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文档简介

质理保证协议书甲方(提供方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(接受方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方在[具体业务领域]拥有专业的技能和经验,乙方希望获得甲方提供的[标的物或服务名称],并期望甲方提供质量保证。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.标的物或服务名称:[详细名称]2.规格与要求:[具体规格参数,如产品的型号、尺寸、材质等;服务的流程、标准、质量指标等][如有特殊要求,需详细列出]3.交付时间与地点:交付时间:[具体日期]交付地点:[详细地址]4.服务期限:起始日期:[开始日期]结束日期:[结束日期]二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用或货款。对乙方提出的合理疑问进行解释说明。2.义务按照约定的规格、质量标准及交付时间提供标的物或服务。提供标的物的相关资料,如产品说明书、质量检验报告等;提供服务的相关流程文件、操作手册等。在服务过程中,如遇技术问题或其他需要沟通的事项,及时与乙方联系并提供解决方案。对所提供的标的物或服务进行质量跟踪,确保在质保期内质量稳定。(二)乙方权利义务1.权利要求甲方按照协议约定提供标的物或服务。对甲方提供的标的物或服务进行检验,如发现质量问题,有权要求甲方采取补救措施。根据实际情况提出合理的建议和意见,促进服务的优化。2.义务按照协议约定支付服务费用或货款。在接收标的物或服务时,及时进行验收,并在规定时间内反馈验收结果。配合甲方的工作,提供必要的协助和信息,确保服务的顺利进行。妥善保管甲方提供的标的物,不得擅自更改、损坏或丢失。三、质量保证条款1.质保期:自标的物交付验收合格之日起/服务完成之日起[X]个月/年为质保期。2.质保承诺:甲方保证所提供的标的物或服务符合本协议约定的质量标准,在质保期内不存在质量问题。如在质保期内出现质量问题,甲方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施,直至达到质量标准。3.质保期内的服务响应:乙方在质保期内发现质量问题,应及时通知甲方。甲方接到通知后,应在[X]小时内做出响应,并在[具体时间期限]内到达现场(如需要现场处理)。对于一般性质量问题,甲方应在[X]个工作日内解决;对于复杂问题,应在双方协商确定的合理时间内解决,但最长不超过[X]个工作日。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定的时间、规格、质量标准提供标的物或服务,每逾期一天,应按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除协议,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。2.如甲方提供的标的物或服务不符合质量标准,甲方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施。如因质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。3.在质保期内,甲方未按照约定履行质保义务,每逾期一天,应按照质保金金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权扣除全部或部分质保金,并要求甲方继续履行质保义务。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定支付服务费用或货款,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停提供标的物或服务,并要求乙方支付已到期款项及违约金。2.乙方擅自更改、损坏或丢失甲方提供的标的物,应按照标的物价值向甲方赔偿。3.乙方未按照约定配合甲方工作,导致服务无法顺利进行或延误的,乙方应承担相应的责任,赔偿甲方因此遭受的损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有

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