英语退费协议书

英语退费协议书甲方（退费方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（提供英语服务方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方与乙方就英语学习服务事宜达成相关约定，现因[具体退费原因]，双方经友好协商，就英语退费事宜达成如下协议：一、服务内容及费用说明1.服务内容乙方为甲方提供的英语学习服务包括但不限于[详细列举服务内容，如线上课程、线下辅导、学习资料提供等]。2.费用支付情况甲方已向乙方支付英语学习服务费用共计人民币[X]元，支付方式为[具体支付方式，如现金、转账、支票等]。支付时间为[具体支付日期]。二、退费计算方式1.已完成服务对应费用扣除根据双方约定及甲方实际接受的服务情况，经核算，甲方已接受服务部分对应的费用为人民币[X]元。该部分费用按照以下方式计算：对于线上课程，按照已学习课程的时长占总课程时长的比例计算，即已学习课程时长为[X]小时，总课程时长为[X]小时，已完成服务对应费用=总费用×（已学习课程时长÷总课程时长）。对于线下辅导，按照已接受辅导的次数占总辅导次数的比例计算，即已接受辅导[X]次，总辅导次数为[X]次，已完成服务对应费用=总费用×（已接受辅导次数÷总辅导次数）。对于学习资料，按照资料的实际使用情况及价值评估，已完成服务对应费用为人民币[X]元。2.应退费用应退费用=已支付费用已完成服务对应费用。经计算，乙方应向甲方退还费用共计人民币[X]元。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定退还相应费用。有权对乙方提供的服务质量及退费计算方式提出合理质疑，并要求乙方作出解释。2.义务向乙方提供真实、准确的个人信息及与服务相关的资料，以便乙方核实服务情况及计算退费金额。配合乙方完成退费相关手续，包括但不限于签署相关文件、提供收款账户信息等。不得故意隐瞒或歪曲已接受服务的实际情况，否则应承担由此给乙方造成的损失。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供与服务及退费相关的真实、准确信息。在甲方存在故意隐瞒或歪曲服务情况等违约行为时，有权拒绝退费或要求甲方承担相应损失。2.义务按照本协议约定的退费计算方式，准确计算并及时向甲方退还应退费用。向甲方提供详细的退费计算依据及说明，确保甲方清楚了解退费情况。妥善保管与服务相关的记录及资料，以便在需要时进行核对和查证。四、退费时间及方式1.退费时间乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内完成退费审核及款项准备工作，并在审核通过后的[X]个工作日内将应退费用支付至甲方指定的收款账户。2.退费方式乙方将通过银行转账的方式将应退费用支付至甲方提供的以下收款账户：开户银行：账户名称：账号：五、违约责任1.甲方违约责任若甲方故意隐瞒或虚假陈述已接受服务的实际情况，导致乙方错误计算退费金额，甲方应向乙方返还已多领取的退费款项，并按照该款项金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方未按照本协议约定配合乙方完成退费手续，导致退费延迟或无法完成，甲方应承担由此给乙方造成的损失，包括但不限于乙方为办理退费额外支出的费用、因退费延迟导致的资金占用成本等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方退还应退费用，每逾期一日，应按照应退费用金额的[X‰]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方立即退还全部应退费用及按照应退费用金额的[X%]支付违约金。若乙方故意错误计算退费金额，导致少退或多退费用，乙方应在发现错误之日起[X]个工作日内进行纠正，并按照少退或多退费用金额的[X%]向对方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，