2025年铁路运输电子合同协议

2025年铁路运输电子合同协议甲方（承运人）：[承运人法定全称]统一社会信用代码/身份证号码：[承运人统一社会信用代码/身份证号码]地址：[承运人详细地址]联系方式：[承运人电子邮箱、有效手机号码等]乙方（托运人）：[托运人法定全称/姓名]统一社会信用代码/身份证号码：[托运人统一社会信用代码/身份证号码]地址：[托运人详细地址]联系方式：[托运人电子邮箱、有效手机号码等]鉴于甲方依法设立并拥有铁路运输经营资质，乙方需利用铁路运输服务，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国铁路法》及相关法律法规规定，达成以下电子合同协议：第一条合同标的与运输需求1.1本合同项下运输标的为：[详细描述拟运输的货物名称、规格、数量、重量、体积、件数、特殊要求（如冷藏、危险品需注明具体品名和性质）或旅客信息（如车次、席别、人数、乘车人姓名及有效身份证件号码）]。1.2本合同项下运输性质为：[货物运输合同/旅客运输合同]。1.3运输起讫站点：自[起始火车站名称]至[终点火车站名称]。1.4运输路线：[明确经由线路，如无则不填]。1.5运输方式：[普速/快速/高铁/其他及联运情况]。1.6约定运输时间：预计出发时间为[出发日期][出发时间]，预计到达时间为[到达日期][到达时间]；或约定完成运输的期限为自[起始日期]起至[截止日期]止。第二条票务信息（适用于旅客运输）2.1乙方购买/承运的电子客票信息如下：车次[车次号]，座位[座位号]，票种[票种]，票价[票价金额]，乘车人[乘车人姓名]，身份证号码/护照/港澳台通行证号码[证件号码]。2.2乙方同意遵守甲方的电子客票使用规则，包括但不限于[简述关键规则，如实名制、改签退票条件、乘车规定等]。第三条费用与支付3.1乙方同意按照本合同约定及甲方公示的票价/运费标准支付运输费用。费用总额为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]）。3.2费用构成包括：[列出费用明细，如运输费、保险费（如适用）、燃油附加费、建设基金等]。3.3支付方式：乙方应于[支付时间节点，如购票时/发车前]通过[具体支付方式，如银行转账、在线支付平台名称]支付上述费用。乙方支付信息如下：[账户名称]（账号：[账号]）（开户行：[开户行]）。3.4发票开具：甲方将在[时间]内向乙方开具[发票类型，如增值税电子普通发票/专用发票]至[指定电子邮箱/账户]。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本合同约定，安全、准点地提供铁路运输服务；(2)保持运输工具和场站设施的基本清洁卫生；(3)对在运输过程中发生的货物/旅客伤亡、行李物品毁损（在责任限额内）承担相应的运输责任；(4)有权拒绝承运不符合国家法律法规、安全规定或本合同约定的货物/旅客；(5)对承运的货物享有在交付前的不合理留置权（如适用）；(6)向乙方提供必要的运输信息和服务；(7)遵守相关法律法规及行业规范。4.2乙方的权利与义务：(1)按时足额支付运输费用；(2)如为货物运输，应如实申报货物信息，特别是危险品需按规定包装、标识并说明性质；如为旅客运输，应持有效身份证件乘车；(3)遵守国家法律法规、社会公德，遵守车站、列车客规，维护乘车秩序和运输安全；(4)妥善保管个人携带的行李物品；(5)配合甲方的安全检查和管理；(6)如为货物运输，对托运的货物负责，并承担因其过错造成的损失；(7)如发现运输过程中存在异常情况，应及时向甲方工作人员报告。第五条承运人责任与赔偿5.1甲方按照国家有关法律、法规及合同约定，对运输的货物/旅客伤亡、行李物品、货物损失承担赔偿责任。5.2赔偿责任范围及限额：[明确赔偿责任适用标准，如《民法典》相关规定，并说明是否遵循运输合同特别规定及责任限额]。甲方对货物/旅客的赔偿责任限额按照[具体规定或标准]执行。5.3免责条款：甲方依据法律规定可以免除或减轻赔偿责任的情形包括但不限于：不可抗力；托运人/旅客的故意或重大过失；货物自身的自然属性、合理损耗或第三方责任；依法应当由托运人承担的责任等。5.4理赔流程：发生货物/旅客伤亡、行李物品、货物损失等事故时，乙方应首先保护现场并立即通知甲方；甲方将根据相关规定及本合同约定，指导乙方进行事故报告、举证及理赔申请，并按规定时限完成审核与赔付。第六条保险6.1[选择一项：甲方已按照规定为本次运输购买承运人责任险，保障金额为人民币[金额]元；或乙方根据需要，另行购买了[保险名称]保险，保险金额为人民币[金额]元，甲方/乙方负责办理投保及理赔事宜]。6.2具体的保险条款、理赔规则以保险合同或相关凭证为准。第七条信息使用与保密7.1双方在签订及履行本合同过程中收集的对方个人信息将按照约定或法律规定用于合同相关目的，并采取措施保护信息安全。7.2双方对从对方获取的商业秘密、技术信息或其他不欲公开的敏感信息承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。第八条合同生效、变更与解除8.1本合同自双方完成电子签名确认后生效。8.2经双方协商一致，可以通过书面形式（包括电子形式）变更本合同内容。8.3出现以下情况之一，本合同可解除：(1)双方协商一致解除；(2)一方严重违反本合同约定，导致合同目的无法实现；(3)因不可抗力导致合同目的无法实现；(4)法律法规规定的其他解除情形。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[承运人所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与通知10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。10.2双方确认本合同项下的所有通知、通知文件、法律文书等均可通过以下电子方式送达：(1)电子邮件：[发送方邮箱]→[接收方邮箱]；(2)短信：发送至[发送方手机号]/[接收方手机号]；(3)甲方官方平台/APP内的消息系统：发送至[用户账号]；(4)[其他约定的有效电子送达方式]。以上送达方式发出的通知，视为有效送达。第十一条其他特别条款11.1[根据实际情况添加其他必要条款，如涉及新技术