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文档简介
2025年同城货运外包协议合同甲方(委托方):名称:________________________地址:________________________法定代表人:__________________联系方式:____________________统一社会信用代码:______________乙方(服务提供方):名称:________________________地址:________________________法定代表人:__________________联系方式:____________________统一社会信用代码:______________###一、前言/鉴于条款1.甲方为满足同城货物运输需求(包括但不限于电商订单配送、企业货物转运、仓储分拨等),拟将同城货运服务外包;2.乙方为专业同城货运服务提供商,具备合法经营资质及履约能力;3.双方本着平等互利、诚实信用原则,根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规,就2025年度同城货运外包服务达成如下协议。###二、定义与解释1.同城货运:指在甲方指定的行政区域(________市,含________区、________县等)内,乙方按照甲方要求将货物从pickup点(如仓库、门店、客户地址等)运送至delivery点(如客户地址、分拨中心等)的服务,不含跨市运输。2.服务车辆:乙方用于履行本合同的运输工具,包括但不限于面包车、厢式货车、电动三轮车等,需符合甲方货物类型及体积要求,并保证车况良好、手续齐全。3.订单:甲方通过双方约定的系统(如甲方ERP、乙方TMS平台、微信群等)发出的书面或电子化运输指令,包含货物信息、收发货地址、时效要求等。4.异常情况:指运输过程中发生的货物丢失、损坏、延误、错送、客户拒收等不符合合同约定服务标准的事件。###三、服务内容与范围1.服务类型:(1)普通货物运输:包括日用品、服装、电子产品(不含危险品、易碎品需特别声明)等非特殊货物的同城配送;(2)急件配送:甲方指定“加急”标签的订单,乙方需承诺________小时内送达(具体时效以双方书面确认的《服务时效标准》为准,作为本合同组成部分);(3)批量运输:甲方大宗货物(如整仓调拨、展会物资等)的点到点运输,乙方需根据货物数量、体积提供匹配车辆及装卸服务。2.服务区域:主服务区域:________市________区、________区、________区(具体以甲方实际下单地址为准);扩展区域:经甲方书面确认的________市________县、________开发区等,超出主服务区域的订单,运费可双方协商调整。3.服务标准:(1)时效要求:普通订单下单后________小时内完成pickup,________小时内送达(具体时效按货物类型、距离由双方另行书面确认,作为本合同组成部分);(2)货物安全:乙方需确保货物在运输过程中的安全,防止丢失、损坏、污染;易碎品、贵重品需甲方特别声明,乙方采取加固、防震等措施;(3)信息反馈:乙方需通过双方约定系统实时更新订单状态(如“已pickup”“运输中”“已签收”),签收后________小时内上传签收凭证(如客户签字、照片、电子回执等);(4)异常处理:发生异常情况时,乙方需在________小时内通知甲方,并与甲方共同协商解决方案(如补货、赔偿、重新配送等),________小时内提交书面异常报告。###四、双方权利与义务####(一)甲方权利与义务1.权利:(1)有权对乙方的服务质量进行监督、检查,要求乙方提供运输记录、车辆及人员资质证明;(2)有权对乙方未达标的订单(如延迟、损坏等)提出异议,要求乙方承担违约责任;(3)有权根据业务需求调整订单量,但需提前________小时(急件订单________小时)通过约定系统下达指令。2.义务:(1)向乙方提供准确的货物信息(名称、数量、重量、体积、收发货地址、联系人及电话等),因甲方信息错误导致的损失由甲方自行承担;(2)为乙方提供合理的pickup场地及装卸条件(如装卸人员、装卸设备等),确保乙方车辆顺利进出;(3)按照合同约定及时支付服务费用,不得无故拖延。####(二)乙方权利与义务1.权利:(1)有权要求甲方提供准确的订单信息及必要的配合;(2)有权按照合同约定收取服务费用;(3)对于甲方下达的明显不合理指令(如超载、危险品运输等),有权拒绝执行并书面说明理由。2.