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文档简介
商用物业费协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方拥有[具体商用物业名称及地址]的商用物业(以下简称“该物业”),乙方具备提供物业管理服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供商用物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业位置:该物业位于[详细地址],包括[具体楼层、房间号等信息],建筑面积共计[X]平方米。2.物业用途:主要用于[商业经营类型,如写字楼办公、商场店铺、酒店经营等]。3.配套设施:涵盖但不限于建筑物主体结构、电梯、消防设施、监控系统、给排水系统、供电系统、空调系统、停车场(库)等相关设施设备。二、服务内容1.房屋及共用部位管理对房屋建筑主体及附属设施进行日常巡查,确保其结构安全和正常使用,发现问题及时通知甲方并协助处理。负责共用部位(如大堂、走廊、楼梯间、屋顶、外立面等)的清洁、绿化养护、秩序维护,保持环境整洁、美观、安全。2.设备设施运行维护对物业内的电梯、消防设施、监控系统、给排水系统、供电系统、空调系统等设备设施进行日常运行管理、定期维护保养和故障维修,确保设备设施正常运行,满足使用要求。制定设备设施维护保养计划和应急预案,建立设备设施档案,记录设备设施的运行状况、维护保养情况及维修记录。3.环境卫生管理负责物业区域内公共区域的日常清洁工作,包括地面清扫、门窗擦拭、垃圾清运等,确保环境整洁卫生。定期进行消毒、除虫灭鼠等卫生防疫工作,预防和控制疾病传播,保障物业使用人的身体健康。4.绿化养护管理对物业区域内的绿化植物进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观美观。根据季节和物业整体环境需求,适时调整绿化布局和植物品种,提升绿化效果。5.秩序维护管理负责物业区域内的安全保卫工作,设置门岗、巡逻岗,实行24小时值班制度,对进出人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入。维护物业区域内的公共秩序,制止各类违法违规行为,预防和处理突发事件,保障物业使用人的人身和财产安全。6.停车场管理负责物业配备的停车场(库)的日常管理,包括车辆停放引导、车位管理、停车收费等工作。确保停车场(库)设施设备正常运行,保持停车秩序良好,保障车辆安全。7.其他服务根据甲方需求,提供商务服务(如会议室租赁、商务接待等)、客户服务(如咨询解答、投诉处理等)以及其他与物业管理相关的延伸服务。协助甲方做好物业区域内的各类活动组织和协调工作,确保活动顺利进行。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。有权了解物业管理服务费用的收支情况,要求乙方定期提供财务报表。对乙方违反本协议约定的行为,有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。2.义务按照本协议约定向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方做好物业管理服务工作所需的相关工作,如提供物业相关资料、协调业主与乙方之间关系等。不得干涉乙方正常的物业管理服务活动,不得擅自改变物业使用性质或损坏物业共用部位及设施设备。对乙方提出的合理建议和要求,应积极配合并予以支持。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取物业管理服务费用。根据本协议约定和相关法律法规的规定,自主开展物业管理服务工作,制定具体的管理服务方案和措施。对甲方违反本协议约定的行为,有权要求甲方承担违约责任并赔偿损失。在物业管理服务过程中,因甲方或第三方原因造成乙方损失的,有权要求甲方或第三方承担赔偿责任。2.义务按照国家相关法律法规、行业规范及本协议约定,提供优质、高效、规范的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督和检查,对甲方提出的问题及时整改。建立健全物业管理服务档案,妥善保管物业相关资料,包括但不限于物业产权资料、设备设施档案、维修记录档案、业主信息档案等。合理使用物业管理服务费用,不得挪作他用,定期公布费用收支情况,接受甲方及业主监督。加强对物业区域内工作人员的管理和培训,提高服务质量和业务水平,确保工作人员遵守职业道德和工作纪律。协助甲方做好物业区域内的安全防范工作,配合相关部门做好治安、消防等工作,发生突发事件时,应及时采取应急措施并通知甲方。不得擅自将物业管理服务工作转包或分包给第三方,如需委托第三方提供部分服务,应事先征得甲方书面同意,并对第三方的服务质量负责。四、物业管理服务费用及支付方式1.费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费用:每月每平方米[X]元,共计[X]元/月。物业管理服务费用包含但不限于人员工资、办公费用、设备设施维护保养费用、环境卫生清洁费用、绿化养护费用、秩序维护费用、水电费、税费等乙方为提供本协议约定的物业管理服务所需的全部费用。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整物业管理服务费用原则上每[X]年调整一次,调整幅度根据上一年度物价指数、劳动力成本、物业管理服务成本等因素综合确定。乙方应提前[X]个月书面通知甲方费用调整的原因、幅度及生效日期等信息,经甲方书面确认后执行。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本协议约定擅自改变物业使用性质或损坏物业共用部位及设施设备,应负责恢复原状或赔偿损失,并按照损失金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方干涉乙方正常的物业管理服务活动,导致乙方无法正常履行协议义务,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,并按照损失金额的[X%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供物业管理服务,导致服务质量不符合标准,乙方应负责限期整改,整改后仍不符合标准的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用,并要求乙方按照扣除费用金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方擅自将物业管理服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用,同时按照已收取费用金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方未妥善保管物业相关资料,导致资料丢失或损坏,乙方应负责恢复或补办,并按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金。因资料丢失或损坏给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方未合理使用物业管理服务费用,挪作他用或未定期公布费用收支情况,甲方有权要求乙方限期改正,拒不改正的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用,并要求乙方按照扣除费用金额的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.协议期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满前[X]个月,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。如需终止协议,双方应提前[X]个月书面通知对方。2.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[X]个月书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担赔偿责任。3.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商恢复本协议的履行或另行协商解决方案。4.保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。5.通知条款双方在本协议履行过程中如需
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