保险代理人考试试题及答案

保险代理人考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项填入括号内）1.根据《保险法》规定，保险代理人在办理保险业务活动中，不得有下列哪项行为？（）A.向投保人说明保险条款B.协助投保人填写投保单C.承诺给予投保人保险合同约定以外的利益D.向投保人提供保险公司宣传资料【答案】C【解析】根据《保险法》第一百三十一条，保险代理人不得承诺给予保险合同约定以外的利益。2.下列关于保险代理人与保险经纪人区别的表述，正确的是（）A.保险代理人代表投保人利益，保险经纪人代表保险人利益B.保险代理人代表保险人利益，保险经纪人代表投保人利益C.两者均代表保险人利益D.两者均代表投保人利益【答案】B【解析】保险代理人是保险人的代理人，代表保险人利益；保险经纪人是投保人的代理人，代表投保人利益。3.保险代理人未在保险单上签字，但已实际收取保费，该保险合同是否成立？（）A.不成立B.成立，但无效C.成立且有效D.需经保险公司追认后生效【答案】C【解析】根据《保险法》第十三条，投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立。代理人收取保费视为保险人同意承保。4.保险代理人超越代理权限与投保人签订保险合同，该合同效力如何？（）A.无效B.有效C.效力待定D.可撤销【答案】C【解析】根据《民法典》第一百七十一条，超越代理权的行为为效力待定，需被代理人追认。5.保险代理人向投保人隐瞒重要事实，导致保险人错误承保，保险人可主张（）A.合同无效B.解除合同C.拒绝赔偿D.以上均可【答案】D【解析】根据《保险法》第十六条，投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务，保险人有权解除合同、拒绝赔偿，甚至主张合同无效。6.保险代理人不得同时代理两家以上保险公司经营同类保险业务，该规定出自（）A.《保险法》B.《保险代理人监管规定》C.《保险公司管理规定》D.《民法典》【答案】B【解析】《保险代理人监管规定》第三十七条明确禁止个人代理人同时代理两家以上保险公司经营同类业务。7.保险代理人执业登记的有效期为（）A.1年B.2年C.3年D.长期有效【答案】C【解析】《保险代理人监管规定》第二十九条，执业登记有效期为3年，期满需重新登记。8.保险代理人在销售投资连结保险时，必须完成的专业培训学时不得少于（）A.10小时B.20小时C.30小时D.40小时【答案】B【解析】根据《投资连结保险销售管理暂行办法》，销售投连险需完成不少于20小时的专业培训。9.保险代理人离职后，其执业证书应（）A.自行销毁B.交回所属保险公司C.交回银保监会D.交回保险行业协会【答案】B【解析】《保险代理人监管规定》第三十五条，离职后应将执业证书交回所属保险公司。10.保险代理人不得以何种方式诱导投保人解除已有保险合同？（）A.比较产品收益B.说明新产品优势C.承诺退保损失补偿D.提供产品说明书【答案】C【解析】《保险代理人监管规定》第四十二条，禁止承诺补偿退保损失等不当诱导行为。11.保险代理人未出示客户告知书，投保人可主张（）A.合同无效B.撤销合同C.代理人罚款D.保险公司赔偿【答案】B【解析】根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，未出示客户告知书，投保人可主张撤销合同。12.保险代理人泄露投保人隐私信息，依法应承担的法律责任不包括（）A.行政处罚B.民事赔偿C.刑事责任D.保险公司内部警告【答案】D【解析】泄露客户信息可能构成民事侵权、行政处罚甚至刑事责任，但内部警告非法律责任。13.保险代理人代为体检时，发现投保人隐瞒高血压病史，代理人应（）A.视而不见B.协助隐瞒C.如实记录并告知保险公司D.建议投保人退保【答案】C【解析】代理人有义务如实告知保险公司投保人健康状况，确保合同成立的真实基础。14.保险代理人销售健康险时，必须书面询问投保人的事项不包括（）A.既往病史B.家族遗传病史C.职业类别D.宗教信仰【答案】D【解析】宗教信仰与健康风险无关，不属于必须询问事项。15.保险代理人未使用保险公司统一印制的投保单，该合同（）A.无效B.有效C.效力待定D.可撤销【答案】A【解析】根据《保险法》第十二条，投保单需为保险公司统一印制，否则合同形式不合法。16.保险代理人代投保人签名，该行为属于（）A.有效代理B.表见代理C.无权代理D.委托代理【答案】C【解析】未经授权代签名属于无权代理，需投保人追认方可生效。17.保险代理人未在5个工作日内将保费划转保险公司，可能面临（）A.警告B.罚款C.吊销执照D.