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文档简介

2026年督查考核细则范例2026年督查考核细则一、总则为进一步强化工作落实,提高工作效率和质量,确保各项工作目标任务顺利完成,结合实际情况,特制定本督查考核细则。本细则适用于对各部门、各单位及工作人员的工作督查与考核,旨在通过科学、公正、客观的考核评价,激励先进,鞭策后进,形成积极向上、真抓实干的工作氛围。二、督查考核内容及标准(一)工作任务完成情况(40分)1.重点项目推进(20分)-各部门需根据年初制定的重点项目计划,明确项目目标、任务分解、时间节点和责任人。每季度对项目进展情况进行自查,并提交详实的项目进度报告。-按照项目计划按时完成各项任务,得满分20分。若项目进度滞后,每延误一个时间节点,扣2分;若因主观原因导致项目未能按时启动,扣5分;项目存在重大质量问题,影响整体推进的,视情节严重程度扣5-10分。-例如,在城市基础设施建设项目中,若道路施工未能按照预定时间完成路基铺设,且未及时整改,将扣除相应分数。2.日常工作任务(10分)-各部门需制定详细的月度工作计划,并严格按照计划执行。日常工作需遵循相关规章制度和工作流程,确保工作的规范性和准确性。-按时、高质量完成月度工作计划中的各项任务,得满分10分。若未完成工作任务,每项扣1分;工作出现失误或差错,视情节轻重扣1-3分;工作态度不认真,敷衍了事的,扣2分。-比如,行政办公部门在文件收发、档案管理等日常工作中出现文件丢失、档案混乱等问题,将扣除相应分数。3.临时性任务完成情况(10分)-对于上级交办的临时性任务,各部门应迅速响应,积极组织力量开展工作,并在规定时间内完成任务并提交结果。-按时完成临时性任务,且结果符合要求的,得满分10分。若未按时完成任务,每延误一天扣1分;任务完成质量不高,未达到预期效果的,扣3-5分。-如在应对突发公共事件时,相关部门未能及时完成信息收集、报告等临时性任务,将根据情况扣分。(二)工作质量与效率(20分)1.工作质量(12分)-各项工作需符合相关标准和规范,确保工作成果的准确性、完整性和可靠性。对于涉及数据统计、文件起草、项目设计等工作,要进行严格的审核把关。-工作质量高,无明显差错和失误,得满分12分。若工作成果存在一般性错误,每项扣1分;出现严重错误,影响工作正常开展的,扣3-6分;因工作质量问题导致重大损失或不良影响的,扣6分以上。-例如,财务部门在财务报表编制中出现数据错误,将根据错误程度扣分。2.工作效率(8分)-优化工作流程,提高工作效率,减少工作积压和延误。对于紧急任务,要快速响应,及时处理。定期对工作效率进行评估,分析存在的问题并采取措施加以改进。-工作高效,能够在规定时间内快速完成任务,且无工作积压的,得满分8分。若工作效率低下,存在工作积压情况,每发现一次扣1分;因工作效率问题导致工作延误,影响整体工作进度的,扣3-5分。-如审批部门未能在规定时间内完成审批工作,导致项目推进受阻,将扣除相应分数。(三)团队协作与沟通(15分)1.部门内部协作(6分)-部门内部成员之间要相互支持、密切配合,形成良好的工作氛围。建立有效的沟通机制,及时解决工作中出现的问题和矛盾。定期组织内部交流活动,增强团队凝聚力。-部门内部协作良好,成员之间关系融洽,工作配合默契,得满分6分。若部门内部存在不团结现象,成员之间出现推诿扯皮、互不配合等问题,视情节轻重扣1-3分;因内部协作问题导致工作无法正常开展的,扣3-6分。-例如,在团队完成一个大型项目时,若部分成员之间缺乏沟通协作,导致工作重复或遗漏,将扣除相应分数。2.部门之间协作(6分)-各部门之间要树立全局观念,加强协作配合,共同推进各项工作的开展。建立跨部门沟通协调机制,及时解决工作中的衔接问题。对于涉及多个部门的工作任务,要明确牵头部门和配合部门的职责,加强协同作战。-部门之间协作顺畅,沟通及时,能够共同完成工作任务的,得满分6分。若部门之间存在协作不畅问题,出现互相推诿、扯皮等现象,视情节轻重扣1-3分;因部门间协作问题导致工作延误或无法完成的,扣3-6分。-比如,在城市环境综合整治工作中,城管、环保、街道等部门之间若不能有效协作,将影响整治效果,相应扣除分数。3.