应急智慧协议书

应急智慧协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲方在应急管理领域有相关需求，乙方在应急智慧系统及服务方面具有专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供应急智慧相关服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明应急智慧系统建设1.系统架构设计乙方负责根据甲方实际情况和需求，设计一套完整的应急智慧系统架构，包括但不限于数据采集层、数据传输层、数据分析层、应用层等，确保各层级之间高效协同，实现应急信息的快速收集、准确分析和有效利用。2.硬件设备供应与安装乙方提供并安装应急智慧系统所需的硬件设备，如传感器、服务器、存储设备等。设备应符合行业标准和甲方要求，具备高可靠性、稳定性和安全性，以保障系统的正常运行。3.软件系统开发与定制乙方为甲方开发定制应急智慧软件系统，涵盖应急指挥调度、应急预案管理、资源调配管理、灾害预警与监测、应急培训与演练等功能模块。软件应具备良好的用户界面和操作体验，易于甲方工作人员使用和维护。应急智慧服务支持1.系统运维与保障乙方在协议期内负责应急智慧系统的日常运维工作，包括系统巡检、故障排除、性能优化等。确保系统7×24小时不间断运行，及时响应并解决甲方在系统使用过程中遇到的问题，保障系统的稳定性和可靠性。2.数据更新与管理乙方负责对应急智慧系统中的各类数据进行定期更新和维护，确保数据的准确性、完整性和时效性。同时，建立完善的数据安全管理机制，保障甲方数据的安全与保密。3.应急培训与咨询乙方为甲方提供应急智慧系统操作培训，使甲方工作人员熟悉系统功能和操作流程，具备独立使用和管理系统的能力。此外，乙方还应根据甲方需求，提供应急管理相关的咨询服务，协助甲方制定和完善应急管理策略。二、双方权利义务甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的应急智慧系统建设方案和服务内容提出意见和建议，并要求乙方进行修改和完善。有权在协议期内监督乙方的工作进展和服务质量，对不符合要求的部分要求乙方及时整改。有权使用乙方提供的应急智慧系统及相关服务，并在法律允许的范围内对系统进行合理的利用和处置。2.义务向乙方提供开展应急智慧系统建设和服务所需的相关资料和信息，包括但不限于甲方的应急管理现状、业务流程、数据资源等，确保资料的真实性和完整性。按照协议约定及时支付服务费用，不得无故拖延或拒绝支付。协助乙方开展工作，为乙方提供必要的工作条件和支持，如办公场地、人员配合等。乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照协议约定提供相关资料和信息，以便开展工作。有权按照协议约定收取服务费用。在协议期内，对甲方使用应急智慧系统及相关服务的情况进行监督和管理，确保甲方正确使用系统，避免因甲方不当使用导致的系统故障或数据安全问题。2.义务按照国家法律法规、行业标准和协议约定，为甲方提供高质量的应急智慧系统建设和服务，确保系统和服务符合甲方需求和相关要求。乙方所提供的应急智慧系统及服务应具备合法的知识产权，不存在任何侵权行为。如因乙方原因导致甲方遭受第三方侵权索赔，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。在协议期内，定期向甲方汇报工作进展情况，及时反馈系统建设和服务过程中出现的问题及解决方案，并根据甲方意见和建议进行调整和优化。负责应急智慧系统的安全防护工作，采取必要的技术措施和管理措施，防止系统遭受网络攻击、数据泄露等安全事件。如发生安全事件，乙方应立即采取措施进行处理，并及时向甲方报告。三、服务费用及支付方式服务费用双方经协商确定，本应急智慧协议书项下的服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，除非本协议另有约定。支付方式1.预付款甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.进度款在应急智慧系统建设完成并通过初步验收后，甲方应在[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.验收款应急智慧系统经甲方最终验收合格后，甲方应在[X]个工作日内，向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限及交付时间服务期限本协议服务期限自协议生效之日起[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年，延续次数不限。交付时间1.应急智慧系统建设乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内完成应急智慧系统架构设计方案，并提交给甲方审核。在甲方审核通过后，乙方应在[X]个工作日内完成硬件设备的采购和软件系统的开发工作，并开始进行系统安装和调试。系统安装调试完成后，乙方应在[X]个工作日内通知甲方进行初步验收。2.应急智慧服务支持自应急智慧系统初步验收合格之日起，乙方应立即开始提供系统运维与保障、数据更新与管理、应急培训与咨询等服务支持工作。五、验收标准及方式验收标准1.应急智慧系统应满足本协议约定的功能需求，各项功能模块应运行稳定、准确无误，能够实现应急指挥调度、应急预案管理、资源调配管理、灾害预警与监测、应急培训与演练等预期目标。2.系统性能指标应符合行业标准和甲方要求，如系统响应时间、数据处理能力、并发用户数支持等，确保在规定的时间内完成各项任务，并保证数据的准确性和完整性。3.系统应具备良好的安全性，能够有效防止网络攻击、数据泄露等安全事件的发生，采取的安全措施应符合国家相关法律法规和行业标准。4.乙方提供的硬件设备应符合质量标准，具备良好的可靠性和稳定性，设备的型号、规格、数量应与协议约定一致。5.乙方提供的软件系统应具备良好的用户界面和操作体验，易于甲方工作人员使用和维护，软件应无明显的缺陷和漏洞。验收方式1.初步验收应急智慧系统安装调试完成后，乙方应向甲方提交初步验收申请。甲方应在收到申请后的[X]个工作日内组织相关人员进行初步验收。初步验收主要检查系统的功能实现情况、性能指标、硬件设备安装等是否符合要求。如发现问题，乙方应及时进行整改，直至初步验收合格。2.最终验收初步验收合格后，乙方应继续完善系统并进行试运行。试运行期为[X]个月。试运行期满后，乙方应向甲方提交最终验收申请。甲方应在收到申请后的[X]个工作日内组织相关人员进行最终验收。最终验收应全面检查系统的各项功能、性能、安全性、稳定性等是否符合协议约定和验收标准。如最终验收合格，甲方应签署最终验收报告；如验收不合格，乙方应按照甲方要求进行整改，直至最终验收合格。六、保密条款保密信息范围双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息及其他敏感信息（以下统称“保密信息”）均属于保密范围。保密信息包括但不限于甲方的应急管理策略、数据资源、业务流程，乙方的技术方案、软件代码、系统架构等。保密义务1.双方应采取合理的保密措施，保护对方的保密信息，防止保密信息被泄露、使用或不正当披露。保密措施应至少与双方保护自身同类保密信息所采取的措施相当。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或司法机关依法要求披露的除外。3.双方应仅将保密信息用于本协议约定的目的，不得将保密信息用于任何其他目的。保密期限本条款的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年。七、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的全部损失（包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等）。2.若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如因甲方违约行为导致乙方承担第三方索赔责任的，甲方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。3.若甲方未按照协议约定协助乙方开展工作，导致乙方工作延误或无法正常开展的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定的时间和质量要求完成应急智慧系统建设和服务，每逾期一日，应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等）。2.若乙方提供的应急智慧系统及服务不符合协议约定的质量标准或存在缺陷，乙方应负责免费整改或更换，直至达到协议要求。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方违约行为导致甲方承担第三方索赔责任的，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。4.若乙方擅自将本协议项下的服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议