策划专员含创意能力面试题目及答案

2026年策划专员含创意能力面试题目及答案一、创意思维题（共5题，每题6分，总分30分）1.题目：假设你所在的城市计划举办一场“绿色生活”主题的公益活动，需要通过创意方式吸引年轻人群参与。请提出一个独特的活动方案，并说明其创意点。答案：活动方案：“城市绿洲挑战赛”创意点：1.形式创新：结合AR（增强现实）技术，让参与者通过手机APP在城市中寻找“虚拟绿洲”，完成任务（如垃圾分类、旧物回收等）后获得积分，积分可兑换小礼品或参与最终抽奖。2.社交互动：设置“组队模式”，鼓励年轻人以小组形式参赛，增强团队协作和传播效果。3.环保教育：每个任务点设置环保知识问答，潜移默化地传播绿色理念。4.媒体联动：与本地KOL合作直播活动，扩大影响力。解析：该方案通过AR技术和游戏化设计，将公益活动趣味化，符合年轻人群的参与习惯。创意点突出，兼具互动性和传播性，能有效吸引目标群体。2.题目：某品牌希望推广一款“健康早餐麦片”，目标人群是上班族。请设计一个创意营销活动，突出“快速便捷”和“营养均衡”的特点。答案：活动方案：“30分钟早餐挑战”创意点：1.场景植入：在办公楼茶水间、地铁站点等上班族必经之地设置智能早餐机，用户扫码即可快速定制麦片搭配（如加入水果、坚果等）。2.短视频传播：发起#早餐挑战赛#话题，鼓励用户晒出“30分钟内完成健康早餐”的短视频，品牌给予奖励。3.跨界合作：与咖啡店联名，推出“麦片+咖啡”套餐，满足上班族复合需求。解析：方案紧密结合上班族痛点，通过场景化营销和社交传播，强化产品“高效”属性，创意实用性强。3.题目：某旅游平台想吸引外地游客来本地体验“非遗文化”，请设计一个创意引流方案。答案：活动方案：“非遗盲盒之旅”创意点：1.盲盒互动：游客在平台购买“非遗盲盒”，内含不同非遗体验券（如学剪纸、体验陶艺等），凭券可免费参与活动。2.打卡任务：游客完成非遗体验后，在指定地点拍照上传，平台根据打卡数量赠送后续体验券。3.本地向导：邀请非遗传承人担任线上向导，通过直播讲解文化故事，增强代入感。解析：盲盒形式新颖，激发游客好奇心；打卡任务促进自发传播，结合直播互动，能有效提升非遗文化的吸引力。4.题目：某汽车品牌计划推出一款新能源汽车，目标人群是环保意识强的年轻人。请设计一个创意发布会方案。答案：活动方案：“零碳宣言派对”创意点：1.环保主题：发布会场地采用全太阳能供电，布置以“绿色生态”为灵感，如用回收材料装饰。2.互动装置：设置“碳足迹计算器”，参与者可通过扫描二维码输入出行习惯，生成个人碳减排方案，并现场领取定制环保礼包。3.音乐表演：邀请本地独立乐队现场演出，营造年轻化氛围。解析：方案紧扣新能源汽车的环保属性，通过沉浸式体验和互动装置，强化品牌形象，符合目标人群价值观。5.题目：某电商平台想在“双十一”期间推广一款小众设计师品牌，请设计一个创意促销方案。答案：活动方案：“设计师密令”创意点：1.悬念营销：提前发布“设计师密令”海报，暗示有神秘礼物，引发用户猜测。2.社群裂变：设置“邀请3人解锁设计师福利”机制，首单用户可免费获得设计师签名周边。3.直播互动：设计师亲自直播讲解产品故事，并现场发放优惠券。解析：方案通过悬念和社群裂变，制造话题性，结合设计师IP直播，提升品牌调性，适合小众品牌推广。二、策划能力题（共5题，每题7分，总分35分）1.题目：某餐厅希望提升周末下午茶销量，你将如何策划一个主题活动？请写出活动方案要点。答案：活动方案要点：1.主题定位：以“闺蜜下午茶”为主题，推出定制套餐（如甜点+鲜榨果汁+手作饰品）。2.环境布置：更换暖色调灯光，增加花束和香薰，营造浪漫氛围。3.互动环节：设置“DIY甜品”工作坊，用户可亲手制作小蛋糕带走。4.会员激励：连续3次到店可免费升级为VIP，享受专属折扣。