沟通能力与效果(3分)-工作人员要具备良好的沟通能力,能够准确、及时地传达工作信息。在内部沟通中,要保持信息畅通,避免信息失真和延误。在对外沟通中,要树立良好的形象,维护单位的声誉。-沟通能力强,沟通效果好,信息传递准确、及时的,得满分3分。若存在沟通不畅问题,导致信息误解或工作失误的,扣1-2分;因沟通问题引发严重后果的,扣2-3分。-例如,在与上级部门沟通汇报工作时,若因表述不清导致上级对工作理解有误,将扣除相应分数。(四)工作创新与学习(10分)1.工作创新(6分)-鼓励各部门和工作人员积极探索工作新思路、新方法、新举措,提高工作效率和质量。对于在工作中提出创新性建议并取得实际成效的,给予表彰和奖励。-积极开展工作创新,取得明显成效的,得满分6分。若有创新想法,但未付诸实践的,扣2分;全年无创新工作表现的,扣4-6分。-例如,某个业务部门通过引入新的管理模式,提高了业务办理效率,节省了时间和成本,可给予相应加分。2.学习提升(4分)-营造良好的学习氛围,鼓励工作人员参加各类培训、学习和学术交流活动,不断提升自身业务素质和综合能力。定期组织内部学习分享会,促进知识共享和共同提高。-积极参加学习培训活动,不断提升自身能力的,得满分4分。若学习积极性不高,未按要求参加学习培训的,每人次扣1分;全年无学习提升表现的,扣2-4分。-比如,工作人员未按时参加单位组织的业务培训课程,将扣除相应分数。(五)工作态度与纪律(15分)1.工作态度(7分)-工作人员要具有高度的责任感和敬业精神,对待工作认真负责、积极主动。保持良好的工作热情和精神状态,勇于担当,敢于面对工作中的困难和挑战。-工作态度端正,责任心强,积极主动的,得满分7分。若工作态度不认真,存在敷衍了事、消极怠工等现象,视情节轻重扣1-3分;因工作态度问题导致工作出现严重失误的,扣3-7分。-例如,工作人员在工作中对客户态度恶劣,引起客户投诉,将扣除相应分数。2.工作纪律(8分)-严格遵守单位的各项规章制度,遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。工作时间内不得从事与工作无关的事情,如上网聊天、玩游戏等。-严格遵守工作纪律,无违规违纪行为的,得满分8分。若有迟到、早退现象,每次扣0.5分;旷工一天扣2分;工作时间内从事与工作无关事情,每次扣1分;因违反工作纪律受到上级批评或处罚的,视情节轻重扣2-8分。-比如,工作人员多次迟到早退,将根据次数扣除相应分数。三、督查考核方式与流程(一)督查方式1.日常督查:由督查考核小组不定期对各部门的工作进行检查,通过实地查看、查阅资料、听取汇报等方式,及时了解工作进展情况和存在的问题。2.专项督查:针对重点项目、临时性任务等开展专项督查,深入分析工作中存在的问题,提出整改意见和建议。3.定期检查:每季度末对各部门的工作进行全面检查,对照工作任务和目标,评估工作完成情况。(二)考核流程1.自我评估:每半年和年终,各部门和工作人员要对自身工作进行全面总结和自我评估,填写《工作自评表》,并提交书面自评报告。2.部门互评:组织各部门之间进行互评,根据工作协作情况和沟通配合效果,对其他部门进行评价打分。3.督查考核小组考核:督查考核小组根据日常督查、专项督查和定期检查的情况,结合自我评估和部门互评结果,对各部门和工作人员进行综合考核打分。4.结果反馈与公示:考核结果形成后,及时反馈给各部门和工作人员。对考核结果有异议的,可在规定时间内提出申诉。考核结果在单位内部进行公示,接受全体人员的监督。四、考核结果应用(一)与绩效奖金挂钩根据考核结果,对表现优秀的部门和工作人员给予绩效奖励;对考核不合格的部门和工作人员,扣减相应绩效奖金。(二)作为评先评优依据考核结果将作为年度评先评优的重要依据,对考核成绩突出的部门和个人,优先推荐参加各类先进评选活动。(三)与职务晋升、岗位调整挂钩在职务晋升、岗位调整等方面,优先考虑考核成绩优秀的人员;对考核不合格且经整改仍无明显改善的人员,视情况进行岗位调整或降职处理。(四)促进工作改进针对考核中发现的问题,各部门要及时制定整改措施,明确整改责任人,限期进行整改。督查考核小组要

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