2025年数字社交平台内容服务合同

2025年数字社交平台内容服务合同合同编号：DSPCS-2025-XXX签订日期：年月日签订地点：中国北京市鉴于：1.甲方（服务接受方/内容方）拥有/合法运营[简述甲方业务或内容特点，例如：某品牌账号、某自媒体IP、某内容创作团队等]，希望在数字社交平台上进行内容发布、推广及用户互动。2.乙方（服务提供方/数字社交平台）是依法设立并运营的数字社交平台，拥有相应的技术平台、用户资源和内容服务能力，能够提供内容服务。3.双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方使用乙方数字社交平台内容服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释1.1数字社交平台：指乙方拥有或运营的，以用户生成内容（UGC）、社交互动、信息分享为核心功能的线上服务集合，包括但不限于乙方网站、应用程序（App）、小程序、第三方平台合作频道等，具体以乙方届时实际提供服务的平台范围为准。1.2内容服务：指乙方根据本合同约定，向甲方提供的与内容发布、推广、管理、数据分析、用户互动等相关的一系列服务，具体服务内容在本合同第二条中明确。1.3用户内容：指甲方通过乙方数字社交平台上传、发布、传播的任何文字、图片、音频、视频、直播、图文组合等形式的信息材料。1.4知识产权：指包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等法律确认的各项权利。1.5数据：指在履行本合同过程中产生的各类信息，包括但不限于用户数据、内容数据、行为数据、运营数据等。本合同中“数据”如涉及用户个人信息，其处理应符合相关法律法规及双方关于隐私保护的约定。1.6不可抗力：指在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、重大系统故障、网络攻击等。第二条服务内容与范围2.1核心内容发布服务：2.1.1乙方为甲方提供在数字社交平台上的官方账号开设、认证（如适用）、内容上传、编辑、发布、展示、存储等服务。2.1.2甲方有权根据乙方的平台规则和技术规范，发布符合法律法规及平台约定的用户内容。2.2内容推广与分发服务：2.2.1乙方可根据甲方的需求及乙方平台提供的推广工具（如信息流广告、推荐位、话题营销、KOL合作等），为甲方内容提供额外的推广和分发服务，具体推广方案、费用及效果评估方式由双方另行协商确定并作为本合同不可分割的一部分。2.2.2乙方利用其算法推荐技术，将甲方内容优先或定向推送给符合特定条件的乙方平台用户。2.3数据分析与反馈服务：2.3.1乙方向甲方提供内容服务相关的数据分析报告，包括但不限于内容曝光量、阅读量/播放量、互动量（点赞、评论、分享、收藏等）、粉丝增长、用户画像等数据。2.3.2数据报告的提供周期、格式、获取方式（如通过甲方后台管理系统）及数据定义由双方在本合同中明确。例如：乙方应于每月5日前向甲方提供上月数据分析报告，报告格式为电子文档，甲方可通过其专属后台账号登录查看。2.4用户互动与社群管理服务：2.4.1乙方为甲方提供用户评论管理、私信回复、社群（如群组、圈子）建立与维护等技术支持工具。2.4.2甲方或甲方授权人员可利用乙方提供的工具进行用户互动和社群运营。2.5其他增值服务：2.5.1乙方可根据其平台发展及甲方需求，提供其他内容相关的增值服务，如直播支持、内容创作培训、电商导流工具等，具体服务及费用由双方另行协商。2.6服务期限：本合同约定的内容服务期限为自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计一年。期满前30日，如双方均无书面异议，本合同可自动续展一年，续展次数不限。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1权利：a)有权根据本合同约定使用乙方提供的内容服务。b)有权获得乙方提供的数据分析报告及相关服务支持。c)对其用户内容享有完整的知识产权（乙方在本合同中明确获得的使用权除外）。d)有权对乙方提供的服务质量提出合理意见和建议。3.1.2义务：a)保证其自身及所运营业务的合法性，具备签署和履行本合同的主体资格和相应资质。