以上均可【答案】D【解析】《保险代理人监管规定》第六十条，滞留保费将视情节轻重给予警告、罚款或吊销执照。18.保险代理人向老年人销售保险时，必须录音录像的情形是（）A.保费超过1万元B.年期超过5年C.投保人年龄超过60岁D.产品为分红型【答案】C【解析】《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第七条，向60岁以上投保人销售保险需录音录像。19.保险代理人未取得执业证书开展业务，保险公司应（）A.责令改正B.罚款5万元C.停止接受新业务D.吊销许可证【答案】A【解析】《保险代理人监管规定》第五十八条，保险公司使用未持证代理人，由银保监责令改正。20.保险代理人以“银行存款”名义销售保险，构成（）A.虚假宣传B.误导销售C.欺诈D.以上均可【答案】D【解析】此类行为违反《保险法》第一百一十六条，构成虚假宣传、误导甚至欺诈。21.保险代理人推荐投保人缩短保险期间以降低保费，可能导致（）A.保障不足B.退保损失C.理赔纠纷D.以上均可【答案】D【解析】缩短期间虽降保费，但保障缺口、退保价值低、易引发纠纷。22.保险代理人未提示投保人超过犹豫期退保的损失，投保人有权（）A.要求全额退费B.向银保监会投诉C.提起民事诉讼D.以上均可【答案】D【解析】代理人未履行说明义务，投保人可通过投诉、诉讼等途径维权。23.保险代理人通过微信发送投保链接，投保人点击确认后合同（）A.不成立B.成立且有效C.需纸质确认D.需视频验证【答案】B【解析】电子投保符合《电子签名法》规定，点击确认即视为合同成立。24.保险代理人同时销售车险与寿险，需分别取得（）A.车险资格B.寿险资格C.执业证书注明业务范围D.双重执业证书【答案】C【解析】一张执业证书可注明多项业务范围，无需分别取证。25.保险代理人离职后未交回执业证书，保险公司应（）A.公告作废B.向协会报备C.向银保监报告D.报警处理【答案】C【解析】《保险代理人监管规定》第三十五条，保险公司应及时向银保监报告。26.保险代理人以“限时抢购”话术催促投保人签字，违反（）A.公平竞争原则B.自愿原则C.诚实信用原则D.以上均可【答案】B【解析】“限时抢购”构成对投保人自主决定权的干扰，违反自愿原则。27.保险代理人未向投保人交付保险条款，保险人有权（）A.解除合同B.拒绝赔偿C.要求补交材料D.继续履行【答案】A【解析】未交付条款构成重大程序瑕疵，保险人可主张解除合同。28.保险代理人协助投保人伪造体检报告，依法应（）A.罚款1万元B.吊销执照C.追究刑事责任D.警告【答案】C【解析】伪造证明材料可能构成保险诈骗罪共犯，依法追究刑事责任。29.保险代理人未使用保险公司统一收据收取保费，投保人可（）A.拒绝支付B.要求开具发票C.向税务机关举报D.以上均可【答案】D【解析】代理人必须使用保险公司统一收据，否则投保人有权拒绝并举报。30.保险代理人向投保人承诺“保本保息”，该行为属于（）A.正当宣传B.误导销售C.合法承诺D.风险揭示【答案】B【解析】除万能险最低保证利率外，任何“保本保息”承诺均属误导。31.保险代理人未提示免责条款，发生事故后保险人（）A.必须赔偿B.可部分拒赔C.可完全拒赔D.需协商解决【答案】A【解析】根据《保险法》第十七条，未提示免责条款的，该条款不产生效力，保险人需赔偿。32.保险代理人将投保人保费用于个人炒股，构成（）A.挪用资金罪B.职务侵占罪C.诈骗罪D.以上均可【答案】A【解析】代理人将保费挪作他用，数额较大即构成挪用资金罪。33.保险代理人未在投保单上填写代理人代码，该合同（）A.无效B.有效C.需补记D.可撤销【答案】B【解析】代理人代码为管理要求，非合同生效要件，合同仍有效。34.保险代理人销售重疾险时，必须书面说明（）A.等待期B.免赔额C.犹豫期D.以上均需【答案】D【解析】等待期、免赔额、犹豫期均属关键信息，必须书面说明。35.保险代理人未参加年度后续教育，其执业证书（）A.自动失效B.可延期3个月C.需重新考试D.被暂扣【答案】A【解析】《保险代理人监管规定》第三十条，未按时完成后续教育，执业证书自动失效。36.保险代理人向外籍人士销售保险，需特别核实（）A.护照有效期B.税收居民身份C.在华居留时间D.以上均需【答案】D【解析】外籍人士投保需核实身份、税收及居留合法性，避免跨境合规风险。37.保险代理人使用“存款送保险”宣传语，违反（）A.《广告法》B.《保险法》C.《反不正当竞争法》D.以上均可【答案】D【解析】该宣传混淆保险与存款，违反多项法律法规。38.保险代理人未向投保人说明减额交清条款，投保人后续主张（）A.合同无效B.恢复保额C.退还差额D.难以维权【答案】D【解析】未说明不导致合同无效，但投保人因不知情难以维权。