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文档简介

定制深化协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲乙双方在[具体业务领域]已经开展了一定的合作,并基于进一步深化合作、明确双方权利义务的目的,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下定制深化协议书:一、标的物或服务具体描述(一)定制服务内容概述1.乙方将根据甲方的特定需求,为甲方提供[具体服务名称]的定制深化服务。该服务旨在进一步优化和完善[已开展的业务或项目名称],以满足甲方在[业务目标或特定要求方面]的更高标准和更细致的需求。2.具体而言,定制深化服务涵盖以下几个方面:[详细列举服务包含的主要模块或工作内容,例如系统功能优化、业务流程再造、特定领域的专业咨询等]针对甲方提出的个性化需求,乙方将进行深入调研和分析,制定专属的解决方案,并确保该方案与甲方的整体业务战略和现有业务体系相契合。(二)服务成果要求1.乙方应在本协议约定的期限内,完成定制深化服务,并向甲方交付符合以下要求的服务成果:[具体描述服务成果应达到的质量标准,例如系统性能指标、业务流程优化后的效率提升目标、专业咨询报告的准确性和实用性等]服务成果应具备可操作性和可持续性,能够切实帮助甲方提升业务绩效,解决实际问题,并在一定时期内保持稳定运行和有效作用。2.服务成果应以书面报告、电子文档、实际操作演示等形式交付给甲方。书面报告应包括详细的服务内容说明、实施过程记录、成果分析及建议等;电子文档应包含相关的数据、模型、程序代码等;实际操作演示应确保甲方能够直观地了解服务成果的运行效果和使用方法。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、质量标准和期限提供定制深化服务。有权对乙方的服务过程进行监督和检查,提出合理的意见和建议。在乙方交付服务成果后,有权根据本协议的约定进行验收,如发现服务成果不符合要求,有权要求乙方进行整改或采取其他补救措施。2.义务向乙方提供开展定制深化服务所需的真实、准确、完整的资料和信息,包括但不限于业务数据、现有业务流程文档、相关政策法规文件等,并确保所提供资料的合法性和有效性。为乙方开展服务工作提供必要的协助和配合,包括安排合适的人员与乙方沟通协调、提供工作场地或设备支持等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息,并给予必要的协助和配合。根据本协议约定,获取相应的服务费用。2.义务组建专业的服务团队,团队成员应具备与本协议约定服务内容相关的专业知识和技能,并确保团队成员能够遵守职业道德和保密义务。按照本协议约定的服务内容、质量标准和期限,精心组织实施定制深化服务工作,制定详细的工作计划和实施方案,并及时向甲方汇报工作进展情况。在服务过程中,严格遵守法律法规和行业规范,确保服务行为的合法性和合规性。对甲方提供的资料和信息予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。在服务成果交付后,为甲方提供一定期限的技术支持和售后服务,确保服务成果能够正常运行和使用。如出现问题,应及时响应并采取有效措施解决。三、服务费用及支付方式(一)服务费用金额双方经协商确定,本次定制深化服务的费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.乙方完成定制深化服务的主要工作内容,并经甲方书面确认后,甲方应在[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.乙方交付全部服务成果,并经甲方验收合格后,甲方应在[X]个工作日内,向乙方支付剩余服务费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。(三)费用调整1.在服务过程中,如因甲方提出新的需求或因不可抗力等原因导致服务内容、工作量发生重大变化,需要调整服务费用的,双方应另行协商并签订补充协议。2.乙方应在服务费用调整事项发生后[X]个工作日内,向甲方提交费用调整的详细说明和计算依据,甲方应在收到后[X]个工作日内进行审核确认。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关资料和信息,或提供的资料和信息不真实、不准确、不完整,导致乙方无法按时、按质完成服务工作的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务工作,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金后,继续履行协议。如甲方逾期超过[X]日仍未支付费用,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金,同时赔偿乙方因此遭受的其他损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、质量标准和期限提供定制深化服务,或服务成果不符合要求的,乙方应负责免费整改或采取其他补救措施,直至达到协议要求。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方违反保密义务,向任何第三方泄露甲方提供的资料和信息,乙方应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或恶劣影响的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担进一步的法律责任。3.若乙方未按照本协议约定为甲方提供技术支持和售后服务,或在服务过程中出现服务质量问题,乙方应及时响应并采取有效措施解决。如因乙方原因导致甲方的业务受到影响或遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决(一)协商解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起[X]个工作日内启动,并在[X]个工作日内达成解决方案。(二)仲裁或诉讼若双方协商不成,任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。1.仲裁:双方同意将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担,但仲裁机构另有裁决的除外。2.诉讼:双方同意由[具体法院名称]作为管辖法院,通过诉讼方式解决争议。诉讼费用由败诉方承担,但法院另有判决的除外。六、其他条款(一)协议生效本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本协议约定的定制深化服务全部完成并经甲方验收合格且双方的权利义务履行完毕之日止。(二)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在本协议履行期间,如一方提出解除协议,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担赔偿责任。(三)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务的,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后[X]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗

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