DB1311∕T 082-2025 电梯安全使用管理规范

ICS91.140.90

CCSQ78

1311

衡水市地方标准

DB1311/T082—2025

电梯安全使用管理规范

2025-04-01发布2025-05-01实施

衡水市市场监督管理局  发布

DB1311/T082—2025

目次

前言..................................................................................II

1范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义..........................................................................1

4电梯日常管理要求....................................................................1

5电梯安全乘用管理要求................................................................1

6电梯应急处置管理要求................................................................2

附录A（资料性）日管控记录............................................................3

附录B（资料性）乘用引导内容..........................................................5

I

DB1311/T082—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由衡水市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：河北省特种设备监督检验研究院衡水分院、衡水市市场监督管理局、衡水市特种

设备技术中心。

本文件主要起草人：闫文军、邱洪杰、冯洋、窦硕、何胜旺、吴畏、邢浩、庞红霞。

II

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电梯安全使用管理规范

1范围

本文件规定了电梯安全使用的日常管理要求、乘用管理要求和应急处置管理要求。

本文件适用于乘客电梯、自动扶梯和自动人行道的安全使用管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

TSG08-2017特种设备使用管理规则

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4电梯日常管理要求

电梯使用单位不应使用未经检验检测或者检验检测不合格的电梯。

电梯使用单位应在显著位置张贴《特种设备使用标志》。

电梯使用单位应按照监管部门要求在显著位置张贴《电梯应急救援统一标识》。

电梯使用单位停用电梯的，应当在停用电梯出入口张贴停用标示，采取安全措施避免使用，并对

停用电梯办理停用手续。

使用单位应当选择具有相应资质的电梯维护保养单位对在用电梯进行定期维护保养。

电梯使用单位应当依法配备电梯安全总监和电梯安全员，明确电梯安全总监和电梯安全员的岗位

职责。电梯安全员应认真履行职责，对电梯施行日管控，日管控记录应长期保存（电梯日管控记录表参

见附录A）。

当电梯出现故障或者发生异常情况，电梯使用单位应当对其进行全面检查，消除事故隐患，方可

继续使用。

发现电梯出现故障或者发生异常情况时，电梯使用单位应做好登记并会同日常维护保养单位消除

故障或者异常情况，在可能危及乘客安全的情况下立即停止电梯运行，并设置明显警示标志。

注1：电梯应急救援统一标识应包括以下信息：标识名称、救援电话（本行政区域的应急救援电话，如：96365）、

本电梯编号、包含设备基本信息等内容的二维码。

注2：特种设备使用标志内容应符合TSG08-2017中附件G的要求，包含设备种类、设备品种、使用单位、单位内编

号、设备代码、登记机关、检验/检测机构（自行检测单位）、登记证编号、下次检验/检测日期、维保单位

以及应急救援电话等。

5电梯安全乘用管理要求

1

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乘客电梯安全乘用管理要求

电梯使用单位应使用张贴警示标语、语音播报、视频动画、人员疏导等方式引导乘客正确乘用乘客

电梯，引导内容参见附录B表B.1。

自动扶梯或自动人行道安全乘用管理要求

电梯使用单位应使用张贴警示标语、语音播报、视频动画、人员疏导等方式引导乘客正确乘用自动

