旅游概论-模块十 旅游行业的前沿

目录单元一全域旅游单元二定制旅游单元三智慧旅游单元四红色旅游单元五“旅游+”与“+旅游”单元一全域旅游一、全域旅游的发展背景1.全域旅游是我国经济社会发展到一定阶段的必然产物2.全域旅游是我国旅游需求发展到一定阶段的必然产物3.全域旅游是我国旅游发展改革创新、转型提质的必然要求二、全域旅游的本质特征1.全域旅游的全局性全域旅游具有全局性的特征，“全”即“全局性”。2.全域旅游的空间性全域旅游具有空间性特征。3.全域旅游的带动性全域旅游具有带动性特征。4.全域旅游的整合性全域旅游具有整合性特征。5.全域旅游的共享性三、全域旅游的发展模式以下是几种常见的全域旅游发展模式。1.龙头景区带动型单元一全域旅游2.城市全域辐射型城市全域辐射型以城市旅游目的地建设为重点，全面加快旅游公共服务设施建设，提升旅游服务水平。3.全域景区发展型区域景区发展型是将区域整体打造成一个景区，以景区的标准统领区域内旅游开发建设，围绕景区的发展思路和要求对区域内的各类旅游资源进行整合优化和开发，实现全域内景区间的有效连接和互动，形成全域景区的发展格局。4.特色资源驱动型5.产业深度融合型产业深度融合型以旅游业为龙头产业，推动旅游业与农业、工业、文化、体育等相关产业深度融合，形成多种产业融合发展的新业态，丰富旅游产品和服务供给，提升全域旅游的发展水平和综合效益。单元二定制旅游一、定制旅游的内涵与发展定制旅游是一种根据旅游者的需求和喜好，以旅游者为主导进行旅游行动流程的设计，完全为旅游者量身定制的旅行方式。相比传统旅游模式，定制旅游更加个性化和自由化，旅游者可以按照自己的意愿和需求去旅行，不再受到固定行程和安排的限制。二、定制旅游从业人员定制旅游离不开专业定制师、旅行顾问等专业人才。这种被称作“旅游定制师”的新兴职业正在成为旅游市场的香饽饽。1.旅游定制师相关标准2.旅游定制师企业培养计划携程定制平台颁发的定制师上岗证需要经过严格考试，并且不是永久有效的。获取上岗证一共需要通过5门考试，每门60分合格。单元三智慧旅游一、智慧旅游的起源及概念“智慧旅游”的概念起源于2008年美国IBM公司首次提出的“智慧地球”（SmartPlanet）的战略构想。所谓智慧旅游，是指一种以物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等技术为基础，对旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面进行智能感知、分析和处理的旅游形态。二、智慧旅游的特点智慧旅游具有以下几个特点。1.智能化智慧旅游以互联网、云计算、物联网、大数据等新技术为支撑，实现了旅游信息的智能感知、分析和处理，为游客提供更加智能化、个性化的旅游服务。2.人性化智慧旅游以游客为中心，以满足游客的个性化需求为出发点，提供了更加人性化、便捷的旅游服务，提高了游客的旅游体验和满意度。3.高效化智慧旅游利用先进的技术手段，提高了旅游行业的管理效率和运营效率，减少了人力成本和管理成本，为旅游企业带来了更大的商业价值。4.环保化智慧旅游在旅游景区的智能化改造和升级过程中，注重环保和可持续发展，促进了旅游与自然的和谐共生。5.全球化智慧旅游以互联网和全球化的发展为背景，实现了全球旅游资源的共享和交流，为旅游产业的发展提供了更广阔的空间和机会。单元三智慧旅游三、智慧旅游的应用场景1.智慧旅游营销运用大数据、人工智能、云计算等技术，收集游客的分类、规模、结构、特征、兴趣爱好、消费习惯等信息，通过游客画像分析，确定市场开发方向和锁定消费客群。2.智慧旅游服务3.智慧酒店入住运用5G、大数据、物联网、传感、生物识别等技术，采用非接触式等快捷自助服务设备，为游客提供身份证扫描、人证对比、核对订单、确认入住、票据打印、自助续住、房卡发放回收、一键退房等服务。4.智慧安全监管四、我国智慧旅游的发展目标该意见提出到2022年，建成一批智慧旅游景区、度假区、村镇和城市，到2025年，国家4A级及以上旅游景区、省级及以上旅游度假区基本实现智慧化转型升级，全国旅游接待总人数和旅游消费规模大幅提升，对境外游客的吸引力和影响力明显增强。单元四红色旅游一、红色旅游的概念定义，即“以中国共产党领导人民在革命战争时期形成的纪念地、标志物为载体，以其所承载的革命历史、事迹和精神为内涵，组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的主题性旅游活动”。二、红色旅游的重要意义红色旅游具有以下重要意义。