教育培训机构课程顾问营销能力考核表

教育培训机构课程顾问营销能力考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度签约客户数40%20实际签约客户数达到目标值为满分，每少1个客户扣2分，扣分上限为该指标总分销售转化率30%实际转化率达到目标值为满分，每低1%扣2分，扣分上限为该指标总分客单价5000元实际客单价达到目标值为满分，每低500元扣1分，扣分上限为该指标总分续费率80%实际续费率达到目标值为满分，每低1%扣1分，扣分上限为该指标总分客户满意度90分客户满意度调查得分达到目标值为满分，每低1分扣1分，扣分上限为该指标总分客户开发能力新增潜在客户数25%50实际新增潜在客户数达到目标值为满分，每少1个客户扣1.5分，扣分上限为该指标总分潜在客户转化率15%实际潜在客户转化率达到目标值为满分，每低1%扣1.5分，扣分上限为该指标总分客户回访率95%实际客户回访率达到目标值为满分，每低1%扣1分，扣分上限为该指标总分渠道开发数量5实际开发渠道数量达到目标值为满分，每少1个渠道扣2分，扣分上限为该指标总分客户信息录入准确率98%客户信息录入准确率达到目标值为满分，每低1%扣1分，扣分上限为该指标总分市场活动执行活动策划完成度20%100%活动策划完成度达到目标值为满分，每低10%扣2分，扣分上限为该指标总分活动参与人数200活动参与人数达到目标值为满分，每少10人扣1分，扣分上限为该指标总分活动转化率20%活动转化率达到目标值为满分，每低1%扣1分，扣分上限为该指标总分活动成本控制预算的90%实际活动成本控制在目标值以内为满分，每超出预算1%扣1分，扣分上限为该指标总分活动效果评估及时完成并提交活动效果评估及时完成并提交为满分，未及时提交扣5分，评估质量不达标扣3分团队协作与沟通跨部门协作效率15%良好跨部门协作效率达到良好为满分，一般扣2分，较差扣4分内部培训参与度100%内部培训参与率达到目标值为满分，每低10%扣1分，扣分上限为该指标总分团队目标贡献度团队目标的90%团队目标贡献度达到目标值为满分，每低5%扣1分，扣分上限为该指标总分信息传递准确性100%信息传递准确性达到目标值为满分，每出现1次错误扣1分，扣分上限为该指标总分客户投诉处理100%满意客户投诉处理结果达到100%满意为满分，每出现1次不满意扣2分，扣分上限为该指标总分本考核表用于评估课程顾问的营销能力，包含销售业绩、客户开发、市场活动执行、团队协作与沟通四个维度，请根据实际工作表现进行评分。权重分配分别为销售业绩40%、客户开发25%、市场活动执行20%、团队协作与沟通15%，各维度权重之和为100%。评分时请参考各指标的评分标准，确保评分客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：