2026员工日常行为考核制度细则5篇

2026员工日常行为考核制度细则5篇一、考勤管理考核细则（一）正常出勤规定员工需严格按照公司规定的工作时间上下班，工作日工作时间为上午9:00-12:00，下午13:30-18:00。员工应在上班前15分钟到达公司，做好工作前的准备，如整理办公区域、查看当日工作安排等。下班时，需完成当天工作任务的整理和交接，确保工作的连续性。员工上下班必须通过公司指定的考勤系统进行打卡记录。考勤系统会精确记录员工的打卡时间，作为考勤考核的重要依据。如因考勤系统故障等特殊情况无法正常打卡，员工需在故障发生后的1小时内及时向部门负责人说明情况，并在事后提交书面说明，经部门负责人签字确认后交至人力资源部备案。（二）迟到早退考核员工在正常工作日内，迟到或早退1-10分钟，每次扣除绩效分1分；迟到或早退11-30分钟，每次扣除绩效分3分；迟到或早退超过30分钟，按旷工半天处理，扣除绩效分10分。一个月内累计迟到或早退达3次及以上的，除按上述标准扣除绩效分外，还将进行口头警告；累计达5次及以上的，给予书面警告，并扣除当月绩效奖金的20%。迟到早退的时间计算以考勤系统记录为准。若员工因不可抗力因素（如自然灾害、交通事故等）导致迟到或早退，需在事后24小时内提供相关证明材料（如医院诊断证明、交警事故认定书等），经部门负责人和人力资源部审核通过后，可不予扣除绩效分。（三）旷工考核旷工是指员工未经批准擅自缺勤的行为。旷工半天扣除绩效分10分，旷工1天扣除绩效分20分，旷工2天及以上扣除当月全部绩效奖金，并给予严重警告处分。连续旷工达3天或一个月内累计旷工达5天的，公司有权解除劳动合同，且不给予任何经济补偿。员工旷工期间，不享受公司的任何薪资待遇和福利。如因旷工给公司造成经济损失的，员工需承担相应的赔偿责任。（四）请假管理考核员工请假需提前按照公司规定的流程进行申请。请假1天以内（含1天）的，需提前1个工作日向部门负责人提出申请，经批准后方可休假；请假1天以上3天以内（含3天）的，需提前3个工作日向部门负责人提出申请，并经分管领导批准；请假3天以上的，需提前5个工作日向部门负责人和分管领导提出申请，经总经理批准后方可休假。如遇紧急情况无法提前请假的，员工需在休假当天的上班时间前30分钟内电话通知部门负责人，并在事后24小时内补交书面请假申请，说明请假原因。未按规定流程请假或未获批准擅自休假的，按旷工处理。病假需提供县级以上医院出具的诊断证明和病历，经人力资源部审核通过后，可按病假处理。病假期间，员工的薪资按照公司规定的病假薪资标准发放。事假无薪资，一个月内事假累计不得超过5天，超过5天的部分按旷工处理。二、工作纪律考核细则（一）办公区域行为规范员工应保持办公区域的整洁和卫生，每天下班前需清理自己的办公桌面，将文件、办公用品等摆放整齐。办公区域内不得堆放杂物，垃圾桶应及时清理，保持地面干净整洁。员工在办公区域内要遵守公共秩序，不得大声喧哗、吵闹或进行与工作无关的娱乐活动。使用办公设备（如打印机、复印机等）时，要按照操作规程正确使用，不得随意损坏。如有设备故障，应及时向行政部门报修，不得擅自拆卸。员工不得在办公区域内吸烟，如需吸烟，需到公司指定的吸烟区域。违反规定在办公区域内吸烟的，每次扣除绩效分2分。（二）工作时间行为规范工作时间内，员工应专注于工作，不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、看视频、聊天等。一经发现，每次扣除绩效分1分。如因从事与工作无关的事情导致工作任务延误或出现错误的，扣除绩效分3分，并承担相应的责任。员工不得在工作时间内擅自离岗、串岗。如有特殊情况需要暂时离开岗位，需向同事或部门负责人说明情况，并告知预计返回时间。擅自离岗超过15分钟的，每次扣除绩效分2分；超过30分钟的，按旷工半天处理。（三）保密纪律员工应严格遵守公司的保密制度，对公司的商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。不得将公司的机密信息泄露给任何外部人员，包括竞争对手、合作伙伴等。如有违反，公司将视情节轻重给予相应的处罚，情节较轻的，扣除绩效分20分，并给予严重警告处分；情节严重的，公司有权解除劳动合同，并追究其法律责任。员工在离职时，需将所有涉及公司机密的文件、资料、数据等交回公司，并签订保密协议，承诺在一定期限内不泄露公司的机密信息。三、工作态度考核细则（一）工作积极性积极主动承担工作任务，对于领导安排的工作，应及时响应并认真执行。对于难度较大的工作任务，不推诿、不抱怨，积极寻求解决办法。