化费用、推广费用、订单处理与客户服务费用、数据分析与报告费用等，但不包括甲方应向美团平台支付的平台佣金、广告费用等其他费用。服务费用的具体金额可根据市场行情、甲方业务发展情况及乙方服务成本等因素，由双方在协议履行期间进行协商调整。如双方达成调整共识，应签订书面补充协议予以确认。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款所指保密信息包括但不限于：甲方的产品设计、技术方案、业务计划、客户名单、销售数据、财务信息等；乙方为甲方提供服务过程中产生的各类数据报告、策划方案、技术文档、运营策略等。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失难以计算的，违约方应按照违约行为给对方造成的影响程度，支付不低于人民币[X]元（大写：[大写金额]）且不高于人民币[X]元（大写：[大写金额]）的赔偿金。同时，违约方应立即停止违约行为，采取措施消除因违约行为给对方造成的不良影响。如违约行为构成犯罪的，违约方应依法承担刑事责任。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务工作，直至甲方支付全部服务费用及逾期违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，或未履行本协议约定的其他义务，乙方应负责采取补救措施，直至达到协议约定的标准和要求。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应按照违约行为给甲方造成的损失金额，向甲方支付违约金。如违约行为导致甲方业务受到严重影响或遭受重大损失的，乙方除支付违约金外，还应根据甲方的实际损失情况进行赔偿，赔偿金额包括但不限于甲方的直接经济损失、预期利益损失、为减少损失而支付的合理费用等。3.如一方违反保密条款，除按照保密条款的约定承担违约责任外，还应承担因违约行为给对方造成的全部损失。4.任何一方违反本协议约定的其他条款，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失难以计算的，违约方应按照违约行为给对方造成的影响程度，支付不低于人民币[X]元（大写：[大写金额]）且不高于人民币[X]元（大写：[大写金额]）的赔偿金。同时，违约方应立即停止违约行为，采取措施消除因违约行为给对方造成的不良影响。如违约行为构成犯罪的，违约方应依法承担刑事责任。六、协议变更与解除1.协议变更本协议履行期间如需变更协议内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如因法律法规、政策调整或美团平台规则变化等不可抗力因素导致本协议部分条款无法履行或需要变更的，双方应根据实际情况协商调整协议内容，以确保协议能够继续履行或适应新的情况。但双方应及时通知对方相关变化情况，并提供相应的证明文件。2.协议解除经双方协商一致，可以书面形式解除本协议，并按照本协议约定及法律法规的规定处理相关事宜。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除协议，并要求违约方承担违约责任，赔偿因此遭受的全部损失。在协议履行期限届满前，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并协商处理善后事宜。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行