小区宽带协议书

小区宽带协议书甲方（宽带服务提供商）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（小区业主或使用人）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于甲方具备提供宽带网络服务的能力和资质，乙方有使用宽带网络服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方申请使用小区宽带服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.宽带网络服务内容甲方为乙方提供小区范围内的宽带网络接入服务，包括但不限于通过有线或无线方式使乙方能够访问互联网。网络带宽为[X]Mbps，保证乙方在正常使用情况下能够稳定、流畅地进行网络浏览、视频观看、文件下载、在线游戏等各类网络活动。2.服务范围服务范围涵盖乙方所在小区内的住宅单元[具体楼号及单元号]，乙方可在其居住的房屋内使用该宽带网络服务。3.服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，若双方均未提出终止协议的书面通知，则本协议自动延续[X]年，以此类推。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取宽带服务费用。对乙方的宽带使用情况进行监督，如发现乙方违反本协议约定或法律法规规定使用宽带网络，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、限制带宽等。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供稳定、可靠的宽带网络服务。确保网络带宽符合约定要求，网络中断或出现故障时，应及时进行维修和恢复，保障乙方正常使用。建立健全网络安全保障机制，保护乙方的个人信息和网络使用安全，防止乙方信息泄露和遭受网络攻击。为乙方提供技术支持和咨询服务，解答乙方在使用宽带网络过程中遇到的问题。设立专门的客服热线，保证在工作时间内及时响应乙方的咨询和投诉。根据国家法律法规和政策要求，依法依规开展宽带服务业务，不得从事任何违法违规行为。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定使用甲方提供的宽带网络服务。对甲方的宽带服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定，有权向甲方提出改进要求，并要求甲方采取措施解决问题。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付宽带服务费用。遵守国家法律法规和互联网规则，不得利用甲方提供的宽带网络从事任何违法犯罪活动，包括但不限于传播淫秽、暴力、恐怖等有害信息，进行网络赌博、诈骗等行为。不得擅自对宽带网络设备进行拆卸、改装、更换等操作，不得干扰甲方的网络服务系统正常运行。如需对房屋内的网络线路进行调整或增加设备，应事先通知甲方，并在甲方的指导下进行操作。妥善保管个人账号和密码信息，因乙方自身原因导致账号和密码泄露而造成的损失，由乙方自行承担。三、费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的宽带服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含网络接入费、设备维护费、技术支持费等各项费用。2.支付方式乙方应在每月[具体日期]前，通过以下方式向甲方支付当月服务费用：银行转账：乙方将服务费用转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：在线支付平台：乙方可通过甲方指定的在线支付平台（如微信支付、支付宝等）进行支付。3.费用调整甲方有权根据市场行情、运营成本等因素，在提前[X]日通知乙方的情况下，对服务费用进行合理调整。乙方在收到通知后，应按照调整后的费用标准支付服务费用。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供宽带网络服务，导致乙方无法正常使用网络，甲方应按照当月服务费用的[X]%向乙方支付违约金。同时，甲方应尽快采取措施恢复网络服务，并根据网络中断时间相应延长服务期限。若甲方因自身原因泄露乙方的个人信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额根据乙方的实际损失确定。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停乙方的宽带网络服务，直至乙方支付全部费用及违约金。若乙方违反国家法律法规或本协议约定使用宽带网络，甲方有权立即终止服务，乙方已支付的服务费用不予退还。同时，乙方应承担因自身违约行为给甲方及第三方造成的一切损失，包括但不限于法律责任、经济赔偿等。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未