b)保证其用户内容不违反国家法律法规、社会公序良俗、乙方平台规则及本合同约定，不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、隐私权等合法权益。内容应真实、准确、客观，不得含有虚假、误导性信息。c)按照本合同约定及时足额支付服务费用（如适用）。d)尊重乙方平台用户及第三方合法权益，积极与用户进行良性互动，及时处理用户投诉及负面反馈。e)配合乙方进行内容审核、数据统计、市场调研等工作。f)不得利用乙方平台进行任何形式的作弊行为（如刷量、刷赞、刷评论等），不得进行恶意营销、欺诈、传播病毒等危害平台安全或用户利益的行为。g)未经乙方书面许可，不得将乙方提供的服务或技术用于本合同约定以外的其他用途，不得擅自向任何第三方转让、许可或泄露乙方的商业秘密、技术秘密（包括但不限于算法、数据模型、平台规则等）。h)对于因甲方用户内容或其自身行为引发的任何法律纠纷、索赔或行政处罚，承担全部责任并赔偿乙方因此遭受的损失（包括但不限于直接经济损失、商誉损失、律师费、诉讼费等）。3.2乙方的权利与义务：3.2.1权利：a)有权按照本合同约定收取服务费用（如适用）。b)有权对甲方发布的内容进行审核，对于不符合法律法规、平台规则及本合同约定的内容，有权拒绝发布、限制传播、删除或要求甲方修改。c)有权根据平台运营情况和用户需求，调整平台功能、规则及服务内容，但应提前7日通知甲方，重大调整可能严重影响甲方权益的，应与甲方协商一致。d)对于甲方违反本合同约定或平台规则的行为，有权视情节轻重采取包括但不限于警告、限制功能、暂停服务、终止合同、追究责任等措施。3.2.2义务：a)保证其数字社交平台的合法运营，具备提供本合同约定服务的相应资质和能力。b)按照本合同约定向甲方提供稳定、安全、高效的内容服务，保障服务的正常运行。如因乙方系统维护、升级或故障等原因导致服务中断，乙方应提前通知甲方（紧急情况除外），并尽力减少影响。c)采取合理的技术措施和管理措施，保障甲方用户内容在存储、传输、处理过程中的安全性和完整性，防止用户内容丢失、泄露、篡改或被非法获取。d)尊重甲方对其用户内容的知识产权，未经甲方明确授权，不得将甲方用户内容用于本合同约定以外的其他用途，不得向任何第三方或许可任何第三方以营利为目的使用甲方用户内容（法律法规另有规定或为提供服务所必需的除外）。e)按照本合同约定向甲方提供真实、准确的数据分析报告。f)建立健全用户投诉处理机制，及时处理针对甲方用户内容的用户投诉。g)对于在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密、用户数据（除法律法规要求或为提供服务必须向第三方披露外）承担保密义务。h)协助甲方处理因平台原因引发的用户纠纷或负面舆情（如适用）。第四条服务费用与支付4.1费用构成：本合同项下的服务费用包括基础服务年费和内容推广费，具体费用标准为：基础服务年费人民币50000元（大写：伍万元整）；内容推广费根据实际推广效果和双方另行确认的推广方案执行，具体费用及支付方式由双方在推广执行前以书面形式确认，并作为本合同不可分割的一部分。4.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定账户。开户名称：[乙方全称]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方账号]4.3支付周期：甲方应于本合同生效后5个工作日内支付基础服务年费。内容推广费应按照双方确认的推广方案约定支付周期执行，推广结束后5个工作日内结清。4.4发票：乙方在收到甲方支付的款项后，应向甲方开具合法有效的增值税普通发票。4.5逾期支付：甲方逾期支付费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之三向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部费用及违约金为止，情节严重的，乙方有权单方解除本合同。第五条知识产权5.1甲方用户内容知识产权：甲方保证对其通过乙方平台发布的用户内容享有完整、合法的知识产权，或已获得充分授权。甲方用户内容的知识产权归甲方所有（乙方在本合同中明确获得的权利除外）。5.2乙方平台知识产权：乙方数字社交平台本身（包括但不限于平台设计、技术架构、软件程序、数据库、算法模型、页面排版、LOGO、域名等）的知识产权归乙方所有。