高职第三学年（跨境电子商务）跨境店铺运营2026年综合测试题及答案

高职第三学年（跨境电子商务）跨境店铺运营2026年综合测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）1.以下哪个平台主要面向俄罗斯市场？（）A.速卖通B.亚马逊C.乐天市场D.敦煌网2.跨境店铺选品时，以下哪种产品不适合在夏季销售？（）A.沙滩椅B.羽绒服C.太阳镜D.遮阳帽3.关于跨境物流，以下说法错误的是（）A.国际快递速度快但运费高B.邮政小包适合轻小件商品C.专线物流时效性不如国际快递D.海外仓能有效降低物流成本4.跨境店铺产品标题优化时，关键词应放在（）A.标题开头B.标题中间C.标题结尾D.无所谓5.以下哪种支付方式不是跨境常用的？（）A.支付宝B.信用卡C.贝宝D.西联汇款6.跨境店铺的产品图片要求分辨率至少为（）A.72dpiB.96dpiC.150dpiD.300dpi7.以下哪个不是跨境电商平台的站内营销工具？（）A.直通车B.搜索引擎广告C.店铺优惠券D.社交媒体推广8.关于跨境店铺的客户服务，以下做法错误的是（）A.及时回复客户咨询B.对客户投诉不理不睬C.提供多种语言服务D.建立客户反馈机制9.跨境店铺产品描述中，应重点突出（）A.产品功能和特点B.店铺历史C.物流方式D.支付方式10.以下哪种市场调研方法不适合跨境店铺？（）A.问卷调查B.社交媒体分析C.实地考察目标市场D.询问同行朋友二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填在括号内）1.跨境电商平台的优势有（）A.打破地域限制B.降低运营成本C.提供丰富产品D.便于客户管理2.跨境店铺选品考虑的因素包括（）A.市场需求B.竞争程度C.产品质量D.运输便利性3.跨境物流的主要模式有（）A.FBAB.国际快递C.邮政小包D.海外仓4.跨境店铺优化产品页面可采取的措施有（）A.优化产品标题B.提高图片质量C.完善产品描述D.设置合理价格5.跨境电商常用的营销手段有（）A.搜索引擎营销B.社交媒体营销C.电子邮件营销D.参加展会三、判断题（总共10题，每题2分，判断对错，对的打√，错的打×）1.跨境电商就是把国内电商业务拓展到国外。（）2.选品时只需要考虑产品的利润，不需要考虑其他因素。（）3.跨境物流的时效性对客户体验影响不大。（）4.产品标题越长越好，能包含更多关键词。（）5.所有跨境电商平台的规则都是一样的。（）6.社交媒体营销只能增加品牌知名度，不能直接带来销售。（）7.海外仓可以提前将货物存储在当地，提高发货速度。（）8.跨境店铺客服不需要具备外语能力。（）9.产品描述中可以适当夸大产品功能。（）10.市场调研是一次性的工作，可以不用持续关注市场变化。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）1.简述跨境店铺选品的流程。2.跨境店铺如何优化产品图片？3.说明跨境电商平台站内搜索引擎优化的要点。五、案例分析题（总共2题，每题15分，请根据案例回答问题）案例：小李在某跨境电商平台开了一家店铺，主要销售时尚服装。他在选品时没有充分调研市场，选择了一些款式陈旧的服装。产品图片模糊，描述简单，价格也没有竞争力。店铺开业后，几乎没有流量，更没有订单。1.请分析小李店铺经营失败的原因。2.如果你是小李，你会采取哪些措施来改善店铺经营状况？答案：一、1.C2.B3.C4.A5.A6.D7.D8.B9.A10.D二、1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC三、1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×四、1.跨境店铺选品流程：分析市场需求，研究目标市场特点和消费者喜好；评估竞争状况，了解竞争对手产品；考虑自身资源和优势；筛选产品，结合上述因素确定合适产品；测试产品，小批量投放市场看反馈。2.优化产品图片：确保图片清晰、高质量，分辨率至少300dpi；多角度展示产品细节；背景简洁突出产品；图片风格统一且符合目标市场审美；添加必要标注说明。3.SEO要点：关键词精准选择与合理布局在标题、描述等；产品标题简洁明了突出核心卖点和关键词；优化产品描述围绕关键词展开详细准确介绍；保证产品信息质量和页面加载速度。五、1.原因：选品失误，未充分调研市场，选的款式陈旧无吸引力；产品图片和描述差，图片模糊、描述简单不能展示产品优势；价格无竞争力，导致整体缺乏吸引力，所以几乎没流量和订单。2.措