质保维修协议书

质保维修协议书甲方（委托方）：姓名：身份证号：地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有[标的物名称或服务项目]，并希望乙方提供质保维修服务；乙方具备提供该质保维修服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行质保维修事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）标的物详情1.名称：[详细的标的物名称，如某品牌型号的电子产品、机械设备等]2.规格型号：[具体的规格型号参数]3.数量：[明确数量]4.购买时间：[购买的具体日期]5.购买价格：[购买时的金额]（二）服务内容概述乙方负责对上述标的物提供质保期内的维修、保养、更换零部件等服务，确保标的物正常运行。质保期自标的物交付甲方之日起[X]年。在质保期内，如标的物出现质量问题或故障，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并根据实际情况安排维修人员在[X]个工作日内到达现场进行维修。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及时、有效地提供质保维修服务。对乙方的维修服务质量进行监督，提出意见和建议。2.义务向乙方提供标的物的详细信息，包括购买凭证、使用说明书、故障情况等相关资料，以便乙方准确了解标的物状况，进行维修服务。在质保期内，妥善保管标的物，按照标的物的使用说明书正确使用和操作，因甲方不当使用或保管导致标的物损坏的，乙方不承担免费维修责任，但乙方应协助甲方进行维修，甲方需承担相应的维修费用。按照本协议约定及时支付维修费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付维修费用。根据甲方提供的信息和现场实际情况，判断维修方案及所需费用，但维修费用不得超出合理范围。2.义务乙方应具备从事本协议约定质保维修服务的专业资质和技术能力，配备足够数量的专业维修人员和必要的维修设备、工具及零部件。按照本协议约定的时间和要求，及时为甲方提供质保维修服务，确保维修质量。维修完成后，乙方应向甲方提供维修报告，详细说明维修情况及更换的零部件等信息。在质保期内，乙方应定期回访甲方，了解标的物的使用情况，提供必要的技术支持和咨询服务。乙方维修所使用零部件应为全新原厂正品或经甲方认可的具有同等质量的产品，如因使用非正品零部件导致标的物出现新的问题或故障，乙方应承担全部责任，并免费进行维修或更换。对在维修过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于本协议以外的其他目的。三、维修费用及支付方式（一）维修费用1.在质保期内，乙方提供的质保维修服务为免费服务，但因甲方不当使用或保管导致标的物损坏的维修费用由甲方承担。2.质保期届满后，如甲方继续要求乙方提供维修服务，双方另行协商维修费用及支付方式。（二）支付方式甲方应在乙方完成维修服务并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，将维修费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、质量保证及验收（一）质量保证乙方承诺其提供的质保维修服务应符合国家相关标准、行业规范以及本协议约定的质量要求。维修后的标的物应能正常运行，各项性能指标达到或接近原标的物的标准。质保期内，如因乙方维修质量问题导致标的物再次出现故障，乙方应免费再次进行维修，直至符合质量要求。（二）验收1.维修完成后，乙方应通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织验收。验收方式包括但不限于现场检查、运行测试等。2.如甲方在验收过程中发现维修质量不符合要求，应及时向乙方提出书面异议。乙方应在收到异议后的[X]个工作日内进行整改，直至验收合格。3.验收合格后，双方应签署验收报告，作为乙方已完成维修服务且维修质量符合要求的证明。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方支付已完成维修服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，不当使用或保管标的物，导致乙方无法正常履行质保维修义务或增加维修难度和成本的，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于维修费用、差旅费、误工费等。3.若甲方擅自对标的物进行拆解、改装或更换零部件，导致标的物出现故障或损坏，乙方不承担免费维修责任，甲方应自行承担维修费用及相关损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和要求为甲方提供质保维修服务，每逾期一日，应按照本协议维修费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的维修费用（如有），同时乙方应按照本协议维修费用总额的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供质保维修服务的质量不符合要求，乙方应负责免费返工维修，直至符合质量要求。如因维修质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。3.若乙方违反保密义务，向第三方披露或使用甲方商业秘密、技术秘密等信息，乙方应立即停止侵权行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿额按照甲方因乙方违约行为所遭受的实际损失计算，包括但不限于甲方为保护其商业秘密、技术秘密所支付的合理费用、因乙方违约行为导致甲方客户流失的损失、甲方因商业秘密泄露而遭受的其他经济损失等。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在质保期内，如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度，协商决定是否变更协议内容或解除协议。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生