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文档简介
业务员销售提成方案一、方案定位本提成方案面向一线直销业务员,兼顾新客户开拓、老客户复购、高毛利产品推广、长周期项目跟单四大场景,通过“阶梯+系数+奖金池+对赌”四重杠杆,让Top20%的人拿到50%以上总提成,Bottom10%的人自然淘汰,中间70%的人只要方法得当即可实现收入翻倍。方案每年1月1日统一升级,任何临时激励均以“补丁”形式并入,确保历史业绩不稀释、未来空间可预期。二、业绩口径1.签约业绩:以客户首笔预付款到账且合同经法务归档为准,不含税、不含运费、不含第三方代购金额。2.回款业绩:以财务系统实际到账为准,若出现退票、保理、商票逾期,则当月扣回对应提成。3.退货业绩:发生退货的月份,按退货金额1.2倍冲减当期业绩,防止“月底压货”。4.毛利业绩:以财务出具的“单品毛利”为基准,若出现负毛利,则该笔订单提成直接归零,且不计入任何阶梯。5.团队业绩:个人业绩×100%+直属下级业绩×10%(仅用于计算经理级季度奖金,不重复计入个人提成)。三、价格体系与折扣红线1.标准价:公司每年1月发布,全年锁定,任何低于标准价出货必须走OA特价审批。2.折扣区间:0—5%折扣,业务员无需申请,提成100%计;5%—10%折扣,需销售总监邮件特批,提成按90%计;10%—15%折扣,需总经理+财务双签,提成按70%计;>15%折扣,原则上不允许,若特批则提成归零,仅计入业绩。3.特价单毛利保护:若审批后毛利仍≥20%,提成可恢复100%。四、阶梯提成表(个人月度)业绩区间(万元) 提成比例0—10 2%10—20 4%20—40 6%40—70 8%70—100 10%100—150 12%150—300 14%300—500 16%500以上 18%说明:按“超额累进”方式计算,例如月度业绩180万,提成=10×2%+10×4%+20×6%+30×8%+30×10%+50×12%+30×14%=13.2万。五、产品系数1.战略新品:系数1.5,公司每年Q1发布清单,全年有效。2.核心利润品:系数1.2,毛利≥30%且周转天数≤45天。3.常规品:系数1.0。4.清库存品:系数0.5,需库存管理部贴标,且折扣≥15%。计算逻辑:提成=阶梯提成×产品系数。举例:战略新品业绩50万,对应阶梯8%,则实得50×8%×1.5=6万。六、回款加速系数1.预付款≥30%且账期≤30天:系数1.1;2.现货现款:系数1.2;3.账期31—60天:系数1.0;4.账期61—90天:系数0.9;5.账期>90天:系数0.7;6.逾期>15天:系数0.5;7.逾期>30天:提成冻结,待回款后按0.5补发。计算逻辑:提成=阶梯提成×产品系数×回款系数。七、新客户首单奖励1.定义:过去24个月无交易记录,且系统标签为“新客”。2.奖励:首单回款金额×3%,一次性发放,不与阶梯叠加。3.封顶:单个客户首单奖励≤2万元。4.风控:首单若6个月内退货,则奖励全额扣回。八、老客户复购增量奖1.基数:客户过去12个月回款均值A。2.增量:本季度回款B,若B>A,则增量部分×2%作为复购奖。3.时间:季度结束次月统一结算,不与月度阶梯冲突。九、项目对赌奖金池1.适用:单笔合同额≥300万或集成项目≥500万。2.对赌:业务员可自愿选择“对赌”或“不对赌”。3.对赌规则:a.签约后公司先预提1%放入奖金池;b.若最终毛利≥25%且回款周期≤180天,则奖金池×3倍发放;c.若毛利15%—25%,奖金池×1.5倍;d.若毛利<15%,奖金池没收;e.若回款逾期>30天,奖金池没收。4.不对赌:按正常阶梯提成,无额外奖励。十、季度利润共享1.公司季度整体销售毛利≥20%时,提取总毛利5%作为共享池。2.分配权重:个人业绩占比60%;个人回款占比30%;客户满意度得分10%。3.发放:季度结束次月随工资一起发放,离职人员不享受。十一、年度超额利润奖1.公司年度销售毛利≥18%且销售额同比增长≥15%时,提取超额毛利的10%作为年终奖池。2.个人分配=(个人回款/总回款)×奖池×个人年度KPI系数。3.KPI系数:A(卓越)1.2;B(良好)1.0;C(合格)0.8;D(待改进)0。4.发放:次年3月随工资一次性发放,发放前离职视为自动放弃。十二、团队长管理提成1.直辖组月度总业绩≥100万,团队长提成=团队总提成×5%。2.若团队月度人均业绩≥30万,则团队长提成比例升至8%。3.若团队月度人均业绩<15万,则团队长当月无管理提成。十三、龙虎榜冲刺赛(月度)1.全国排名前10的业务员,额外奖励:第1名:3万元;第2—3名:2万元;第4—6名:1万元;第7—10名:0.5万元。2.