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文档简介

社工签订协议书社工服务协议书甲方:[甲方姓名/名称]身份证号码/统一社会信用代码:[甲方证件号码/代码]联系地址:[甲方联系地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方:[乙方姓名/名称]身份证号码/统一社会信用代码:[乙方证件号码/代码]联系住所:[乙方联系地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方有社工服务需求,乙方提供相对应的社工服务,双方经友好协商,依据相关法律法规,就甲方接受乙方提供的该项服务事宜达成如下协议:一、服务内容描述1.社工培训服务:乙方为甲方提供专业的社工培训课程系列,包括但不限于社工理论基础、沟通技巧、心理辅导方法、社区活动组织与策划等方面的培训。培训方式包括线上视频教学、线下集中授课以及实践指导等,旨在提升甲方工作人员在社工领域的专业素养和实际操作能力。培训课程总时长不少于[X]小时,分[X]个阶段进行,每个阶段设置相应的考核环节,确保甲方工作人员能够有效掌握所学知识和技能。2.社区活动策划与执行服务:乙方针对甲方所在社区的特点和需求,策划并执行各类社区活动。活动类型涵盖但不限于文化节、公益活动、亲子活动、老年人关怀活动等。乙方负责活动的整体规划,包括活动主题确定、场地布置、人员组织、物资筹备等全部环节。活动执行过程中,乙方需确保活动的安全性、趣味性和教育性,以达到丰富社区居民生活、增强社区凝聚力的目的。每次活动前,乙方需向甲方提交详细的活动策划方案,经甲方审核通过后方可实施。3.个案辅导服务:乙方为甲方社区内有需要的个人提供一对一的个案辅导服务。服务对象包括但不限于面临心理压力、家庭问题、职业困扰等困境的居民。乙方的专业社工将运用专业知识和技能,通过定期面谈、心理测评、制定个性化辅导计划等方式,帮助服务对象解决问题、改善现状、提升自我认知和应对能力。个案辅导服务周期根据服务对象的具体情况而定,最短不少于[X]个月,乙方需定期向甲方汇报服务进展情况。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的服务内容、方式、进度等进行监督和检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的标准和要求提供服务,若乙方未达到约定标准,甲方有权要求乙方进行整改或采取补救措施。有权获取乙方提供服务过程中的相关资料和报告,包括培训课件、活动策划方案、个案辅导记录等。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。为乙方开展服务提供必要的协助和支持,包括但不限于提供服务场地、协调相关人员配合等。在服务过程中,如实向乙方提供与服务相关的信息和资料,不得隐瞒或提供虚假信息,否则应承担由此给乙方造成的损失。尊重乙方的工作成果,不得擅自将乙方提供的服务内容用于本协议约定以外的其他目的。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权要求甲方按照本协议约定提供必要的协助和支持,以确保服务的顺利开展。若甲方未履行协助义务导致乙方无法正常提供服务,乙方有权要求甲方承担相应责任并采取措施消除不利影响。在法律法规允许的范围内,根据服务实际情况和专业判断,自主决定服务的具体方式和方法,但应确保服务质量符合本协议约定和行业规范。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和要求,为甲方提供优质、专业、高效的社工服务。配备具备相应专业资质和经验的社工人员为甲方提供服务,并确保服务人员的稳定性。若因特殊原因需要更换服务人员,应提前通知甲方并征得甲方同意。建立健全服务质量监督机制,对服务过程进行全程跟踪和管理,及时发现并解决服务过程中出现的问题。定期向甲方提交服务报告,包括服务进展情况、存在问题及改进措施等。严格遵守法律法规和职业道德规范,保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和个人隐私信息,不得泄露或用于其他非法目的。在服务过程中,如发现甲方提供的信息或资料存在问题可能影响服务质量,应及时告知甲方并协助甲方进行处理。三、服务费用及支付方式1.服务费用经双方协商一致,甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用涵盖了本协议约定的社工培训服务、社区活动策划与执行服务以及个案辅导服务的全部费用,除本协议另有约定外,乙方不再向甲方收取其他任何费用。2.支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:本协议签订之日起[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用总额的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。在乙方完成社工培训服务并经甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用总额的[X]%即人民币[X]元(大写:[大写金额])。在乙方完成[X]次社区活动策划与执行服务且每次活动均经甲方验收合格后,甲方向乙方支付服务费用总额的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。每次活动验收合格后[X]个工作日内支付当次活动对应的费用份额。在乙方完成全部个案辅导服务且服务对象满意度达到[X]%以上(以满意度调查结果为准)后[X]个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票凭证,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限本协议约定的服务期限自[协议生效日期]起至[协议终止日期]止。具体服务开始时间以双方另行协商确定的为准,但乙方应在本协议签订后[X]个工作日内启动服务准备工作。在服务期限内,乙方应按照本协议约定全面履行服务义务。若因甲方原因导致服务中断或延误,服务期限相应顺延,乙方不承担责任;若因乙方原因导致服务中断或延误,乙方应采取措施尽快恢复服务,并承担由此给甲方造成的损失。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款所指保密信息包括但不限于:甲方的客户资料、业务数据、财务信息、内部管理制度等;乙方的服务方案、培训资料、社工人员信息、服务对象信息等。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元(大写:[大写金额]),并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失难以计算,违约方应按照本协议服务费用总额的[X]%向对方进行赔偿。同时,违约方应立即停止违约行为,采取措施消除因违约行为给对方造成的不利影响。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。甲方仍不支付的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金,同时承担乙方为实现债权而支付的合理费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等)以及因此给乙方造成的其他损失。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供服务,乙方应负责免费整改直至达到约定标准。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失以及甲方为减少损失而支付的合理费用。若乙方逾期整改超过[X]日仍未达到约定标准,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用(扣除乙方已提供服务对应的合理费用),同时乙方应按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金,并承担甲方为实现债权而支付的合理费用。3.若一方违反本协议约定的保密条款,应按照本协议第五条的约定承担违约责任。4.任何一方违反本协议约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照本协议服务费用总额的[X]%向对方支付违约金。如违约行为导致本协议无法继续履行或给对方造成重大损失的,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担上述违约责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间除涉及争议的部分外,双方应继续履

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