扶梯或自动人行道，引导内容参见附录B表B.2。

6电梯应急处置管理要求

乘客电梯出现异常情况时，应按下电梯内部紧急呼叫按钮并与值班室或监控室取得联系。

自动扶梯或自动人行道存在异常情况时，应及时按下急停按钮并与值班室或监控室取得联系。

当值班室或监控室无响应时，应拨打应急救援电话或者96365等公共救援电话，告知电梯具体位

置和96365铭牌上的电梯编号。

当电梯停电时，若电梯配备断电平层等救援装置，乘客应在电梯平层且电梯门打开后，迅速撤离

轿厢。

当发生电梯困人故障时，电梯使用单位应派人迅速赶往现场对被困人员进行安抚，并及时通知电

梯维保单位派人救援，同时告知乘客应耐心等待，不要采用扒门等方式自救。

发生电梯事故的，使用单位应当立即启动应急专项预案，组织排险抢救避免或者减少人员伤亡和

财产损失，同时保护事故现场，防止事故扩大，并向当地人民政府和特种设备安全监督管理部门报告。

2

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A

A

附录A

（资料性）

日管控记录

表A.1给出了乘客电梯日管控检查项目。

表A.1乘客电梯日管控记录表

检查日期：年月日

序号检查内容检查人检查结果处理结果

1机房门、窗应完好，保持通风良好

2机房内保持干净，不应有与电梯设备无关的杂物

3正常运行电梯曳引机平稳无异响

4轿厢内保持清洁卫生

5在轿厢内明显位置张贴在有效期内的《电梯使用标志》及各

类安全标识

6轿厢内选层按钮，显示面板功能正常有效，显示清晰

7轿厢内风扇、照明正常有效

8应急照明、警铃及紧急呼叫装置功能正常有效

9平层误差在规定范围内

10各层召唤按钮，指示灯功能正常有效

11各楼层显示清晰、正确

12各层地坎滑槽内清洁无杂物

13防夹人保护装置（光幕或安全触板）动作可靠

14各层门开关门灵活可靠

15消防功能正常有效

16电梯底坑保持清洁、干燥，无积水

采取的预防措施：

3

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表A.2给出了自动扶梯及自动人行道日管控检查项目。

表A.2自动扶梯及自动人行道日管控记录表

检查日期：年月日

序号检查内容检查人检查结果处理结果

在出入口明显位置张贴在有效期内的《电梯使用标志》

1

及各类安全标识

2出入口附近通道保持畅通无阻

3扶手带入口保护装置功能正常有效

4急停装置功能正常有效

5钥匙启动动能正常有效，方向正确

6梯级或踏面完好无破损

7扶手带完好无破损

8正常运行平稳无异响

采取的预防措施：

4

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B

B

附录B

（资料性）

乘用引导内容

表B.1给出了乘客电梯乘用引导内容。

表B.1乘客电梯乘用引导内容

乘客电梯乘用引导内容

不应在侯梯区、轿厢内上玩耍、打闹、跳动

儿童和行动不便者应在成人的监护下乘用电梯

基本要求不应使用乘客电梯运载电动摩托车、电动自行车及其蓄电池

不应在电梯轿厢内遗撒垃圾、便溺、焚烧物品

发生火灾、地震等地质灾害时，不应乘用电梯

乘用电梯前，正确按下呼梯方向按钮，不应反复按压按钮

呼梯等待时

不应推、踢、扒门，不应用身体（或物品）依靠或撞击电梯层门

应确认来梯运行方向

电梯到达后，待电梯门完全打开，确认电梯已经平层、停稳后，方可进入电梯。进入时应先出后进，轿厢

电梯到站进

门口不停留

入电梯前

进入电梯时，应注意拐杖、高跟鞋、雨伞等尖锐突出物不要卡在层轿门地坎凹槽中或夹在两者缝隙中，以

免发生危险

进入电梯后，准确按下目的楼层的选层按钮，不应多按其他选层按钮，对于装有IC卡刷卡系统的电梯，应

先刷卡，后按下选层按钮

电梯门正在关闭时，不应用身体（或物品）挡门、扒门。如果需要阻止电梯门关闭，应按候梯厅外呼按钮

进入电梯后

或轿厢内开门按钮，重新开门

电梯超载时不能乘坐，后进入的乘客应及时退出，轿厢外乘客不应进入

搬运行李物品时应小心，避免与电梯发生碰撞，宜居中放置

保持轿厢内清洁，轿厢内禁止吸烟、使用明火

电梯运行时不应倚靠、撞击或扒、撬电梯轿门

不应恶意损坏电梯操纵箱和按钮

电梯到达目的楼层后，待电梯门完全打开，确认电梯已经平层、停稳后，方可走出电梯

电梯到站走在确认安全的情况下，快速走出电梯，应先出后进，不应在轿厢门口停留

出电梯电梯门正在关闭时，不应用身体（或物品）挡门、扒门。如果需要阻止电梯门关闭，应按候梯厅外呼按钮

或轿厢内开门按钮，重新开门

5

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表B.1给出了自动扶梯和自动人