解析：方案针对女性消费群体，通过主题化服务和互动体验提升客单价，会员激励促进复购。2.题目：某银行计划推出一款“小微企业贷款”产品，请设计一个推广方案，包括目标人群、渠道和预算分配。答案：推广方案要点：1.目标人群：本地创业者（通过市场调研筛选月均流水低于10万的店铺）。2.渠道策略：-线上：与本地商会合作，投放微信公众号广告；-线下：在创业园区、商业街设立咨询点。3.预算分配：-线上40%（含广告投放、社群运营）；-线下30%（含物料制作、活动执行）；-备用20%（应对突发需求）。解析：方案精准定位目标人群，线上线下结合，预算分配合理，符合银行营销实际。3.题目：某博物馆计划举办一场“古代服饰展”，请设计一个引流方案，并说明如何提升观众参与度。答案：引流方案要点：1.联名活动：与本地汉服社团合作，推出“汉服体验日”，观众穿汉服参观可获赠门票。2.社交媒体：发起#穿越时空的衣橱#话题，鼓励观众晒照片并投票选出“最佳造型”，前三名赠送文创产品。3.亲子互动：设置“古代服饰DIY”环节，儿童可制作简易汉服发饰。解析：方案通过联名和社交传播扩大覆盖面，互动环节提升趣味性，适合吸引年轻及家庭观众。4.题目：某健身房想吸引新会员，请设计一个“免费体验周”活动方案，并说明如何转化潜在客户。答案：活动方案要点：1.免费体验项目：推出“3天无门槛私教课”，体验后可享首单8折。2.社交裂变：用户邀请3位朋友免费体验，并完成打卡任务（如发布健身房动态），双方均可获得1个月会员折扣。3.数据跟踪：通过APP记录体验者运动数据，后续发送个性化健身建议，促进转化。解析：方案通过低门槛体验和社交裂变，快速积累潜在客户，数据跟踪增强转化动力。5.题目：某快消品牌计划在春节前推出“年货礼盒”，请设计一个创意营销方案，并说明如何应对竞争。答案：营销方案要点：1.主题设计：以“团圆新意”为概念，礼盒包装融入传统元素（如窗花图案），内含品牌联名款零食。2.渠道合作：与电商平台合作推出“早鸟预售”，购买者可提前锁定礼盒，并获赠定制红包。3.竞争应对：强调“小众联名”优势（如与非遗手工艺人合作），避免同质化。解析：方案结合春节文化，通过预售和联名提升稀缺性，竞争应对策略明确。三、应变能力题（共5题，每题8分，总分40分）1.题目：某品牌活动因突发暴雨导致户外场地积水，现场负责人请你立即调整方案，你会如何应对？答案：应对措施：1.紧急转移：迅速将活动移至备用室内场地，提前通知参与者。2.补偿方案：为无法到场者提供线上直播回放，或赠送电子周边。3.舆情管理：通过社交媒体发布道歉声明，承诺后续补偿，安抚参与者情绪。解析：方案兼顾效率与人性化，体现危机处理能力。2.题目：某电商平台直播因主播口误导致产品价格错误，如何补救？答案：补救措施：1.实时澄清：主播立即道歉并说明是系统故障，宣布原价恢复。2.限时福利：为已下单用户赠送优惠券，安抚未下单者可参与“原价秒杀”抽奖。3.后续补偿：在直播间发起公益捐赠，将部分利润捐给贫困地区。解析：方案通过快速澄清和补偿措施挽回损失，并提升品牌形象。3.题目：某非遗文化体验活动因传承人临时缺席，如何调整方案？答案：调整方案：1.替代方案：安排专业教师演示类似技艺，并讲解文化背景。2.互动环节：增加观众DIY体验，弥补表演缺失。3.道歉沟通：提前通过社群告知情况，承诺后续补办活动。解析：方案灵活调整，兼顾体验和沟通，体现应变能力。4.题目：某餐厅因食材短缺无法兑现套餐承诺，如何安抚顾客？答案：安抚措施：1.主动沟通：服务员向顾客解释原因，并提议更换菜品或赠送甜点补偿。2.价格调整：临时套餐价格降10%，并附赠优惠券下次使用。3.后续补偿：顾客可凭消费记录参与抽奖，赢取免费餐券。解析：方案通过补偿和互动增强顾客信任，降低负面影响。5.题目：某公益活动因赞