物流仓储视频监控服务协议

物流仓储视频监控服务协议甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供物流仓储视频监控服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供覆盖其位于[具体物流仓储地址]的物流仓储区域的视频监控服务，以保障该区域的安全，防范盗窃、货损、违规操作及维护人员安全等。1.2监控范围包括但不限于乙方仓库主体建筑外立面、内部主要通道、出入口、装卸平台、货物堆放区、办公区公共区域等双方确认的监控区域（具体范围以附件一《监控点位图》为准，如无附件，则在本条款中详细描述或通过后续条款约定）。1.3甲方负责提供符合约定规格和数量的监控摄像头、硬盘录像机（NVR）或其他必要的存储及传输设备，并负责设备的安装、调试、初始设置和日常维护。设备清单、型号、数量及安装位置详见附件一。1.4服务内容包括：（1）提供高清实时视频画面，允许乙方在授权情况下远程访问查看监控画面；（2）监控录像采用[本地存储/云存储]方式存储，单条录像时长不少于[例如：30]天；（3）提供监控录像的回放查询服务；（4）根据乙方需求，提供[例如：移动侦测、入侵报警、异常行为分析等]智能分析功能（如有）；（5）定期对系统进行巡检和维护，确保系统正常运行，巡检频率为每月[例如：一次]；（6）在发生乙方通知或系统检测到的紧急情况时，提供必要的应急支持。第二条服务期限与续约2.1本协议服务期限为[例如：壹]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。2.2服务期限届满前[例如：三十]日，如双方无书面异议，本协议自动续约[例如：壹]年。续约后的服务费用及条款条件，双方可另行协商确定，或按本协议第六条约定执行。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议第一条约定的内容和技术标准，提供持续、有效的视频监控服务；（2）确保提供的所有设备符合国家相关质量标准和安全要求；（3）负责监控系统的日常维护保养，保障系统稳定运行，非因乙方原因导致的系统故障，甲方应负责及时修复；（4）对在提供服务过程中知悉的乙方商业秘密、运营信息及监控中涉及的个人隐私信息承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露；（5）有权对监控系统进行必要的升级维护，但应提前[例如：五]日通知乙方，并尽量减少对乙方正常运营的影响；（6）根据乙方合理要求，提供必要的技术支持与培训。3.2乙方的权利与义务：（1）按照本协议第六条的约定，按时足额向甲方支付视频监控服务费用；（2）为甲方设备的安装、调试和日常维护提供必要的场地、电源、网络接入等便利条件，并承担相应费用（如有约定）；（3）严格按照本协议约定及国家相关法律法规使用监控服务，不得将监控系统用于任何非法目的，不得侵犯他人合法权益；（4）授权甲方工作人员在需要时对监控设备进行维护、检查，乙方应提供必要的配合与安全保障；（5）对甲方提供的设备进行日常检查，发现异常情况应及时通知甲方；（6）严格遵守本协议的保密条款，保护涉及甲方的技术信息和商业秘密。第四条费用与支付4.1本协议项下的服务费用按以下方式计算和支付：（1）固定费用：每月人民币[具体金额]元；（2）或按设备数量收费：[具体计算方式，例如：每套设备每月人民币[具体金额]元，共计[套数]套，每月总额为人民币[具体金额]元]；（3）或按存储容量收费：[具体计算方式]；（4）其他收费方式：[具体约定]。（注：选择一种或结合约定，详细明确费用标准）4.2乙方应于每月[例如：五]日前，向甲方支付当月的服务费用。支付方式为银行转账，乙方指定的收款账户信息如下：开户行：[甲方开户银行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]4.3乙方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按当月应付服务费用的[例如：千分之零点五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：三十]日的，甲方有权暂停服务，直至乙方付清所有欠款及违约金。第五条知识产权5.1安装在乙方场所内的监控设备，其所有权归乙方所有。甲方保留系统核心软件的知识产权，乙方仅获得在本协议约定范围内的使用权。5.2监控录像等数据的处理权和特定使用权（例如：用于内部安全管理）归乙方所有，但甲方仍有权依法律法规或本协议约定进行存储、备份和必要的维护管理。对于监控录像中涉及的个人隐私信息，乙方应在采集、存储、使用过程中严格遵守国家关于个人信息保护的法律、法规和标准，不得非法收集、使用或泄露。第六条隐私保护6.1甲方承诺，其提供的监控方案和实施操作将遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。监控系统的安装和运行不会无差别覆盖乙方员工或客户的私密空间，如更衣室、卫生间、休息室等。6.2未经乙方事先书面同意，甲方不得将获取的监控录像或从中分析、提取的信息用于本协议约定服务范围之外的目的，或向任何第三方提供、泄露，但法律法规另有规定或国家机关依法要求查询的除外。在此情况下，甲方应尽可能事先通知乙方。6.3乙方在使用监控录像进行内部管理时，亦应遵守个人信息保护的相关规定，仅限于实现安全管理的目的，并采取措施防止信息泄露。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据等）以及本协议的内容承担保密义务。该保密义务不因本协议的终止而解除。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但为履行本协议目的、向关联公司提供、或根据法律法规、司法或行政要求披露的除外。披露上述信息时，应要求接收方承担保密义务。7.3双方及其工作人员均应遵守本保密条款，若因违反本条款造成对方损失的，违约方应承担赔偿责任。第八条违约责任8.1甲方未能按照本协议约定提供服务，导致服务中断或质量不符合标准的，应承担相应的责任。如因甲方原因导致乙方重要财产损失或人身安全受威胁，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方未能按时足额支付服务费用的，除按本协议第四条约定的滞纳金外，甲方还有权暂停服务，直至费用结清。因暂停服务给乙方造成的损失，由乙方自行承担（或约定由甲方承担）。8.3任何一方违反本协议的保密条款或知识产权条款，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。8.4除不可抗力因素外，任何一方单方面解除本协议的，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并承担由此给对方造成的相关损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：七]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。11.4本协议未尽事宜，