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文档简介
2025年同城配送平台加盟协议甲方(平台):[平台公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[平台公司注册地址]统一社会信用代码:[平台公司统一社会信用代码]乙方(加盟商):[加盟商公司全称]法定代表人:[加盟商法定代表人姓名]注册地址:[加盟商注册地址]统一社会信用代码:[加盟商统一社会信用代码]鉴于甲方拥有并运营同城配送平台(以下简称“平台”),并拥有相关的品牌、技术、资源等;乙方有意向加入平台,利用平台资源开展同城配送业务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议:第一条定义与解释1.1本协议中,下列词语具有以下含义:(1)“平台”指由甲方投资设立并运营的同城配送平台,包括其网站、移动应用程序及相关服务系统;(2)“加盟商”指根据本协议约定获得平台授权,使用平台品牌、技术、资源等,在指定区域内开展同城配送业务的乙方;(3)“配送服务”指加盟商利用平台资源,为平台用户提供的货物配送服务;(4)“服务质量”指配送服务的及时性、完好性、客户满意度等指标;(5)“保证金”指加盟商为保障履行本协议而向甲方缴纳的款项;(6)“商业秘密”指双方在合作过程中知悉的,不为公众所知悉、能为双方带来经济利益、具有实用性并经保密措施加以保护的技术信息和经营信息。1.2本协议任何条款的标题仅为方便阅读而设,不影响该条款的含义或解释。第二条加盟商资格及权利2.1乙方承诺具备以下资格:(1)依法设立并有效存续的企业法人或其他经济组织;(2)拥有固定的经营场所和必要的配送设施;(3)拥有符合平台要求的配送人员;(4)具备良好的商业信誉,无重大违法违规记录;(5)甲方要求的其他条件。2.2乙方在满足本协议约定的条件下,享有以下权利:(1)获得甲方授权使用平台的品牌标识、经营模式、技术系统等;(2)利用平台系统承接配送订单,开展配送业务;(3)参加甲方组织的培训、交流活动;(4)享受甲方提供的业务指导和技术支持;(5)按照本协议约定获得收益;(6)本协议规定的其他权利。第三条平台的权利和义务3.1甲方的权利:(1)有权对加盟商的资质进行审核,并有权拒绝不符合条件的加盟申请;(2)有权制定并调整平台服务规则、配送服务标准,并通知加盟商;(3)有权对加盟商的配送服务进行监督、考核和评价;(4)有权要求加盟商提供必要的业务数据和报表;(5)有权对违反本协议约定的加盟商进行处罚,包括但不限于警告、罚款、暂停服务、终止协议等;(6)有权在加盟商违反本协议约定,造成平台或第三方损失时,要求加盟商进行赔偿;(7)本协议规定的其他权利。3.2甲方的义务:(1)向加盟商提供平台品牌、技术、系统等资源,并确保平台的正常运行;(2)向加盟商提供必要的业务培训,包括平台操作、客户服务、配送规范等;(3)向加盟商提供业务指导和技术支持,帮助加盟商提升服务质量;(4)建立并维护公平、公正的考核机制,对加盟商的服务质量进行客观评价;(5)保护加盟商的合法权益,协助加盟商处理客户投诉;(6)按照本协议约定,及时向加盟商结算款项;(7)对本平台的商业秘密以及加盟商在合作过程中知悉的平台商业秘密承担保密义务;(8)本协议规定的其他义务。第四条加盟商的权利和义务4.1乙方的权利:(1)有权按照平台规则承接配送订单,并获得相应的报酬;(2)有权要求平台提供必要的运营数据和统计报表;(3)有权对平台的管理和服务提出意见和建议;(4)在本协议约定的范围内,自主开展配送业务;(5)本协议规定的其他权利。4.2乙方的义务:(1)遵守国家法律法规及平台各项规章制度,合法合规经营;(2)按照平台要求,配备充足的配送人员和车辆,并确保符合安全标准;(3)严格按照平台规定的服务标准和流程提供配送服务,确保服务质量;(4)及时、准确地上传订单信息、配送信息等,保证平台数据的完整性和准确性;(5)爱护平台提供的设备,并承担因使用不当造成的损失;(6)妥善保管客户信息等商业秘密,不得泄露或用于本协议约定以外的用途;(7)按时向平台缴纳约定的费用;(8)配合平台进行服务质量考核,并根据考核结果改进服务;(9)发生重大安全事故或客户投诉时,应立即向平台报告并妥善处理;(10)本协议规定的其他义务。