银行签诈骗协议书

银行签诈骗协议书甲方：[银行名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[银行地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]乙方：[受骗方姓名/单位名称]身份证号码/统一社会信用代码：[具体号码/代码]地址：[联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方声称遭受诈骗，甲方作为金融机构，为妥善处理相关事宜，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方因诈骗遭受的损失及后续处理事宜，达成如下协议：一、诈骗事件概述乙方称在[具体时间]，通过[具体方式，如线上交易平台、银行柜台等]与[诈骗方姓名/单位名称]发生了涉及资金交易的行为，被骗取了人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。乙方提供了相关的交易记录、通信记录等作为初步证据，证明该诈骗行为的存在。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供与诈骗事件相关的详细资料，包括但不限于交易凭证、聊天记录、通话记录等，以便甲方进行调查核实。在处理诈骗事件过程中，有权根据法律法规及银行内部规定，采取必要的措施，如冻结相关账户、查询交易流水等。2.义务对乙方提交的诈骗事件进行及时、全面的调查。在接到乙方报案后的[X]个工作日内，启动内部调查程序，并将调查进展情况及时告知乙方。根据调查结果，协助乙方采取合理的措施挽回损失。如配合乙方进行司法报案，提供相关证据支持等。对乙方提供的资料严格保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或司法机关依法要求提供的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定，及时、有效地处理诈骗事件，保障自身合法权益。在甲方处理诈骗事件过程中，有权了解调查进展情况，并提出合理的意见和建议。2.义务向甲方如实提供与诈骗事件有关的全部信息和资料，不得隐瞒或虚报任何重要事实。如因乙方提供虚假信息导致甲方无法准确处理诈骗事件，乙方应承担相应的法律责任。积极配合甲方的调查工作，按照甲方要求提供相关证据材料，并协助甲方与相关部门进行沟通协调。在甲方协助乙方进行司法报案等活动时，配合甲方完成相关手续，提供必要的身份证明等文件。三、损失认定与赔偿（一）损失认定1.甲方将依据乙方提供的证据以及自身调查结果，对乙方遭受的诈骗损失进行认定。如经双方共同确认，乙方确实因诈骗行为遭受了资金损失，损失金额以实际被骗取的人民币[X]元整为准。2.在认定损失过程中，如涉及专业问题需要第三方机构进行鉴定或评估的，双方同意共同委托具有相应资质的机构进行鉴定评估，鉴定评估费用由双方协商分担，但最终损失金额以鉴定评估报告为准。（二）赔偿1.若经调查核实后，确认乙方遭受的诈骗损失与甲方存在一定关联（如因甲方系统漏洞、操作失误等原因导致乙方更容易遭受诈骗），甲方将根据责任比例承担相应的赔偿责任。具体赔偿比例由双方根据实际情况协商确定，但最高不超过乙方损失金额的[X]%。2.甲方赔偿乙方损失的方式为货币支付。在确定赔偿责任后的[X]个工作日内，甲方将赔偿款项支付至乙方指定的银行账户。3.若乙方通过其他途径（如保险理赔、司法判决等）获得了与诈骗损失相关的赔偿，甲方在计算赔偿金额时，将相应扣除乙方已获得的赔偿部分。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时对乙方的诈骗事件进行调查处理，每逾期一日，应按照未处理金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方在处理诈骗事件过程中存在故意或重大过失，导致乙方损失扩大的，甲方应承担全部赔偿责任，并按照损失金额的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方违反保密义务，向第三方泄露乙方提供的资料，导致乙方遭受损失的，甲方应赔偿乙方全部损失，并按照损失金额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定如实提供与诈骗事件有关的信息和资料，导致甲方无法准确处理诈骗事件，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方不配合甲方的调查工作，或拒绝按照甲方要求提供相关证据材料，每逾期一日，应按照未处理金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日内。（二）诉讼解决若双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至诈骗事件处理完毕且双方权利义务履行完毕之日止。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若出现法律法规规定的或双方约