商家入驻合同协议

商家入驻合同协议甲方（平台方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（商家方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[平台名称]网络交易平台（以下简称“平台”），乙方有意入驻该平台开展经营活动，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方入驻甲方平台事宜达成如下协议：一、协议宗旨本协议旨在明确甲乙双方在乙方入驻甲方平台过程中的权利义务，保障双方合法权益，促进双方合作顺利开展，共同维护平台的正常运营秩序。二、入驻平台及服务内容（一）入驻平台乙方自愿申请入驻甲方拥有的[平台名称]网络交易平台，甲方同意乙方入驻该平台开展与[具体经营范围，如服装销售、餐饮服务等]相关的经营活动。（二）服务内容1.甲方为乙方提供平台网络空间及技术支持，确保平台的稳定运行，为乙方店铺提供展示、推广等服务，协助乙方开展线上交易活动。2.甲方负责平台的日常运营管理，包括但不限于系统维护、数据安全保障、交易规则制定与执行等，以营造公平、公正、有序的交易环境。3.乙方在平台上开设店铺，自主经营商品或服务，应按照本协议约定及平台规则进行商品上架、销售、客户服务等操作，确保所售商品或提供的服务符合法律法规及行业标准，保证商品质量和服务水平。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权根据国家法律法规、政策及平台运营需要，制定、修改和完善平台规则，并要求乙方遵守。有权对乙方在平台上的经营活动进行监督检查，如发现乙方存在违反法律法规、平台规则或本协议约定的行为，有权采取相应措施，包括但不限于限制乙方店铺功能、暂停或终止本协议等。有权按照平台规则及相关约定，收取平台服务费用及其他相关费用。2.义务按照本协议约定，为乙方提供稳定、安全、高效的平台服务，保障乙方店铺的正常运营。对乙方提供的商业信息、交易数据等予以保密，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。及时处理乙方在平台运营过程中遇到的技术问题和投诉纠纷，维护乙方合法权益。（二）乙方权利义务1.权利有权在符合平台规则及本协议约定的前提下，使用平台提供的各项服务，开展经营活动。有权要求甲方按照本协议约定提供相应的技术支持和服务保障。有权对平台运营及甲方服务提出合理建议和意见。2.义务严格遵守国家法律法规、政策及平台规则，诚信经营，不得在平台上从事任何违法违规、欺诈、侵权等行为。按照本协议约定及平台规则，如实提供企业或个人信息、商品或服务信息等，并保证所提供信息的真实性、准确性、完整性和合法性。按照约定向甲方支付平台服务费用及其他相关费用。负责其店铺内商品的采购、库存管理、销售、售后服务等全部经营活动，确保商品质量合格、服务周到，妥善处理客户投诉和纠纷，维护平台良好形象。不得擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方，不得利用平台从事与本协议约定经营范围无关及损害甲方利益的活动。四、商品或服务具体描述（一）商品描述乙方在平台上销售的商品应符合以下要求：1.商品质量：乙方所售商品应符合国家相关质量标准及行业通用标准，具备良好的品质和性能，不得销售假冒伪劣、过期变质、三无产品等不合格商品。2.商品标识：商品应具备完整、清晰的标识，包括但不限于商品名称、规格型号、成分含量、生产日期、保质期、使用说明、售后服务等信息，确保消费者能够准确了解商品情况。3.商品图片及描述：乙方应提供真实、准确、清晰的商品图片及详细文字描述，不得进行虚假宣传或夸大商品功效、性能等。商品图片应能真实反映商品外观、颜色、材质等特征，文字描述应客观、全面，不得含有误导消费者的内容。（二）服务描述乙方提供的服务应符合以下要求：1.服务标准：乙方应按照行业通行标准及自身承诺，为消费者提供优质、高效、规范的服务，包括但不限于售前咨询、售中协助、售后服务等环节。2.服务流程：乙方应建立完善的服务流程，确保消费者咨询能够及时回复，订单能够准确处理，售后问题能够妥善解决。在接到消费者投诉或纠纷时，应积极主动沟通协调，按照相关规定及时处理，不得推诿拖延。3.服务保障：乙方应向消费者提供明确的服务保障承诺，如退换货政策、质量保证期限、售后服务方式等，并严格履行承诺，保障消费者合法权益。五、费用及支付方式（一）费用种类及标准1.平台服务费用：乙方应按照甲方制定的收费标准，向甲方支付平台服务费用。具体收费标准为[详细说明收费计算方式，如按照店铺销售额的一定比例收取，比例为X%等]。2.其他费用：如乙方在平台运营过程中使用甲方提供的特定增值服务或功能，应按照甲方另行约定的标准支付相应费用。（二）支付方式乙方应在每月[具体日期]前，将上月应支付的平台服务费用及其他相关费用支付至甲方指定的银行账户。支付方式可选择银行转账、在线支付等甲方认可的方式。乙方应确保支付信息准确无误，因乙方支付信息错误或支付延迟导致的任何后果，由乙方自行承担。六、知识产权归属1.乙方在平台上发布的商品信息、店铺标识、宣传推广内容等知识产权归乙方所有，但乙方应保证其使用的知识产权合法有效，不存在任何侵权行为。如因乙方知识产权问题引发的纠纷，由乙方承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.甲方为乙方提供平台服务过程中所产生的技术成果、数据信息、平台标识、运营模式等知识产权归甲方所有。未经甲方书面许可，乙方不得擅自使用、复制、传播、修改或用于任何其他商业目的。七、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。八、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供平台服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密等信息，给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，并承担相应法律责任。（二）乙方违约责任1.若乙方违反国家法律法规、政策及平台规则，或本协议约定，甲方有权采取限制乙方店铺功能、暂停或终止本协议等措施，乙方应按照甲方要求立即停止违约行为，并承担因此给甲方及第三方造成损失的赔偿责任。2.若乙方提供虚假信息、假冒伪劣商品或服务，或存在欺诈、侵权等行为，乙方应承担全部法律责任，赔偿甲方及消费者因此遭受的损失，并按照平台规则接受相应处罚。3.若乙方未按照约定支付平台服务费用及其他相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停乙方店铺服务，直至乙方支付全部费用及违约金为止。4.若乙方擅自转让本协议项下权利义务或从事与本协议约定经营范围无关及损害甲方利益的活动，乙方应立即停止该行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[