2025年物流配送服务双甲方合同样本

2025年物流配送服务双甲方合同样本合同当事人甲方（服务接受方之一）：[甲方A公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方A公司地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]甲方（服务接受方之二）：[甲方B公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方B公司地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方为甲方提供物流配送服务事宜，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。服务内容与范围1.乙方同意根据甲方的订单要求，提供货物从指定起运地至指定收货地的运输、配送及相关仓储服务（如涉及）。2.服务类型主要包括：[例如：城市标准配送、指定区域的当日达服务、冷藏品运输等]。具体服务细节以甲方下单时提供的订单信息为准。3.乙方负责提供覆盖以下线路的配送服务：*起运地：由甲方指定，具体地址在订单中确认。*目的地：由甲方指定，具体地址在订单中确认。服务区域范围为[具体区域描述，如XX市行政区域内]。4.乙方承诺按照甲方在订单中确认的预计送达时间窗口[例如：下单后X小时内]完成配送。具体时效以双方在订单中约定的为准。5.乙方负责将甲方委托配送的货物安全、完好地送达目的地收货人。货物范围包括但不限于甲方在订单中列明的商品，但乙方不对甲方提供的货物信息（如品名、规格、价值等）的准确性负责，除非信息错误直接导致乙方服务障碍或额外成本。服务标准1.时效标准：乙方应在收到甲方有效订单后，于[例如：X小时]内完成揽收；货物应在订单约定的预计送达时间窗口内送达。具体时效要求以各单次订单为准。2.安全标准：乙方应采取合理的包装和运输措施，确保货物在运输过程中的安全。如因乙方运输原因（非货物自身原因、不可抗力、甲方或第三方原因）导致货物发生毁损、灭失的，乙方应按照本合同约定承担赔偿责任。3.签收标准：乙方配送人员应按照甲方订单中约定的签收要求进行配送，如电话预先通知、送货上门、核对签收人身份等。除非订单另有约定或特殊情况（如收货人授权他人签收），乙方将视为已履行签收义务。服务费用与支付1.收费标准：服务费用根据具体订单内容计算，主要包括：*基础运费：按货物重量/体积/件数和运输距离计算。*附加服务费：如包装费、仓储费（如适用）、保价费、特殊操作费（如安装、拆卸）等，具体费用根据订单需求确定。2.费用明细与确认：每笔订单的费用明细将在乙方完成服务前提供给甲方确认。甲方确认后，该费用明细作为支付依据。3.支付周期：甲方应于乙方提供符合要求的费用结算单据后[例如：15个工作日]内支付相应款项。4.支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用至乙方以下指定账户：*开户行：[乙方开户银行名称]*账户名称：[乙方账户名称]*账号：[乙方银行账号]5.发票：乙方应在收到甲方支付的服务费用后[例如：10个工作日]内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。双甲方的权利与义务甲方权利与义务（通用）1.权利：*有权要求乙方按照合同约定及订单要求提供服务。*有权对乙方的服务过程进行必要的监督，并要求乙方及时处理服务过程中出现的问题。*有权依据合同约定获得货物安全送达的保障及相应的赔偿。*有权在符合合同约定的情况下，要求乙方调整服务细节或取消订单。2.义务：*应及时、准确地向乙方提供订单所需的货物信息、收货人信息、地址等，并对信息的真实性、合法性负责。*应按照订单约定按时支付服务费用及其他应付款项。*应配合乙方配送人员进行正常的货物查验、交接手续。*如订单信息错误导致乙方产生额外成本或延误，甲方应承担相应责任。针对“双甲方”的特殊约定1.费用承担：双方确认，各自产生的订单所产生的服务费用，由相应订单的委托方（甲方）承担。如涉及共同配送或共享资源，产生的额外费用应在双方协商基础上，根据实际受益情况合理分摊，具体分摊方式可在订单确认时约定或由双方另行协商确定。2.责任划分：各甲方仅对其自身提供的订单相关事宜负责。因一方甲方原因（如提供的货物信息错误、指定的收货人不存在等）导致乙方产生损失或延误的，该甲方应承担相应责任，另一方甲方根据情况承担连带责任或协助责任，具体由双方根据实际情况协商确定。3.协作：如双方有共同的配送需求或需要共同处理异常情况（例如，共同拥有的货物），双方应本着诚实信用的原则进行沟通与协作，共同维护物流配送的顺利进行。乙方（服务提供方）的权利与义务1.权利：*有权按照合同约定向甲方收取服务费用。*有权要求甲方提供履行合同所必需的信息和配合。