美业退卡协议书

美业退卡协议书甲方（消费者）：姓名：性别：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（美业经营者）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方在乙方处办理了美业相关服务卡（以下简称“服务卡”），现因[具体退卡原因]，双方经友好协商，就甲方退卡事宜达成如下协议：一、服务卡具体信息1.服务卡类型：[详细说明服务卡类型，如美容护理卡、美发套餐卡、美甲年卡等]2.服务内容美容护理服务包括但不限于面部清洁、保湿、美白、祛斑、祛痘等项目，具体护理项目以乙方店内实际提供为准。美发服务涵盖剪发、染发、烫发等，乙方应根据甲方需求提供专业的美发设计与服务。美甲服务包含基础美甲、光疗美甲、日式美甲等多种款式，乙方应使用符合质量标准的甲油产品。3.服务卡金额：人民币[X]元4.已消费金额：人民币[X]元5.剩余金额：人民币[X]元二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定办理退卡手续，退还剩余金额。有权对乙方提供的服务质量进行监督，如发现服务不符合约定，有权要求乙方改进或提出赔偿要求。2.义务向乙方提供真实有效的个人信息，确保退卡手续顺利办理。按照乙方店内规定的流程和要求进行消费，不得故意损坏乙方财物或干扰乙方正常经营秩序。在办理退卡手续时，应配合乙方提供相关证明材料，如身份证原件及复印件等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供办理服务卡时的原始凭证及相关身份证明材料，以核实甲方身份及退卡信息。在甲方存在违约行为时，有权按照本协议约定扣除相应费用或拒绝办理退卡手续。2.义务按照本协议约定及时为甲方办理退卡手续，退还剩余金额。向甲方详细说明退卡流程及相关注意事项，确保甲方清楚了解退卡事宜。对甲方在消费过程中提出的合理诉求，应积极予以回应并妥善处理。三、退卡流程1.甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方提交书面退卡申请，并附带办理服务卡时的原始凭证（如有）。2.乙方收到甲方退卡申请及相关材料后，应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括甲方身份信息核实、服务卡使用情况及剩余金额计算等。3.如审核通过，乙方应在审核通过后的[X]个工作日内，将剩余金额以[具体退款方式，如银行转账、微信支付、支付宝支付等]的形式退还至甲方指定账户。甲方应确保指定账户信息准确无误，如因甲方提供信息错误导致退款失败，乙方不承担由此产生的责任，且甲方需在接到乙方通知后的[X]个工作日内重新提供正确账户信息，乙方在收到正确信息后的[X]个工作日内再次办理退款手续。4.如审核不通过，乙方应在审核结果通知中明确说明原因，并告知甲方可采取的补救措施或解决途径。甲方如有异议，可在收到通知后的[X]个工作日内与乙方进行协商解决。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实，导致乙方无法正常办理退卡手续的，乙方有权拒绝办理退卡，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。损失包括但不限于乙方为核实信息所支出的调查费用、因甲方虚假信息可能引发的法律风险导致的潜在损失等。若甲方未按照本协议约定的退卡流程办理退卡手续，自行中断与乙方的服务关系，乙方有权扣除甲方服务卡剩余金额的[X]%作为违约金，剩余金额不予退还。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间为甲方办理退卡手续或退还剩余金额，每逾期一日，应按照剩余金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性退还剩余金额及按照上述标准支付的违约金。若乙方在办理退卡手续过程中存在故意拖延、刁难甲方或拒绝办理退卡等违约行为，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于甲方为退卡所支出的交通费用、误工费、精神损害抚慰金等（如有相关损失证据支持）。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.[如有其他需要约定的事项，如保密条款、协议变更条款等，在此详细说明]2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：签订日期：年月日乙方（签字/盖章）：签订日期：年月日以上美业退卡协议书严格按