2025年成都机关事业单位工人技师考评行政办事员训练题及答案

2025年成都机关事业单位工人技师考评行政办事员训练题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题，共20分）1.行政信息管理的核心是（）A.信息收集B.信息处理C.信息利用D.信息存储答案：C。行政信息管理的目的是为了更好地利用信息来辅助行政决策、执行和监督等活动，信息利用处于核心地位，收集、处理和存储均是围绕利用开展的。2.下列不属于行政组织基本要素的是（）A.职能目标B.规章制度C.行政环境D.行政人员答案：C。行政组织的基本要素包括职能目标、机构设置、人员构成、权责体系、规章制度等，行政环境是行政组织外部的相关要素，并非基本要素。3.行政沟通的基本类型中，（）又称为纵向沟通。A.下行沟通B.正式沟通C.平行沟通D.垂直沟通答案：D。垂直沟通是指组织内具有不同层级地位的成员之间的沟通，包括上行沟通和下行沟通，又称为纵向沟通。4.行政监督的对象是（）A.国家行政机关及其工作人员B.社会组织C.企事业单位D.公民个人答案：A。行政监督主要是对国家行政机关及其工作人员的行政行为进行监督，以确保其依法行政、合理行政。5.我国行政组织设置的基本原则不包括（）A.完整统一原则B.精简效能原则C.以人为主原则D.依法设置原则答案：C。我国行政组织设置的基本原则有完整统一原则、精简效能原则、依法设置原则、职、责、权一致原则等，并非以人为主原则。6.行政决策的主体是（）A.行政领导者B.行政机关及其工作人员C.专家学者D.公民答案：B。行政决策是行政机关及其工作人员在履行国家行政管理职能过程中，针对所要解决的问题出主意、作决定的活动，主体是行政机关及其工作人员。7.行政执行的首要环节是（）A.计划安排B.宣传动员C.任务分解D.组织落实答案：A。行政执行过程中，首先要根据决策目标制定详细的计划安排，明确工作步骤、时间节点等，其他环节在此基础上开展。8.下列不属于行政协调方法的是（）A.会议协调B.信息协调C.强制协调D.利益协调答案：C。常见的行政协调方法有会议协调、信息协调、利益协调等，行政协调强调通过协商、沟通等方式进行，一般不采用强制协调这种方式。9.行政文化的核心内容是（）A.行政道德B.行政价值C.行政心理D.行政精神答案：B。行政价值是行政文化的核心内容，它决定了行政主体的行为取向和评价标准，影响着行政道德、行政心理和行政精神等方面。10.公文处理工作的基本原则不包括（）A.准确规范B.安全保密C.利益优先D.精简高效答案：C。公文处理工作的基本原则有准确规范、安全保密、精简高效、实事求是等，不存在利益优先原则。11.行政效率的测定方法中，（）是通过对行政投入与产出进行分析、比较来确定行政效率的方法。A.直接测定法B.间接测定法C.综合测定法D.费用测定法答案：A。直接测定法就是对行政投入与产出进行直接的分析和比较来确定行政效率，而间接测定法是通过其他相关指标来间接反映行政效率。12.下列属于行政外部监督的是（）A.上级行政机关的监督B.审计监督C.司法监督D.监察部门的监督答案：C。行政外部监督是指行政机关以外的监督主体对行政机关及其工作人员的监督，司法监督属于外部监督，上级行政机关监督、审计监督和监察部门监督属于内部监督。13.行政决策体制中，（）是决策的中枢系统。A.信息系统B.智囊系统C.决策系统D.监督系统答案：C。决策系统是行政决策体制的中枢系统，负责对各种信息进行分析、判断，最终作出决策。信息系统主要负责收集、整理和传递信息，智囊系统为决策提供参谋和建议，监督系统负责对决策和执行过程进行监督。14.行政组织中，管理幅度与管理层次之间的关系是（）A.正比关系B.反比关系C.没有关系D.不确定关系答案：B。在行政组织规模一定的情况下，管理幅度越大，管理层次就越少；管理幅度越小，管理层次就越多，二者呈反比关系。15.行政执行过程中，（）是保证行政执行活动朝着预定的方向和目标进行的重要环节。A.指挥B.控制C.沟通D.协调答案：B。控制就是按照决策目标和计划的要求，对行政执行活动进行监督、检查和调整，以保证其朝着预定方向和目标进行。指挥是对执行活动进行领导和指导，沟通是信息的传递和交流，协调是解决执行过程中的矛盾和问题。16.下列不属于行政公文文种的是（）A.通知B.总结C.报告D.函答案：B。行政公文文种包括命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等，总结不属于行政公文文种。17.行政领导的基本职能不包括（）A.决策B.用人C.思想政治工作D.财务管理答案：D。行政领导的基本职能有决策、用人、指挥、协调、监督、思想政治工作等，财务管理通常不属于行政领导的基本职能范畴。18.行政环境可分为自然行政环境和（）A.