甲方仅为实现本合同目的而被授予有限的、非独占的、不可转让的使用权。5.3乙方对用户内容的使用权：为向甲方提供本合同约定的服务，甲方授权乙方：a)在乙方数字社交平台上复制、传播、展示、推广甲方的用户内容。b)为优化平台服务、进行数据分析、推荐算法训练等目的，对甲方用户内容进行必要的存储、处理和分析。c)在乙方进行的市场推广、品牌宣传等活动中，合理使用甲方的用户内容（需注明来源，如适用）。上述授权为全球性、免费的、非独占的、可转授权的（仅限于乙方为实现本合同目的而向其关联方或技术服务商转授权）许可，授权期限与本合同期限一致及本合同终止后三年。5.4第三方知识产权：甲方不得在用户内容中侵犯任何第三方的知识产权。如因甲方用户内容侵犯第三方知识产权导致乙方被索赔或遭受其他损失，甲方应承担全部责任并赔偿乙方损失。5.5新开发内容知识产权：双方在履行本合同过程中，独立开发的新内容或新技术的，其知识产权归开发方所有。若双方共同开发，则由双方协商确定归属，另有约定的除外。第六条数据保护与隐私6.1数据收集与使用：乙方在提供服务过程中，会按照其隐私政策收集和使用用户数据。甲方应理解并同意，乙方的数据收集和使用行为应符合相关法律法规的规定，并尊重用户隐私。6.2甲方数据提供：如甲方为乙方提供任何数据（包括但不限于用户数据、运营数据等），甲方保证其对该等数据拥有合法权利或已获得充分授权，且该等数据的收集、使用和传输不会违反任何法律法规及第三方权益。6.3数据安全：乙方应采取符合行业标准的安全措施保护甲方及用户的数据，防止数据泄露、丢失、滥用或被未授权访问。如发生数据安全事件，乙方应立即通知甲方并采取补救措施。6.4数据共享与披露：未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方提供的或甲方用户产生的数据（非公开数据）用于本合同约定以外的其他用途，或向任何第三方披露（法律法规要求、政府主管部门指令、为提供服务所必需的第三方除外）。6.5数据返回与删除：本合同终止或解除后，乙方应根据甲方要求，在30日内向甲方返还或删除甲方存储在乙方平台上的相关数据（法律法规要求保存的除外）。删除后，乙方应确保数据无法被恢复或访问。第七条内容审核与违规处理7.1审核机制：乙方建立内容审核机制，对甲方发布的内容进行事前、事中、事后审核。甲方应配合乙方的审核工作。7.2违规内容：甲方用户内容如出现下列情形，乙方有权根据情节采取包括但不限于删除、屏蔽、限制传播、暂停甲方账号部分或全部功能、终止本合同等处理措施：a)违反中华人民共和国法律法规及国家政策规定的；b)违反社会公序良俗、损害社会公共利益的；c)侵犯他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权等合法权益的；d)含有虚假、欺诈、误导性信息的；e)含有暴力、恐怖、色情、赌博、毒品、教唆犯罪等不良内容的；f)含有垃圾广告、恶意营销、骚扰信息的；g)进行作弊行为，干扰平台正常运行的；h)其他违反乙方平台规则或本合同约定的。7.3申诉机制：甲方对乙方的处理决定有异议的，可在收到通知后3个工作日内向乙方提出书面申诉，乙方应在收到申诉后5个工作日内进行复核并将结果告知甲方。第八条保密条款8.1保密信息：保密信息是指一方（“接收方”）从另一方（“披露方”）处获得的，以书面、口头、电子数据或其他任何形式披露的，与披露方业务、技术、经营、客户等相关的不为公众所知悉、能为披露方带来经济利益、具有实用性并经披露方采取保密措施的技术信息和经营信息。本合同内容、双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、用户数据（非公开部分）、技术方案、财务信息等均视为保密信息。8.2保密义务：接收方对披露方的保密信息承担严格的保密义务，未经披露方书面同意，不得向任何第三方披露、转让、许可使用或用于本合同目的以外的其他用途。此保密义务在本合同有效期内及本合同终止后三年持续有效。8.3例外情形：下列情况不受保密义务限制：a)在披露前接收方已合法拥有的信息；b)非因接收方过错而成为公知信息的信息；c)接收方从无保密义务的第三方合法获得的信息；d)法律法规、政府主管部门或有权司法/行政机构要求披露的信息；e)披露方事先书面同意披露的信息。第九条合同的变更、解除与终止9.1合同变更：本合同的任