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文档简介
奥迪商业协议书甲方:[甲方公司名称]统一社会信用代码:[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲、乙双方在商业领域的合作意愿,为明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:一、协议背景与目的本协议旨在规范甲、乙双方在奥迪相关商业活动中的合作关系,确保双方在合作过程中的合法权益得到保障,促进双方业务的顺利开展,共同实现商业目标。二、标的物或服务具体描述(一)产品供应1.甲方作为奥迪品牌的授权经销商,负责向乙方供应奥迪品牌的各类汽车产品(以下简称“产品”),具体产品型号、配置、数量等以双方另行签订的产品订单为准。2.产品应符合国家相关质量标准以及奥迪品牌的质量要求,具备完整的产品说明书、质量检验报告、合格证书等相关文件。(二)售后服务1.甲方应向乙方提供与所售产品相关的售后服务,包括但不限于车辆维修、保养、零部件更换、技术支持等。2.售后服务团队应具备专业的技术资质和丰富的实践经验,能够及时、有效地解决乙方及终端客户在产品使用过程中遇到的问题。(三)市场推广与营销支持1.甲方负责制定并实施针对奥迪产品的市场推广计划,包括但不限于广告宣传、促销活动、公关活动等,以提升奥迪品牌在乙方所在地区的知名度和市场份额。2.甲方应根据乙方的市场需求和实际情况,为乙方提供个性化的营销支持,如市场调研分析、销售策略建议、客户资源共享等,协助乙方拓展销售渠道,提高销售业绩。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议及产品订单的约定,向乙方收取产品货款及相关服务费用。对乙方在产品销售、使用及售后服务过程中的行为进行监督,如发现乙方有违反本协议或相关法律法规的行为,有权要求乙方立即纠正,并追究乙方的违约责任。根据市场情况和自身经营策略,对产品价格、市场推广计划等进行合理调整,但应提前通知乙方。2.义务按照约定的时间、地点和质量标准向乙方供应产品,并确保所供产品的合法性和质量可靠性。为乙方提供全面、及时的售后服务支持,设立专门的售后服务热线,及时响应乙方及终端客户的售后需求,在规定的时间内完成维修、保养等服务工作。向乙方提供产品培训,包括产品知识、销售技巧、售后服务流程等方面的培训,帮助乙方提升业务能力和服务水平。协助乙方进行市场推广活动,提供必要的宣传资料、促销礼品等支持,并配合乙方开展公关活动,提升奥迪品牌形象。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议及产品订单的约定,获得甲方提供的产品及相关服务。在产品销售过程中,使用甲方授权的品牌标识、宣传资料等进行合法的市场推广活动。对甲方的产品供应、售后服务等工作进行监督,如发现甲方有违反本协议或相关法律法规的行为,有权要求甲方立即纠正,并追究甲方的违约责任。2.义务按照约定的时间、方式和金额向甲方支付产品货款及相关服务费用,不得拖欠。按照甲方的要求和相关法律法规的规定,规范销售行为,不得进行虚假宣传、不正当竞争等损害甲方品牌形象和利益的行为。妥善保管甲方提供的产品及相关资料,不得擅自转让、转借或用于非本协议约定的用途。及时向甲方反馈市场信息和客户需求,协助甲方改进产品和服务,共同推动市场拓展和销售增长。四、产品价格与付款方式(一)产品价格1.甲方供应给乙方的产品价格以双方另行签订的产品订单为准,产品订单中应明确产品型号、配置、数量、单价等详细信息。2.产品价格如有调整,甲方应提前[X]个工作日书面通知乙方,乙方在收到通知后[X]个工作日内未提出异议的,视为同意按照调整后的价格执行。(二)付款方式1.乙方应在签订产品订单后[X]个工作日内,向甲方支付订单总金额的[X]%作为定金。2.甲方在收到定金后,应按照订单约定的时间和地点安排产品生产和发货。产品发货前,乙方应支付订单总金额的[X]%。3.产品交付验收合格后,乙方应在[X]个工作日内支付剩余货款。五、产品交付与验收(一)产品交付1.甲方应按照产品订单约定的时间和地点,将产品交付给乙方或乙方指定的收货人。2.产品交付时,甲方应提供产品的发货清单、质量检验报告、合格证书等相关文件,并确保产品包装完好、标识清晰。(二)验收标准及方式1.乙方应在收到产品后[X]个工作日内按照国家相关质量标准以及奥迪品牌的质量要求进行验收。验收内容包括产品外观、数量、配置、性能等方面。2.如乙方发现产品存在质量问题或与订单约定不符的情况,应在验收期限内书面通知甲方。