主动承担工作任务并出色完成的，每次给予绩效分加2分。定期对工作进行总结和反思，提出改进工作方法和提高工作效率的建议。如建议被公司采纳并取得良好效果的，根据效果大小给予绩效分加5-10分。（二）团队合作精神积极参与团队活动，与团队成员保持良好的沟通和协作。在团队项目中，能够充分发挥自己的优势，为团队目标的实现贡献力量。与团队成员密切配合，共同完成工作任务的，根据团队项目的完成情况给予绩效分加2-5分。尊重团队成员的意见和建议，不搞个人主义。当团队成员遇到困难时，主动提供帮助和支持。如因不配合团队工作或与团队成员发生冲突，影响团队和谐和工作进度的，每次扣除绩效分3分。（三）责任心对自己的工作任务负责，确保工作质量和工作进度。工作中出现问题时，要勇于承担责任，积极寻找解决办法，不得推卸责任。按时、按质、按量完成工作任务的，给予绩效分加2分；因工作失误给公司造成损失的，根据损失大小扣除绩效分5-20分，并承担相应的赔偿责任。对工作中发现的问题及时向上级汇报，不得隐瞒不报。如因隐瞒问题导致问题扩大化或给公司造成更大损失的，扣除绩效分10分，并给予警告处分。四、工作质量考核细则（一）工作任务完成情况员工需按照工作计划和领导要求按时完成工作任务。工作任务完成率达到100%的，给予绩效分加5分；完成率在90%-99%之间的，给予绩效分加2分；完成率在80%-89%之间的，不加分也不扣分；完成率低于80%的，每低10个百分点扣除绩效分3分。对于重要工作任务未按时完成且无正当理由的，扣除绩效分5分，并给予口头警告。如影响到公司的整体业务进度或给公司造成损失的，根据情况加重处罚。（二）工作成果质量工作成果应符合公司的质量标准和要求。工作成果质量高，得到客户或上级领导好评的，给予绩效分加3-5分。工作成果出现一般质量问题的，每次扣除绩效分2分；出现严重质量问题，给公司造成较大损失的，扣除绩效分10分，并给予严重警告处分。员工应定期对自己的工作成果进行自我检查和评估，发现问题及时整改。对于上级领导提出的质量改进意见，要认真对待，及时落实整改措施。未按要求进行整改或整改不到位的，每次扣除绩效分2分。（三）工作创新能力鼓励员工在工作中积极创新，提出新的工作思路、方法或技术。如创新成果得到公司认可并在公司范围内推广应用的，根据创新成果的效益大小给予绩效分加5-20分。员工应关注行业动态和新技术发展，不断学习和借鉴先进的经验和方法，提高自己的工作创新能力。积极参加公司组织的创新培训和交流活动的，每次给予绩效分加1分。五、职业素养考核细则（一）职业道德遵守职业道德规范，诚实守信，不得欺诈、虚假宣传或从事其他不道德的行为。在与客户、合作伙伴交往中，要保持良好的职业形象和商业信誉。如有违反职业道德的行为，一经查实，扣除绩效分20分，并给予严重警告处分；情节严重的，公司有权解除劳动合同。保守客户的隐私和商业秘密，不得泄露客户的任何信息。如因泄露客户信息给客户造成损失的，员工需承担相应的法律责任，并扣除绩效分20分。（二）学习与自我提升员工应不断学习新知识、新技能，提高自己的业务水平和综合素质。公司鼓励员工参加与工作相关的培训课程、研讨会和资格认证考试。员工参加公司组织的内部培训课程，表现优秀的，每次给予绩效分加1分；参加外部培训课程并取得相关证书的，根据证书的重要性和难度给予绩效分加2-5分。员工应制定个人学习计划，并定期向部门负责人汇报学习进展情况。积极分享自己的学习成果和经验，带动团队共同进步的，给予绩效分加2分。（三）服务意识对于内部客户（如其他部门的同事）和外部客户，员工要树立良好的服务意识，热情、耐心地为客户提供服务。及时响应客户的需求，解决客户的问题。客户满意度达到90%以上的，给予绩效分加3分；客户满意度在80%-89%之间的，不加分也不扣分；客户满意度低于80%的，每低10个百分点扣除绩效分2分。当客户对服务不满意时，员工要虚心接受客户的批评和建议，及时改进服务质量。如因服务态度不好导致客户投诉的，每次扣除绩效分5分。考核流程与结果应用（一）考核流程人力资源部每月初制定当月的员工日常行为考核计划，并将考核标准和考核内容通知到各部门。各部门负责人负责对本部门员工的日常行为进行监督和考核，每天记录员工的考勤、工作纪律、工作态度等方面的情况。每月末，各部门负责人根据日常记录和员工的工作表现，对本部门员工进行综合评分，并将评分结果和相关考核资料提交给人力资源部。人力资源部对各部门提交的考核结果进行审核和汇总，确定员工的最终考核得分。（二）考核结果应用员工的考核结果与绩效奖金挂钩。绩效奖金根据员工的考核