人造行政环境B.社会行政环境C.国内行政环境D.国际行政环境答案：B。行政环境按照性质可分为自然行政环境和社会行政环境，自然行政环境是指与行政活动相关的自然因素，社会行政环境是指人类社会中与行政活动相关的各种社会因素。19.行政效率的要素不包括（）A.效益要素B.经济要素C.时间要素D.人员要素答案：D。行政效率的要素包括效益要素、经济要素和时间要素，效益强调行政活动的成果，经济注重投入与产出的关系，时间关注行政活动的及时性。人员是影响行政效率的因素，但不是行政效率的要素。20.行政协调的目标是（）A.解决矛盾B.实现行政目标C.提高行政效率D.增进团结答案：B。行政协调的目标是实现行政目标，通过协调解决行政组织内部和外部的矛盾和问题，使行政活动有序进行，以更好地达成行政目标。二、多项选择题（每题2分，共10题，共20分）1.行政组织的特点包括（）A.政治性B.社会性C.权威性D.法制性答案：ABCD。行政组织具有政治性，它是国家政治统治的重要工具；具有社会性，要履行社会管理和服务职能；具有权威性，其行为和决策具有强制力；具有法制性，其设立、运行等都要依法进行。2.行政决策的类型按决策主体的决策方式可分为（）A.经验决策B.科学决策C.战略决策D.战术决策答案：AB。按决策主体的决策方式可分为经验决策和科学决策。经验决策主要依靠决策者的经验和直觉，科学决策则运用科学的方法和技术。战略决策和战术决策是按决策的重要程度和影响范围划分的。3.行政沟通的作用主要有（）A.提高行政效率B.增进组织共识C.改善人际关系D.促进决策科学化答案：ABCD。行政沟通能够使信息及时准确传递，提高工作效率；让组织成员了解共同目标，增进共识；加强成员之间的联系，改善人际关系；为决策提供全面信息，促进决策科学化。4.行政监督的作用有（）A.预防作用B.纠错作用C.反馈作用D.保障作用答案：ABCD。行政监督可以在行政行为发生前起到预防违法违纪行为的作用；在行为出现偏差时进行纠错；将行政行为的情况反馈给相关部门；保障行政权力的正确行使和公共利益不受侵害。5.行政文化的功能包括（）A.导向功能B.规范功能C.凝聚功能D.激励功能答案：ABCD。行政文化具有导向功能，引导行政人员的行为和价值取向；规范功能，使行政行为遵循一定的规则和标准；凝聚功能，增强行政组织的向心力和归属感；激励功能，激发行政人员的工作积极性和创造性。6.公文处理工作的主要内容包括（）A.公文拟制B.公文办理C.公文管理D.公文销毁答案：ABC。公文处理工作主要包括公文拟制（起草、审核、签发等）、公文办理（收文办理、发文办理、整理归档等）和公文管理等环节，公文销毁只是公文管理中的一个特殊情况，并非主要内容。7.行政协调的类型包括（）A.内部协调B.外部协调C.纵向协调D.横向协调答案：ABCD。行政协调按范围可分为内部协调和外部协调，内部协调是行政组织内部各部门和人员之间的协调，外部协调是与其他组织和部门的协调；按方向可分为纵向协调（上下级之间）和横向协调（同级之间）。8.行政执行的手段主要有（）A.行政手段B.法律手段C.经济手段D.思想教育手段答案：ABCD。行政执行的手段包括行政手段（依靠行政权威和命令）、法律手段（依据法律法规）、经济手段（运用经济杠杆）和思想教育手段（通过宣传、引导等）。9.行政效率的测定方法有（）A.标准比较法B.行政费用测量法C.因素分析法D.综合测定法答案：ABCD。标准比较法是将实际行政效率与预先设定的标准进行比较；行政费用测量法通过分析行政费用来衡量效率；因素分析法分析影响行政效率的各种因素；综合测定法综合运用多种方法进行测定。10.行政领导的方式主要有（）A.强制命令方式B.疏导教育方式C.物质激励方式D.榜样示范方式答案：ABCD。行政领导方式包括强制命令方式（依靠行政权威下达命令）、疏导教育方式（通过说服、教育引导下属）、物质激励方式（运用物质奖励激发积极性）和榜样示范方式（领导者以身作则）。三、判断题（每题1分，共10题，共10分）1.行政信息具有客观性、时效性、共享性等特点。（）答案：正确。行政信息是客观存在的反映，具有客观性；要在一定时间内发挥作用，有实效性；并且可以被多个主体共享。2.行政组织的管理层次越多，管理效率就越高。（）答案：错误。在行政组织规模一定时，管理层次过多会导致信息传递缓慢、决策执行效率降低等问题，一般来说管理层次与管理效率呈负相关关系。3.行政决策一经作出，就必须严格执行，不能进行调整。（）答案：错误。行政决策在执行过程中，如果发现决策本身存在问题或者客观情况发生变化，是可以进行调整和修正的，以保证决策的科学性和有效性。4.行政沟通只存在于行政组织内部。（）答案：错误。行政沟通不仅存在于行政组织内部各部门和人员之间，还包括行政组织与外部组织、公众之间的沟通。5.