若出现业绩相同,则按“回款率”高低排序。十四、风控扣罚1.虚假合同:一经核实,当月提成全部扣回,并处以2倍罚款,情节严重者移交司法。2.泄露价格:给公司造成毛利损失,按损失额1.5倍从提成中扣除。3.客户投诉成立:每次扣减当月提成500元,累计3次停发当季所有奖金。4.逾期应收:按逾期金额0.05%/天扣减提成,直至回款。十五、离职结算1.未回款订单:可委托同事跟进,回款后按50%结算给原业务员,50%给承接人。2.已回款订单:提成正常发放。3.对赌项目:若离职时项目未完结,视为自动放弃对赌奖金池。十六、个税与社保1.所有提成并入工资薪金,按国家累进税率代扣代缴。2.公司承担单位社保,个人部分从工资中代扣,不从提成中重复扣除。十七、系统与数据1.业绩以CRM系统导出的“有效订单”报表为准,T+1更新。2.业务员可在手机端实时查询本人业绩、提成、回款、系数。3.任何异议须在每月5号前提出,逾期视为认同。十八、场景算例案例1:业务员A,月度业绩220万,其中战略新品80万、常规品140万;预付款40%,账期20天;新客户首单30万;无退货。计算:1.阶梯提成=10×2%+10×4%+20×6%+30×8%+30×10%+50×12%+70×14%=22.2万;2.战略新品部分80万对应阶梯12%,提成=80×12%×1.5=14.4万;常规品部分140万对应阶梯14%,提成=140×14%×1.0=19.6万;合计阶梯提成=14.4+19.6=34万;3.回款系数1.1,提成=34×1.1=37.4万;4.新客户首单奖=30×3%=0.9万;5.当月总提成=37.4+0.9=38.3万。案例2:业务员B,季度回款450万,基数A=300万,增量150万;团队人均35万;公司毛利22%。计算:1.月度阶梯提成已按月发放,此处不再重复;2.复购增量奖=150×2%=3万;3.利润共享:假设总毛利9000万,共享池=9000×5%=450万;B回款占比=450/15000=3%,满意度得分90分,综合得分=60%×3%+30%×3%+10%×90%=3.3%,实得=450×3.3%=14.85万;4.团队长管理提成:团队总提成假设120万,B为团队长,提成=120×8%=9.6万;5.季度额外收入=3+14.85+9.6=27.45万。十九、实施节奏1.每年12月15—25日,财务发布次年价格、毛利、系数三大基准;2.每年12月26—31日,系统锁定当年数据,生成最终提成报表;3.次年1月5日发放上年12月提成,1月10日发放年终奖;4.每月3日发放上月提成,遇节假日提前。二十、常见问题答疑1.问:客户要求16%折扣,特批后提成归零,是否还算业绩?答:算业绩,可冲阶梯,但无提成,需谨慎评估。2.问:战略新品1.5系数可否与回款1.2系数叠加?答:可以,公式为阶梯提成×1.5×1.2。3.问:项目对赌失败,奖金池没收,是否影响正常提成?答:不影响,正常提成仍按阶梯发放。4.问:离职后3个月客户回款,能否申请提成?答:可委托同事,按50%结算,需提供客户确认函。5.问:退货冲减1.2倍,是否会导致负提成?答:系统允许出现负值,负值从下月提成中扣回。二十一、工具包1.提成速查表:A3纸打印,随身携带,10秒口算提成;2.客户价值计算器:输入折扣、账期、产品类别,自动显示提成倍数;3.回款日历:CRM自动提醒,逾期7天黄色预警,15天红色预警;4.毛利看板:手机端实时显示单品毛利,红色负毛利立即弹窗;5.对赌协议模板:OA系统一键生成,电子签章3分钟完成。二十二、标杆案例2023年Top业务员C,全年回款3800万,同比增长210%,其中战略新品45%,新客户28个,项目对赌3个全部成功,个人全年提成+奖金+共享+年终奖=428万,税后收入267万,相当于公司副总级别。其成功关键:1.每月锁定3个行业峰会,获取精准名单;2.所有报价单附带“回款越快、提成越高”说明,引导客户现款现货;3.项目对赌前拉通交付、财务、法务三方,提前锁定成本;4.退货率控制在0.3%,远低于平均1.8%;5.每日早会10分钟复盘,CRM录入率100%。二十三、迭代机制1.任何业务员可通过OA提交“提成优化建议”,每月15号评审,采纳即奖励1000元;2.每季度邀请Top10与Bottom10面对面共创,输出改进清单;3.每年11月进行匿名满意度调研,低于80%的条款必须重写;4.所有迭代记录保存在知识库,新老员工可随时追溯。二十四、红黑榜公示1.每月5号在办公区大屏滚动播放Top30头像、业绩、提成;2.连续3个月Bottom5需接受“1对1教练”,第4个月仍无改善启动淘汰;3.虚假业绩、飞单、私单永久列入
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