甲方应在收到通知后[X]个工作日内派人到乙方指定地点进行处理,如确属产品质量问题,甲方应负责免费更换或维修,直至产品符合验收标准。3.产品验收合格后,乙方应签署验收确认书。验收确认书作为乙方已接收产品且产品质量符合约定的证明。六、售后服务条款(一)售后服务期限甲方为乙方提供的售后服务期限自产品交付之日起[X]年。(二)售后服务内容1.在售后服务期限内,甲方负责对乙方所购产品进行免费维修、保养,但因乙方或第三方原因导致的产品损坏除外。2.甲方应建立完善的售后服务档案,记录乙方的产品维修、保养情况,并定期向乙方提供售后服务报告。3.甲方应保证售后服务团队具备专业的技术水平和良好的服务态度,能够及时、有效地解决乙方及终端客户在产品使用过程中遇到的问题。(三)售后服务响应时间1.甲方设立专门的售后服务热线,乙方及终端客户在产品使用过程中遇到问题时,可随时拨打售后服务热线。甲方应在接到热线电话后[X]小时内做出响应。2.对于紧急故障,甲方应在接到通知后[X]小时内安排技术人员到达乙方指定地点进行维修。(四)零部件供应1.甲方应确保为乙方提供充足、及时的零部件供应,以满足乙方及终端客户的维修需求。2.零部件价格以甲方公布的价格为准,甲方应定期向乙方提供零部件价格清单。如零部件价格调整,甲方应提前[X]个工作日书面通知乙方。七、保密条款(一)保密信息范围1.双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、产品信息等均属于保密信息范围。2.保密信息包括但不限于甲方的产品研发资料、销售策略、客户名单、乙方的销售数据、市场推广计划等。(二)保密义务1.双方应采取合理的保密措施,确保保密信息不被泄露给任何第三方。未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息用于本协议以外的其他用途。2.双方的保密义务自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年内持续有效。(三)保密信息的披露1.在下列情况下,一方可以披露保密信息:根据法律法规的要求或政府部门的指令需要披露的;为履行本协议或相关法律程序需要披露的;经对方书面同意披露的。2.一方在披露保密信息前,应提前通知对方,并尽最大努力协助对方采取必要的措施保护保密信息。八、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照约定的时间、地点和质量标准向乙方供应产品,每逾期一天,应按照产品订单金额的[X]%向乙方支付违约金;逾期超过[X]天的,乙方有权解除产品订单,并要求甲方返还已支付的定金,同时甲方应按照产品订单金额的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的产品不符合质量标准,甲方应负责免费更换或维修,直至产品符合质量标准;如因产品质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。3.若甲方未按照本协议约定提供售后服务或售后服务质量不符合要求,乙方有权要求甲方限期整改;如甲方在限期内未整改到位,乙方有权自行委托第三方进行维修,相关费用由甲方承担,并按照维修费用的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照约定的时间、方式和金额向甲方支付货款及相关服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金;逾期超过[X]天的,甲方有权暂停产品供应,并要求乙方支付已到期的货款及违约金。2.若乙方擅自转让、转借甲方提供的产品或用于非本协议约定的用途,乙方应按照产品价值的[X]%向甲方支付违约金,并承担由此给甲方造成的损失。3.若乙方违反本协议约定的销售行为规范,进行虚假宣传、不正当竞争等损害甲方品牌形象和利益行为的,乙方应立即停止侵权行为,并按照产品订单金额的[X]%向甲方支付违约金;如因乙方侵权行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。九、争议解决(一)协商解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日。(二)仲裁或诉讼如协商不成,双方同意按照以下第[X]种方式解决争议:1.提交[具体仲裁机构名称]进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如一方出现严重违约行为或不可抗力等原因导致本协议无法继续履行
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