2026年秋季学期XX小学校内课后托管服务工作实施方案与考核细则

2026年秋季学期XX小学校内课后托管服务工作实施方案与考核细则2026年秋季学期XX小学校内课后托管服务工作实施方案与考核细则一、指导思想以党的教育方针为指导，深入贯彻落实教育部、省教育厅关于做好中小学生校内课后服务工作的相关要求，结合我校实际情况，积极回应社会关切，切实解决家长接送难题，促进学生健康、快乐、全面成长，提升人民群众对教育的满意度。二、工作目标1.解决家长接送难题，为家长提供便利，缓解家长的后顾之忧。2.充分利用学校资源，为学生提供丰富多彩的课后服务活动，促进学生综合素质的提升。3.规范课后托管服务管理，确保服务质量和学生安全，形成具有我校特色的课后服务模式。三、服务原则1.自愿参与原则：充分尊重家长和学生的意愿，由家长和学生自主选择是否参加课后托管服务。2.公益惠民原则：课后托管服务坚持公益性、非营利性，不以营利为目的，切实减轻家长经济负担。3.安全第一原则：把学生安全放在首位，完善安全管理制度，加强安全教育和管理，确保学生在课后托管服务期间的人身安全。4.全面发展原则：课后托管服务内容注重学生的全面发展，既要关注学生的学业辅导，又要开展丰富多彩的文体活动和兴趣小组，培养学生的兴趣爱好和特长。四、服务对象本校在读学生中，放学后家长接送困难、在家无人照料的学生，特别是残疾学生、留守学生、进城务工人员随迁子女、家庭经济困难学生等需服务群体。五、服务时间2026年秋季学期每周一至周五下午放学后至17:30（遇节假日、重大活动等特殊情况另行通知）。六、服务内容1.作业辅导：安排教师指导学生认真完成作业，对学习有困难的学生进行个别辅导和答疑，帮助学生养成良好的学习习惯，提高学习效率。2.阅读与自主学习：组织学生进行自主阅读，开展读书交流活动，培养学生的阅读兴趣和自主学习能力。3.文体活动：开展体育、艺术等活动，如篮球、足球、乒乓球、绘画、书法、合唱等，丰富学生的课余生活，增强学生的体质，培养学生的审美情趣和艺术素养。4.兴趣小组：根据学生的兴趣爱好和特长，开设科技、手工、棋类等兴趣小组，为学生提供展示自我的平台，激发学生的创新思维和实践能力。5.专题教育：定期开展安全教育、心理健康教育、传统文化教育等专题教育活动，提高学生的安全意识、心理素质和文化素养。七、服务流程1.宣传动员：通过学校公众号、家长会、班级群等渠道，向家长宣传课后托管服务的政策、内容、时间、收费标准等信息，让家长充分了解课后托管服务的相关情况。2.家长申请：家长根据自身需求和孩子的实际情况，填写《XX小学课后托管服务申请表》，向学校提出申请。3.审核确认：学校对家长提交的申请进行审核，对符合条件的学生予以确认，并与家长签订《XX小学课后托管服务安全责任书》。4.编班分组：学校根据学生的年级、兴趣爱好等因素进行编班分组，合理安排服务教师和活动场地。5.组织实施：按照服务内容和流程，组织开展课后托管服务活动，确保服务质量和学生安全。6.评价反馈：定期对课后托管服务进行评价和反馈，收集家长和学生的意见和建议，及时调整和改进服务内容和方式。八、保障措施1.组织保障：成立以校长为组长的课后托管服务工作领导小组，明确各部门和人员的职责分工，加强对课后托管服务工作的组织领导和统筹协调。2.师资保障：组建以本校教师为主、校外志愿者和专业机构人员为辅的课后托管服务师资队伍。加强对服务教师的培训和管理，提高服务教师的业务水平和责任意识。3.经费保障：严格按照上级有关规定，合理收取课后托管服务费用，专款专用。经费主要用于支付服务教师的劳务报酬、购买活动器材和耗材等。4.安全保障：建立健全课后托管服务安全管理制度，加强对学生的安全教育和管理。做好活动场地、设施设备的安全检查和维护，确保学生在课后托管服务期间的人身安全。九、考核细则为确保课后托管服务工作的质量和效益，特制定以下考核细则：（一）服务教师考核1.职业道德（20分）-敬业精神（10分）：服务教师应热爱课后托管服务工作，具有高度的责任感和敬业精神。按时到岗，不迟到、不早退、不旷工，认真履行工作职责。每迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣5分。-关爱学生（10分）：尊重学生的人格和个性差异，关心爱护每一位学生。耐心解答学生的问题，帮助学生解决学习和生活中的困难。若因教师态度粗暴、歧视学生等行为引起家长投诉，经查实一次扣5分。2.服务质量（60分）-作业辅导（20分）：认真指导学生完成作业，对学生的作业情况进行及时批改和反馈。作业辅导效果明显，学生作业完成率和正确率较高。