第五条费用及结算5.1乙方向甲方支付以下费用:(1)“加盟费”:加入平台时一次性缴纳人民币[具体金额]元;(2)“保证金”:加入平台时一次性缴纳人民币[具体金额]元,用于保障乙方履行本协议义务;协议终止后,在乙方无违约行为且结清所有应付费用的情况下,甲方将全额无息退还保证金;(3)“管理费”:按月缴纳,标准为每月人民币[具体金额]元/月;(4)“服务费”:按照乙方实际完成的配送订单金额的[具体比例]%收取;(5)甲方提供的其他增值服务费用:按照双方另行约定的标准收取。5.2结算方式:(1)服务费结算:每月[具体日期]前,甲方根据乙方上个月的结算周期内的配送订单数据,计算乙方应得的服务费,并通过[具体支付方式]支付至乙方指定的银行账户;(2)管理费结算:每月[具体日期]前,乙方应将当月的管理费支付至甲方指定的银行账户;(3)保证金结算:按照本协议第四条第4.2款(6)项及第五条第5.1款(2)项执行。第六条服务质量及考核6.1平台提供的服务质量标准包括但不限于:(1)配送时效:在[具体时间]内完成配送;(2)货物完好率:配送过程中货物完好无损;(3)客户满意度:客户评价达到[具体分数]分以上。6.2平台对加盟商的服务质量进行考核,考核方式包括但不限于:(1)系统数据监控;(2)客户评价统计;(3)定期或不定期的现场检查;(4)平台客服回访。6.3考核结果将作为对加盟商的奖惩依据,具体奖惩措施由甲方制定并公布。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。7.2乙方违反本协议约定的,甲方可根据违约情节轻重,采取以下措施:(1)警告;(2)罚款,罚款金额不超过加盟费的[具体比例];(3)暂停乙方部分或全部服务;(4)终止本协议,并要求乙方赔偿由此造成的损失。7.3甲方违反本协议约定的,乙方可要求甲方承担相应的赔偿责任,包括但不限于退还已支付的费用、赔偿损失等。7.4因乙方原因导致平台或第三方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。第八条保密条款8.1甲乙双方同意对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密进行保密。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露本协议约定的商业秘密,但法律法规另有规定的除外。8.3本保密义务在本协议终止后仍然有效。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均可将争议提交至[具体仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。9.3或协商不成的,任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。第十条协议的变更、解除和终止10.1对本协议的任何变更,均需双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2发生以下情况之一,本协议可以解除:(1)双方协商一致解除本协议;(2)因不可抗力导致本协议无法履行;(3)一方严重违反本协议约定,经另一方书面催告后[具体天数]内仍未改正的。10.3乙方有下列情形之一的,甲方有权单方解除本协议:(1)未按本协议约定缴纳费用的;(2)提供虚假信息或隐瞒重要事实的;(3)严重违反平台服务标准,情节严重的;(4)从事损害平台利益或声誉活动的;(5)违反保密义务,造成严重后果的。10.4甲方有下列情形之一的,乙方有权单方解除本协议:(1)严重违反本协议约定,情节严重的;(2)无正当理由停止提供平台服务的;(3)违反保密义务,造成严重后果的。10.5本协议因约定的解除事由出现或解除条件成就时,自动终止。10.6协议终止后,双方应结清所有费用,并按照约定处理相关事宜。保密条款、争议解决条款在本协议终止后仍然有效。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[具体天数]内通知对方,并提供相关证明。11.3双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。第十二条通知12.1双方在本协议中载明的地址、电话、电子邮件等联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数]书面通知对方。12.2所有根据本协议发出的通知,均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式送达。12.3通知在送达时视为有效送达。第十
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