（1）经济意义。红色旅游在某种意义上是一种创新产业，在中国旅游业中占有重要地位。（2）文化意义。红色景点是历史赋予我们的重要文化遗产。（3）教育意义。红色旅游对培养我们的民族责任感有着重要的作用。（4）传承意义。红色旅游能够让人民群众在了解革命文化中感佩革命精神，树立社会主义核心价值观，更好满足人民日益增长的精神文化需求，巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础，不断提升国家文化软实力和中华文化影响力。（5）扶贫意义。红色旅游作为打赢脱贫攻坚战和助力乡村振兴的重要生力军，能助力巩固和拓展脱贫攻坚成果、推动乡村全面振兴。三、红色旅游的特点红色旅游具有以下特点：（1）“四性”一体，融合发展，“四性”即学习性、故事性、参与性与展示性。单元四红色旅游（2）资源开发，保护先行，红色旅游资源具有不可替代性和不可再生性，资源的保护是开发的前提和基础。（3）“三个为主”，团强散弱，红色旅游主要体现出团队为主、教育为主、国内游客为主三个较明显特征。（4）周期性强，规律明显。红色旅游受市场化因素和政治性因素的影响较为明显，客流通常会根据市场调节和较大纪念活动出现波浪式起伏，时段以5年或10年为一个周期，百年纪念活动往往达到顶峰。（5）传承历史，政府主导。由于红色旅游目的地承载着传承艰苦奋斗教育的使命，往往受到各部委及相关政府的高度重视，并被列入爱国主义教育示范基地或其他思想教育基地。四、红色旅游资源的基本类型（1）重大历史事件发生地。（2）重要会议的会址。新中国成立前期，中国共产党在各地举行了多次重大会议，其中包括对党的纲领、章程、路线、方针、政策进行制定和修改，对党的工作经验教训进行总结等，留下了许多具有纪念意义的会议会址。（3）重要机构的办公地旧址。在革命斗争中，中国共产党人在革命老区、红色根据地设立多个重要机构，并在较为简陋的办公环境中坚持为中国革命的胜利而工作。（4）名人故居。名人故居是指革命年代杰出人物曾经生活或工作过的住所。（5）革命烈士陵园。革命烈士陵园是纪念烈士或在历史上有卓越贡献的人物而建造的园林式建筑或纪念地，如雨花台烈士陵园、井冈山革命烈士陵园、百色起义烈士陵园等。（6）各类纪念馆等。纪念馆是为了铭记历史与过去，依托历史和事件建造的综合性场所，主要供后人学习与怀念，如南京侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、中国人民抗日战争纪念馆等。单元四红色旅游五、我国红色旅游的发展1.整体状况党的十八大以来，习近平总书记高度重视红色资源的保护、管理和运用，反复强调用好红色资源、传承好红色基因，红色旅游在神州大地蓬勃发展。2.具体表现我国红色旅游的发展主要表现在以下几个方面：（1）红色旅游热度持续高涨。（2）红色旅游发展大格局逐步形成。（3）文化成为红色旅游的核心吸引物。（4）年轻群体占据红色旅游主要力量。单元五“旅游+”与“+旅游”一、“旅游+”与“+旅游”的内涵（一）“旅游+”1.“旅游+”的概念及特征“旅游+”是指充分发挥旅游业的拉动力、融合能力，以及催化、集成作用，为相关产业和领域发展提供旅游平台，插上“旅游”翅膀，形成新业态，提升其发展水平和综合价值。作为需求旺盛、潜力巨大的产业，“旅游+”有以下四个鲜明特征：（1）“旅游+”是需求拉动、市场推动的“+”。（2）“旅游+”是创造价值、放大价值的“+”。（3）“旅游+”是以人为本、全民参与的“+”。（4）“旅游+”是可以充分拓展的“+”。2.“旅游+”的“+”的方式旅游是一个无边界的产业。“旅游+”是多方位、多层次的，“+”的方式也多种多样。（1）战略层面：推进旅游+国家重大战略。（2）重点行业：推进旅游+新的生活方式。从人的需求出发，可以施行旅游+新生活方式。1）旅游+研学（教育）。研学旅游或游学在中外都有悠久的历史。2）旅游+交通。3）旅游+新型养老。老年旅游是新兴旅游市场。单元五“旅游+”与“+旅游”4）旅游+健康养生。（3）热点领域：推进旅游+，实现重点突破。1）旅游+美丽乡村建设，开展旅游精准扶贫。2）旅游+大众创业、万众创新。3）旅游+外交，形成旅游外交。（二）“+旅游”“+旅游”，是与旅游业发展相关联的各行业、各部门在规划、部署、建造、运营本行业、本部门的事和物时，主动地“+”进旅游元素或要素，或有意识地接受旅游的辐射，或主动性地放大旅游的助力，或自觉性地对接与旅游的融合，用主观上为自身发展助力旅游、客观上带来旅游发展的成果，反助自身发展。二、我国“旅游+”与“+