若学生作业完成情况较差，经检查发现存在教师指导不力的情况，每次扣2分。-活动组织（20分）：根据服务内容和学生的实际需求，精心组织开展各类活动。活动形式多样、内容丰富，学生参与度高。若活动组织不严谨、形式单一，学生参与积极性不高，每次扣2分。-学生管理（20分）：加强对学生的纪律管理，维护良好的活动秩序。及时处理学生之间的矛盾和纠纷，确保学生在课后托管服务期间的安全。若因管理不善导致学生发生安全事故或出现严重违纪行为，视情节轻重扣5-10分。3.专业发展（10分）-学习培训（5分）：积极参加学校组织的课后托管服务相关培训和学习活动，不断提高自身的业务水平和服务能力。每缺席一次培训扣1分。-经验总结（5分）：定期对课后托管服务工作进行总结和反思，撰写教学反思或经验总结。每学期至少撰写一篇教学反思或经验总结，未完成者扣5分。4.家长满意度（10分）通过问卷调查、电话访谈等方式，了解家长对服务教师的满意度。家长满意度达到90%以上得10分，80%-90%得7分，70%-80%得4分，70%以下得1分。（二）班级考核1.组织管理（20分）-班级秩序（10分）：班级纪律良好，学生遵守课后托管服务的各项规章制度，无打闹、喧哗等现象。若班级秩序混乱，经提醒仍未改善，每次扣2分。-人员管理（10分）：班级学生考勤记录准确，无学生无故缺勤现象。若出现学生缺勤未及时上报的情况，每次扣2分。2.活动开展（40分）-活动参与度（20分）：班级学生积极参与课后托管服务的各项活动，参与率达到90%以上。若参与率低于80%，每低5个百分点扣2分。-活动效果（20分）：活动内容丰富、形式多样，符合学生的年龄特点和兴趣爱好，学生在活动中有所收获和提高。若活动效果不佳，经评估存在问题，每次扣2分。3.安全管理（20分）-安全教育（10分）：班级定期开展安全教育活动，学生安全意识较强。若未按要求开展安全教育活动，每次扣2分。-安全事故（10分）：班级在课后托管服务期间无安全事故发生。若发生安全事故，视情节轻重扣5-10分。4.家长评价（20分）通过问卷调查、家长座谈会等方式，了解家长对班级课后托管服务的评价。家长评价满意度达到90%以上得20分，80%-90%得15分，70%-80%得10分，70%以下得5分。（三）部门考核1.组织协调（30分）-方案制定（10分）：制定科学合理、切实可行的课后托管服务工作方案，明确工作目标、任务、流程和保障措施。若方案存在明显缺陷，经审核不合格，扣5分。-人员调配（10分）：合理调配师资力量和活动场地，确保课后托管服务工作的顺利开展。若因人员调配不当导致服务工作受到影响，每次扣2分。-沟通协调（10分）：加强与家长、教师、学生的沟通协调，及时解决课后托管服务工作中出现的问题。若因沟通不畅导致家长或教师投诉，经查实一次扣2分。2.服务保障（30分）-经费管理（10分）：严格按照财务制度管理课后托管服务经费，专款专用，账目清晰。若发现经费使用违规情况，视情节轻重扣5-10分。-设施设备（10分）：及时维护和更新课后托管服务所需的设施设备，确保设施设备的正常使用。若因设施设备问题影响服务质量，每次扣2分。-安全保障（10分）：建立健全安全管理制度，加强对课后托管服务场所的安全检查和管理，确保学生的人身安全。若发生安全责任事故，视情节轻重扣5-10分。3.监督考核（20分）-过程监督（10分）：定期对课后托管服务工作进行检查和指导，及时发现和解决问题。若未按要求开展检查和指导工作，每次扣2分。-考核评价（10分）：建立科学合理的考核评价体系，对教师、班级和部门的课后托管服务工作进行全面、客观、公正的考核评价。若考核评价不严格、不公正，视情节轻重扣2-5分。4.社会满意度（20分）通过问卷调查、社会评价等方式，了解社会各界对学校课后托管服务工作的满意度。社会满意度达到90%以上得20分，80%-90%得15分，70%-80%得10分，70%以下得5分。九、考核结果运用1.教师考核结果运用-教师考核结果作为教师绩效考核、职称评定、评先评优的重要依据。-对考核优秀的教师，给予表彰和奖励；对考核不合格的教师，进行批评教育，并责令其限期整改。2.班级考核结果运用-班级考核结果作为班级评优评先的重要依据。-对考核优秀的班级，给予表彰和奖励；对考核不合格的班级，进行督促整改。3.部门考核结果运用-部门考核结果作为部门绩效考核、年度评优的重要依据。-对考核优秀的部门，给予表彰和奖励；对考核不合格的部门，进行问责和整改。十、工作要求1.提高认识，加强领导：全体教职工要充分认识课后托管服务工作的重要意义，将其作为一项重要的民生工程来抓。各部门和人员要密切配合，形成工