2026年媒体行业ERP系统推行团队领袖面试题

2026年媒体行业ERP系统推行团队领袖面试题一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.媒体行业ERP系统推行中，以下哪项不是核心业务流程的整合内容？A.内容生产管理B.广告订单处理C.供应链财务对账D.用户数据分析2.在媒体行业ERP系统实施中，风险最高的环节通常是：A.需求调研B.系统开发C.数据迁移D.用户培训3.媒体公司推行ERP系统的首要目标应是：A.提高广告收入B.优化内部协同效率C.降低运营成本D.增强市场竞争力4.中国媒体行业ERP系统推行中，最关键的推动力来自：A.技术创新B.政策监管C.市场竞争D.用户需求5.媒体ERP系统中的“内容管理模块”主要服务于：A.财务核算B.内容生产与分发C.供应链管理D.客户关系维护6.媒体行业ERP系统对“广告业务”的优化主要体现在：A.提高广告投放精准度B.简化广告订单流程C.增加广告收入D.优化广告客户服务7.在ERP系统推行过程中，最有效的沟通方式是：A.闭门会议B.线上培训C.部门协调会D.书面通知8.媒体行业ERP系统中的“财务模块”需重点关注：A.内容版权费用核算B.广告收入确认C.采购成本控制D.以上都是9.媒体公司推行ERP系统，最难解决的问题是：A.技术实施B.组织变革C.数据整合D.用户抵触10.媒体行业ERP系统推行后，最直观的效益是：A.提高决策效率B.降低人力成本C.优化资源配置D.以上都是二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）1.媒体行业ERP系统需整合的核心业务模块包括：A.内容生产管理B.广告订单管理C.财务核算D.供应链管理E.客户关系管理2.媒体ERP系统推行中，常见的风险因素有：A.数据丢失B.用户抵触C.系统不稳定D.需求变更频繁E.成本超支3.媒体行业ERP系统对运营效率的提升体现在：A.缩短内容生产周期B.提高广告订单处理速度C.优化财务对账流程D.增强跨部门协同能力E.降低库存成本4.媒体公司ERP系统推行中，需重点关注的部门有：A.内容部门B.财务部门C.采购部门D.广告部门E.技术部门5.媒体ERP系统推行后，可带来的长期效益包括：A.提高数据准确性B.优化业务流程C.增强市场竞争力D.降低运营风险E.提升用户满意度三、简答题（共5题，每题5分，总分25分）1.简述媒体行业ERP系统与通用ERP系统的主要区别。2.媒体公司推行ERP系统，需如何制定实施计划？3.媒体ERP系统中的“广告业务管理模块”需解决哪些关键问题？4.媒体公司ERP系统推行后，如何评估其成效？5.媒体行业ERP系统推行中，如何应对用户抵触情绪？四、案例分析题（共2题，每题10分，总分20分）1.案例背景：某省级电视台计划推行ERP系统，但内部部门协调困难，财务与内容部门对系统需求存在冲突。问题：作为推行团队领袖，你会如何协调部门矛盾，确保ERP系统顺利实施？2.案例背景：某互联网媒体公司已推行ERP系统两年，但发现广告订单处理效率仍较低，数据准确性不足。问题：作为团队领袖，你会如何优化该模块，提升系统效能？五、开放题（共1题，15分）结合中国媒体行业现状，论述ERP系统对媒体企业数字化转型的意义，并提出具体推行策略。答案与解析一、单选题答案与解析1.C解析：媒体行业ERP系统的核心业务流程主要围绕内容生产、广告、财务等，供应链财务对账属于一般企业范畴，非媒体行业特有。2.C解析：数据迁移过程中可能存在数据丢失、格式不兼容等问题，风险较高。3.B解析：ERP系统的首要目标是优化内部协同效率，其他目标均为衍生效益。4.B解析：中国媒体行业受政策监管影响较大，如广告审批、内容审查等，政策推动是关键动力。5.B解析：内容管理模块专门服务于媒体生产与分发，如稿件管理、视频存储等。6.B解析：广告业务模块的核心是简化订单流程，提高处理效率。7.C解析：部门协调会能直接沟通需求，避免信息偏差。8.D解析：媒体ERP需兼顾内容版权、广告收入、采购成本等财务问题。9.B解析：组织变革涉及部门利益调整，最难推动。10.D解析：以上均为直观效益，但提高决策效率最为核心。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D、E解析：媒体ERP需整合内容、广告、财务、供应链、CRM等模块。2.A、B、C、D、E解析：数据迁移、用户抵触、系统稳定性、需求变更、成本超支均为常见风险。3.A、B、C、D、E解析：ERP系统可优化各环节效率，提升整体运营水平。4.A、B、C、D、E解析：内容、财务、采购、广告、技术部门均需参与系统推行。5.A、B、C、D、E解析：以上均为ERP系统带来的长期效益。三、简答题答案与解析1.媒体ERP与通用ERP的区别答：媒体ERP更侧重内容管理、广告业务、版权管理等，而通用ERP更注重财务、供应链等。2.实施计划制定答：需明确需求、分阶段推进、协调部门、培训用户、评估效果。3.广告业务管理模块需解决的问题答：广告订单处理、收入确认、客户管理、数据分析等。4.评估ERP成效的方法答：通过效率提升、成本降低、用户满意度等指标评估。5.应对用户抵触情绪答：加强沟通、提供培训、优化系统、逐步推进。四、案例分析题答案与解析1.协调部门矛盾答：-举办跨部门需求研讨会，明确共同目标；-设立专项小组，由高层领导牵头；-采用分步实施策略，优先解决核心问题；-加强培训，让各部门理解系统价值。2.优化广告业务模块答：-重新设计订单流程，减少人工干预；-引入智能校验功能，提高数据准确性；-建立动态报表，实时监控广告业务。五、开放题答案与解析ERP对媒体数字化转型意义及策略答：媒体数字化转型需借助ERP系统整合业务流程，提升效率。具体策略：