义务:(1)保证服务车辆、驾驶员及操作人员符合国家法律法规要求,并承担因资质问题导致的行政处罚及赔偿责任;(2)按照甲方订单要求及服务标准完成运输任务,不得擅自更改路线、丢弃货物、泄露甲方客户信息;(3)建立订单跟踪系统,确保甲方可实时查询订单状态;对于运输过程中发生的货物异常,需立即采取补救措施并承担相应责任;(4)配合甲方进行月度/季度服务质量复盘,提供数据支持(如订单量、准时率、破损率等)。###五、服务期限本合同服务期限为:2025年1月1日起至2025年12月31日止。期满前30日内,双方如无书面异议,本合同自动续约1年;续约期内如需变更条款,需另行协商签订补充协议。###六、费用与支付1.计费方式:(1)按单计费:根据货物类型、体积、重量及服务区域,按双方确认的《同城货运价格表》(作为本合同组成部分)计费,示例:-普通货物(≤1m³/10kg):________元/单;-超重/超大:每增加1m³或10kg,加收________元;-急件配送:在基础运费上加收________%。(2)月度包干:甲方月度订单量预估________单,包干费用________元/月,超出部分按实际订单结算。2.结算周期:月度结算,乙方需在每月________日前向甲方提供上月服务费对账单(含订单明细、运费计算、异常扣款等),甲方在收到对账单后________个工作日内核对确认,无异议后开具发票。3.支付方式:甲方在确认对账单后________个工作日内,通过银行转账方式支付服务费用至乙方指定账户:开户名:________________________开户行:________________________账号:________________________4.发票:乙方需向甲方提供增值税________专用发票/普通发票,发票内容为“运输服务费”。###七、保密条款1.双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密(包括但不限于客户信息、货物数据、价格体系、技术资料等)承担保密义务;2.未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露或用于本合同以外的其他用途;3.保密期限:本合同有效期内及终止后________年内持续有效。###八、违约责任1.乙方违约:(1)延迟送达:每单延迟超过________小时,按该单运费的________%支付违约金;延迟超过24小时或导致甲方客户投诉的,该单运费不予支付,并另支付________元/单违约金;(2)货物丢失/损坏:按货物实际价值(以甲方采购凭证或市场公允价为准)全额赔偿,同时支付该单运费________倍的违约金;(3)信息反馈不及时:未按约定上传签收凭证或异常报告,每单扣减________元;(4)违反保密义务:乙方需支付甲方________万元违约金,并赔偿由此造成的全部损失。2.甲方违约:(1)未按时支付服务费用:每逾期1日,按应付未付金额的________%支付违约金;逾期超过30日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清欠款及违约金;(2)提供错误信息导致损失:由甲方自行承担,乙方不承担赔偿责任。3.严重违约:任何一方累计________次严重违约(如货物丢失率超过月度订单的0.1%、延迟率超过5%等),守约方有权单方解除合同,并要求违约方支付________万元违约金。###九、不可抗力1.因地震、洪水、疫情、战争、政府行为等不可抗力事件导致合同无法履行的,受影响方需在事件发生后________小时内通知对方,并在________日内提供证明文件;2.不可抗力事件结束后,双方可根据实际情况协商延期履行、部分履行或解除合同,互不承担违约责任。###十、合同的变更、解除与终止1.变更:本合同未尽事宜,双方可协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;2.解除:任何一方需提前30日书面通知对方解除合同,但严重违约或不可抗力情形除外;3.终止:合同期满、双方协商一致或法定终止情形出现时,本合同终止,乙方需在终止后________日内完成未完成订单的交接,并归还甲方提供的所有资料、设备。###十一、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向________市________区人民法院提起诉讼。###十二、其他约定1.本合同未尽事宜,按照国家有关法律法规执行;2.双方确认的订单指令、服务标准、价格表等文件,作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力
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