行政监督的重点是对行政行为的合法性进行监督。（）答案：正确。行政监督要确保行政机关及其工作人员依法行使职权，合法性监督是重点内容之一。6.行政文化对行政人员的影响是短期的。（）答案：错误。行政文化一旦形成，会对行政人员产生长期、深远的影响，它会潜移默化地影响行政人员的价值观、行为方式等。7.公文的成文日期以负责人签发的日期为准。（）答案：正确。一般情况下，公文的成文日期以负责人签发的日期为准，联合行文时，以最后签发机关负责人的签发日期为准。8.行政协调的关键在于解决矛盾。（）答案：正确。行政协调的主要任务就是解决行政活动中出现的各种矛盾和问题，使行政组织内部和外部关系和谐，以实现行政目标。9.行政效率只追求行政活动的速度。（）答案：错误。行政效率不仅关注行政活动的速度，更注重行政活动的质量和效益，是速度、质量和效益的统一。10.行政领导的权力来源只有法定权力。（）答案：错误。行政领导的权力来源主要有法定权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和参照权力等，并非只有法定权力。四、简答题（每题10分，共3题，共30分）1.简述行政组织的功能。答：（1）政治功能。行政组织是国家政治统治的重要工具，它通过执行政治决策、维护政治秩序、保障国家安全等方式，实现国家的政治目标，体现统治阶级的意志。（2）经济功能。行政组织要对社会经济进行管理和调控，制定和执行经济政策，促进经济发展，如进行宏观经济调控、维护市场秩序、提供公共经济服务等。（3）文化功能。行政组织负责发展和繁荣文化事业，推广科学文化知识，提高国民素质，推动文化创新，如管理教育、文化、科技、卫生等事业。（4）社会功能。行政组织要提供社会公共服务，解决社会问题，维护社会公平正义，促进社会和谐稳定，如提供社会保障、加强环境保护、进行社会治安管理等。2.简述行政决策的程序。答：（1）发现问题，确定目标。这是行政决策的起点，要通过调查研究等方式发现行政活动中存在的问题，并根据问题确定决策目标，目标要明确、具体、可行。（2）调查预测，拟定方案。进行广泛的调查研究，收集相关信息，对未来发展趋势进行预测，在此基础上拟定多个可行的决策方案。（3）评估选优，确定方案。对拟定的各个方案进行全面评估，分析其优缺点、可行性和风险等，然后根据评估结果选择最优方案。（4）实施方案，追踪反馈。将选定的方案付诸实施，在实施过程中要对执行情况进行跟踪和监督，及时发现问题并反馈，根据反馈情况对方案进行调整和完善。3.简述行政监督的意义。答：（1）保障行政权力正确行使。行政监督可以防止行政权力的滥用和腐败，确保行政机关及其工作人员依法行使职权，维护公共利益和社会秩序。（2）提高行政效率。通过对行政活动的监督，可以及时发现和纠正行政工作中的失误和偏差，优化行政流程，减少资源浪费，从而提高行政效率。（3）促进行政管理民主化。行政监督可以使公民和社会公众参与到行政管理过程中，增强行政透明度，保障公民的知情权、参与权和监督权，促进行政管理的民主化。（4）保障公民合法权益。监督行政机关及其工作人员的行为，可以防止其侵犯公民的合法权益，当公民权益受到侵害时，能够通过监督机制得到及时救济。五、论述题（每题20分，共1题，共20分）论述如何提高行政效率。答：行政效率是行政管理活动的核心问题，提高行政效率对于实现行政目标、促进社会发展具有重要意义，可从以下几个方面着手：（一）优化行政组织1.合理设置行政机构。根据行政职能的需要，精简不必要的机构和层级，避免机构臃肿和职责交叉，建立起结构合理、功能协调的行政组织体系。例如，进行大部制改革，整合相关职能部门，提高行政机构的协同性和执行力。2.明确职责分工。清晰界定各部门和岗位的职责权限，避免出现职责不清、互相推诿的现象，使每个工作人员都清楚自己的工作任务和责任，提高工作的针对性和效率。3.建立健全组织制度。完善行政组织的各项规章制度，包括工作程序、考核制度、奖惩制度等，使行政工作有章可循、规范有序，确保行政组织的高效运行。（二）提高行政人员素质1.加强教育培训。通过定期组织培训、开展学习交流活动等方式，提高行政人员的专业知识、业务技能和综合素质，使他们能够更好地适应工作的需要。2.树立正确的价值观和职业道德。培养行政人员的服务意识、责任意识和敬业精神，使他们能够以积极的态度对待工作，全心全意为人民服务。3.合理选拔和任用人才。建立科学的人才选拔机制，选拔德才兼备、具有创新能力和团队合作精神的人员进入行政队伍，并根据其能力和特长进行合理任用，充分发挥人才的作用。（三）改进行政决策1.提高决策的科学性。运用科学的方法和技术，进行充分的调查研究和分析论证，广泛听取各方面的意见和建议，确保决策符合实际情况和客观规律。例如，建立专家咨询制度、民意调查制度等。2.增强决策的民主性。拓宽公民参与决策的渠道，让公民