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文档简介
私下处理协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:鉴于甲乙双方就[具体事项]产生相关事宜,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,双方达成如下私下处理协议:一、标的物或服务具体描述[详细说明产生纠纷或需要处理的具体事项,例如:甲方于[具体时间]向乙方购买了[具体产品名称及型号],购买价格为[X]元。乙方承诺所售产品符合国家质量标准及双方约定的各项参数要求。在使用过程中,甲方发现该产品存在[具体质量问题描述],给甲方造成了[相应损失情况说明,如经济损失[X]元、生产延误导致的间接损失[X]元等]。又如:甲方委托乙方为其提供[具体服务内容,如软件开发服务],服务期限自[起始日期]至[结束日期]。乙方应按照双方签订的《服务合同》要求,按时、按质完成软件开发工作,并交付符合约定功能的软件产品。但乙方实际交付的软件存在[具体问题列举,如存在严重的漏洞、部分功能无法正常使用等],导致甲方无法正常使用该软件,给甲方业务运营带来了极大影响,造成了[具体损失说明]。]二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照本协议约定履行义务,妥善处理相关事宜。2.甲方应向乙方如实提供与本次处理事项有关的所有信息,包括但不限于事件发生的详细经过、相关证据材料等,不得隐瞒或提供虚假信息。3.甲方应积极配合乙方进行调查、协商等处理工作,按照乙方要求提供必要的协助和支持。(二)乙方权利义务1.乙方有权要求甲方提供与处理事项相关的真实、准确信息。2.乙方应凭借自身专业知识和经验,依据法律法规及本协议约定,为甲方提供合理、有效的解决方案。3.乙方应尽最大努力维护甲方合法权益,在处理过程中遵循公平、公正、合法的原则,不得损害甲方利益。4.乙方应严格保守在处理过程中知悉的甲方商业秘密、个人隐私等信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。三、处理方式及步骤(一)协商阶段1.双方应在本协议签订后的[X]个工作日内,就本次处理事项进行首次协商。协商方式可采用面谈、电话沟通、邮件等形式。2.在协商过程中,双方应充分表达各自的观点和诉求,共同探讨解决方案。乙方应根据甲方提供的数据、证据及实际情况,分析问题的性质和责任归属,提出初步的处理建议。3.协商达成一致意见的,双方应签订书面补充协议,明确具体的处理方案、履行时间、违约责任等内容。补充协议作为本协议的有效组成部分,与本协议具有同等法律效力。(二)调解阶段(如有需要)1.若双方在协商阶段未能达成一致意见,经双方同意,可共同委托[具体调解机构名称]进行调解。2.调解机构应按照相关调解规则和程序开展工作,组织双方进行调解会议,听取双方陈述和意见,促使双方达成和解。3.调解过程中,双方应积极配合调解机构,如实提供相关信息和证据。调解达成协议的,双方应签订调解协议书,明确调解结果及履行方式等内容。调解协议书经双方签字或盖章后生效,具有法律约束力。(三)其他可能的处理方式(如仲裁或诉讼,根据实际情况选择并说明)1.若调解未能成功,双方可根据本协议约定及相关法律法规,选择通过仲裁或诉讼方式解决争议。2.仲裁方式双方应在本协议中明确约定仲裁机构名称及仲裁规则。若双方约定采用仲裁方式解决争议,任何一方均有权向约定的仲裁机构提交仲裁申请。仲裁申请应包括仲裁请求、事实和理由、证据等内容。仲裁机构应按照仲裁规则组成仲裁庭进行审理,并作出仲裁裁决。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。3.诉讼方式若双方未约定仲裁或约定无效,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应按照法律规定和法院要求提供证据、参加庭审等。法院将根据双方提交的证据及庭审情况作出判决。判决生效后,双方应按照判决结果履行各自义务。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定如实提供信息,导致乙方无法准确了解情况或处理问题,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括乙方因此遭受的直接经济损失、为处理事项支出的合理费用(如调查费用、律师费用等)。2.若甲方不配合乙方进行处理工作,无故拒绝提供协助或支持,影响处理进度和结果的,甲方应向乙方支付违约金[X]元,并赔偿乙方因此遭受的损失。3.如甲方违反本协议约定的保密义务,向第三方披露乙方知悉的信息,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如因甲方违约行为给第三方造成损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定履行义务,未能为甲方提供合理、有效的解决方案,或处理结果不符合法律法规及本协议要求,给甲方造成损失的应承担赔偿责任。赔偿范围包括甲方的直接经济损失、间接损失以及为挽回损失而支出的合理费用(如诉讼费、律师费等)。2.若乙方违反保密义务,将甲方信息泄露给第三方,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方违约行为给第三方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。3.若乙方在处理过程中存在故意或重大过失,导致甲方利益受损,乙方应承担全部赔偿责任,并按照损失金额的[X%]向甲方支付惩罚性违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,按照本协议约定的争议解决方式处理(即选择仲裁或诉讼方式)。3.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。3.[如有其他需要说明的事项,如通知送达方式、协议变更条件等,在此详细说明。例如:双方之间的通知、函件等应按照以下方式送达:以书面形式发送至对方在本协议中预留的联系地址,通过邮政特快专递(EMS)寄送的
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