39.保险代理人代投保人接听保险公司回访电话，依法应（）A.警告B.罚款1万元C.吊销执照D.追究刑事责任【答案】C【解析】代接回访严重违反监管要求，直接吊销执照。40.保险代理人未在名片上印制所属保险公司名称，监管部门可（）A.责令改正B.罚款5000元C.通报批评D.以上均可【答案】D【解析】名片信息不规范，监管部门可视情节给予多种处罚。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）41.保险代理人在销售过程中，必须书面提示投保人的重要事项包括（）A.免责条款B.犹豫期权利C.费用扣除比例D.保险公司股东背景【答案】A、B、C【解析】股东背景与投保决策无直接关联，无需书面提示。42.下列哪些行为会导致保险代理人执业证书被吊销？（）A.欺骗保险人B.伪造签名C.泄露客户信息D.未按时参加培训【答案】A、B、C【解析】未按时参加培训导致证书失效，非吊销。43.保险代理人向保险公司如实告知的事项包括（）A.投保人健康异常B.投保人职业变更C.投保人收入下降D.投保人负债情况【答案】A、B【解析】收入与负债非核保必须信息，无需告知。44.保险代理人可以使用下列哪些渠道宣传保险产品？（）A.经备案的微信公众号B.保险公司官网C.个人微博实名认证D.未经审核的短视频【答案】A、B、C【解析】宣传材料须先经保险公司审核，未经审核短视频不可用。45.保险代理人在客户生日当天发送产品宣传短信，需满足（）A.客户事先同意B.注明退订方式C.使用保险公司统一模板D.赠送生日礼品【答案】A、B、C【解析】礼品非监管要求，其余均为合规必备。46.保险代理人协助理赔时，可提供的帮助包括（）A.指导填写申请书B.代收理赔材料C.承诺理赔时效D.陪同客户体检【答案】A、B、D【解析】代理人不得承诺理赔时效，避免误导。47.保险代理人离职后，不得从事的行为有（）A.继续使用原执业证书B.以原公司名义招揽业务C.带走客户投保资料D.告知客户离职事实【答案】A、B、C【解析】告知离职事实为义务，其余均禁止。48.保险代理人销售分红险时，必须说明（）A.红利分配不确定性B.历史红利仅供参考C.保底利率以上收益不保证D.退保可能损失本金【答案】A、B、C、D【解析】分红险收益不确定，需全面揭示风险。49.保险代理人未在投保单上抄录风险提示语句，可能导致（）A.保险公司被罚款B.代理人被扣分C.投保人撤销合同D.合同当然无效【答案】A、B、C【解析】合同仍有效，但保险公司及代理人将受处罚。50.保险代理人向大学生群体销售保险，需特别注意（）A.收入来源稳定性B.保险需求匹配度C.退保风险承受力D.家长签字同意【答案】A、B、C【解析】大学生已成年，无需家长签字，但需评估经济能力。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）51.保险代理人可以个人名义签发暂保单。（）【答案】×【解析】暂保单只能由保险公司签发，代理人无权。52.保险代理人未在5个工作日内将体检报告交回公司，视为重大违规。（）【答案】√【解析】体检报告属重要核保资料，延误将影响合同效力。53.保险代理人可以在微信朋友圈发布“秒杀”保险产品的信息。（）【答案】×【解析】“秒杀”用语易误导，需先经保险公司审核。54.保险代理人代投保人下载电子保单并设置密码，属于合规服务。（）【答案】×【解析】密码应由投保人自行设置，避免代理人掌握客户隐私。55.保险代理人离职后，其历史保单佣金可继续发放。（）【答案】√【解析】续期佣金属于原合同约定的合法报酬。56.保险代理人可以承诺“保险公司不会倒闭”。（）【答案】×【解析】违反《保险法》第一百四十四条，保险公司可依法破产。57.保险代理人未出示客户告知书，投保人可在一年内主张撤销合同。（）【答案】√【解析】未履行可回溯义务，投保人享有一年撤销权。58.保险代理人可以收取投保人现金保费超过1000元。（）【答案】×【解析】个人代理人收取现金保费不得超过1000元，超出部分需转账。59.保险代理人可以协助投保人办理保单贷款。（）【答案】√【解析】保单贷款属保全服务，代理人可协助。60.保险代理人未参加年度后续教育，可在3个月内补学。（）【答案】×【解析】超过截止日未补学，执业证书自动失效，无3个月宽限期。四、案例分析题（每题10分，共30分）61.案例：代理人张某向客户李某销售一款万能险，未提示初始费用扣除比例，也未说明最低保证利率以上收益不确定。李某投保一年后账户价值低于所交保费，要求退保并投诉张某。问题：（1）张某违反了哪些监管规定？（2）李某可如何维权？（3）保险公司应承担何种责任？【答案要点】（1）张某违反《保险