*对服务质量有持续改进的要求权，并有权根据合同约定对服务标准进行监督和考核。*在甲方发生严重违约行为（如长期拖欠运费）时，有权暂停对该甲方的服务，直至其履行完毕义务。2.义务：*按照合同约定和甲方订单要求，提供及时、安全、准确的物流配送服务。*确保配送团队具备相应资质，并接受相关培训，遵守操作规范和服务标准。*妥善保管甲方货物，采取合理的措施防止货物在运输过程中发生毁损、灭失。*建立货物追踪系统，并按照甲方要求提供必要的运输过程信息。*及时处理配送过程中的异常情况（如延迟、货物破损、签收异常等），并主动与甲方沟通。*对在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。货物安全与责任承担1.风险转移：货物在乙方实际控制之下（包括揽收时）起，风险由乙方承担；货物送达甲方指定收货人并经收货人签收后，风险由甲方承担。因甲方原因（如提供的收货地址错误、收货人拒绝签收）导致的延迟或货物滞留，风险由甲方承担。2.赔偿责任：对于在乙方责任期间内发生的货物毁损、灭失，乙方应按照以下标准承担赔偿责任：*[选择一种或组合：按货物实际价值赔偿；按运费的X倍赔偿；按保价金额赔偿等]。*赔偿上限为[具体金额或比例]，除非事先经甲方书面同意保价，否则以保价金额为限。3.免责：因以下原因导致的货物损失，乙方不承担赔偿责任：*货物本身的自然属性、瑕疵或变化。*甲方或其代理人包装不当造成的损失。*不可抗力事件。*知情且无法避免的第三方行为。*货物价值未在乙方处申报或保价不足的部分。4.保险：乙方应根据甲方要求或行业标准，考虑为承运的货物购买运输保险，具体投保范围和理赔流程以保险合同为准。甲方对于高价值或特殊要求的货物，建议自行投保。服务质量监控与考核1.乙方应建立服务质量监控体系，通过[例如：GPS定位、系统数据分析、客户满意度调查、第三方评估]等方式对服务质量进行持续监控。2.乙方可设定以下关键绩效指标（KPIs）对服务质量进行考核：*订单准时送达率（按线路或整体）。*配送签收完整性。*客户满意度评分。*货损货差率。3.乙方应根据考核结果，定期（如每月）向甲方通报服务表现，并根据合同约定对服务质量进行持续改进。对于未达标的情形，乙方可采取内部整改、向甲方说明情况等措施；如持续不达标，甲方可根据合同约定要求乙方承担违约责任或采取其他措施。违约责任1.若乙方未能按照合同约定或订单要求提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过甲方因此遭受的直接损失。2.若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性付清所有应付费用及违约金。3.若任何一方违反本合同项下的保密义务，应向对方支付违约金[例如：人民币XX万元]，并承担由此给对方造成的一切损失。4.任何一方违反本合同约定，给对方造成其他损失的，应予以赔偿。保密条款甲乙双方确认，在本合同有效期内及合同终止后[例如：两年]内，对于因签署和履行本合同而获知的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、运营数据、技术信息等）均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用该等商业秘密，但法律法规另有规定或有权机关依法要求披露的除外。此保密义务不因本合同的终止而解除。不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、疫情及相关防控措施等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一个：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。合同期限与终止1.本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效，有效期为[例如：一年]，自[起始日期]至[终止日期]。2.合同期满前[例如：一个月]，如双方均未提出书面异议，本合同自动续期[例如：一年]。3.在合同有效期内，经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。4.发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本合同：*一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正的。*一方进入破产、清算程序的。*不可抗力影响持续超过[例如：30]日，导致合同目的无法实现的。合同终止后，乙方应完成正在处理的订单，并按甲方要求交还相关资料。双方应根据实际情况结算费用。通知与送达双方在本合同首部载明的地址、联