社区物业协议书

社区物业协议书甲方：[社区名称]业主委员会法定代表人：[业主委员会主任姓名]地址：[社区地址]联系电话：[联系电话]乙方：[物业公司名称]法定代表人：[物业公司负责人姓名]地址：[物业公司地址]联系电话：[联系电话]鉴于甲方为[社区名称]的业主委员会，负责代表全体业主维护社区权益；乙方为具备物业管理资质的专业公司，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为甲方所在社区提供物业管理服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）物业基本情况本社区位于[社区具体位置]，占地面积为[X]平方米，建筑面积为[X]平方米，共有住宅[X]套，商业用房[X]平方米，配套设施包括但不限于绿化景观、停车场、健身设施、电梯、消防设备等。（二）服务内容1.房屋建筑及附属设施设备维护对房屋建筑主体结构、外墙、屋顶、楼道等进行日常巡查，及时发现并处理房屋及附属设施设备的损坏、渗漏等问题，确保其正常使用功能。定期对电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、弱电系统等设施设备进行维护保养、检查检测，保证设施设备运行安全、可靠，符合相关标准要求。2.环境卫生管理负责社区公共区域的清扫保洁工作，包括道路、广场、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等，确保环境整洁卫生，无杂物、无异味。及时清运社区内的生活垃圾，做到日产日清，并对垃圾进行分类处理，配合相关部门做好垃圾分类工作的宣传与引导。3.绿化养护管理对社区内的绿化植物进行定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。负责绿化区域的日常巡查，及时清理绿化区域内的杂物，维护绿化设施的完好。4.秩序维护管理设立门岗，实行24小时值班制度，对进出社区的人员、车辆进行登记、检查，防止无关人员和车辆随意进入社区，维护社区安全秩序。加强社区巡逻，制定巡逻路线和时间，定时进行巡逻检查，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，保障业主生命财产安全。协助相关部门做好社区内的治安防范工作，配合公安机关开展社区安全防范宣传教育活动。5.停车管理服务负责规划和管理社区内的停车位，包括地面停车位和地下停车位，制定停车管理制度，规范车辆停放秩序。对进入社区的车辆进行引导停放，收取停车费用，并开具合法有效的票据。做好停车场的日常巡查和维护工作，确保停车场设施设备完好，环境整洁。6.其他服务协助业主办理房屋装修手续，对装修过程进行监督管理，确保装修活动符合相关规定，不影响其他业主正常生活。受理业主的投诉和建议，及时处理业主反映的问题，并将处理结果反馈给业主。组织开展社区文化活动，丰富业主业余生活，增强社区凝聚力。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作，对乙方的服务质量进行检查、评估，并提出意见和建议。有权了解乙方的物业管理服务费用收支情况，要求乙方定期公布费用收支明细。有权代表全体业主对涉及社区公共利益的重大事项进行决策，包括但不限于选聘或解聘物业公司等。2.义务积极配合乙方开展物业管理服务工作，协助乙方解决物业管理服务过程中遇到的问题。组织业主按时缴纳物业管理服务费用，督促业主遵守社区物业管理规定。向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料，包括但不限于业主信息、房屋图纸、设施设备档案等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取物业管理服务费用。有权根据物业管理服务工作的需要，制定内部管理制度和工作流程。有权要求甲方协助其开展物业管理服务工作，提供必要的支持和配合。2.义务按照国家法律法规、行业标准及本协议约定，提供优质、高效的物业管理服务。定期对物业管理服务人员进行培训，提高服务人员的业务素质和服务水平。建立健全物业管理服务档案，妥善保管与物业管理服务相关的资料和文件。接受甲方和业主的监督，及时处理甲方和业主提出的意见和建议，不断改进物业管理服务工作。按照国家规定和本协议约定，合理使用物业管理服务费用，不得擅自挪用或截留。三、物业管理服务费用及支付方式（一）费用标准本社区物业管理服务费用按照以下标准收取：1.住宅：[X]元/平方米·月。2.商业用房：[X]元/平方米·月。（二）支付方式业主应在每月[具体日期]前将当月物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。甲方应协助乙方做好费用催缴工作，对于逾期未缴纳费用的业主，乙方有权按照相关规定采取催缴措施。（三）费用调整物业管理服务费用如需调整，乙方应提前[X]个月书面通知甲方，并经甲方组织业主大会或业主代表大会审议通过后，方可调整。调整后的费用标准应在社区内进行公示。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定协助乙方开展物业管理服务工作，导致乙方无法正常履行服务职责，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未按照本协议约定组织业主按时缴纳物业管理服务费用，给乙方造成经济损失的，甲方应负责赔偿乙方的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照国家法律法规、行业标准及本协议约定提供物业管理服务，导致业主权益受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自挪用或截留物业管理服务费用，甲方有权要求乙方返还挪用或截留的费用，并按照挪用或截留费用金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本协议约定履行其他义务，给甲方或业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议期限本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前[X]个月，双方应就是否续签协议进行协商。若双方无异议，则本协议自动延续[X]年。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在协议履行期间，若一方提出解除协议，需提前[X]个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。（三）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（四）不可抗力因不可抗力因素导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承