小区快递协议书

小区快递协议书甲方（快递服务方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（小区管理方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方从事快递服务业务，乙方负责小区的物业管理，为保障小区内快递服务的顺利进行，维护双方及小区业主的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就小区快递服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.快递服务内容甲方负责在乙方管理的小区内提供快递收寄、派送等服务。包括但不限于接收小区业主及其他收件人的快递包裹，按照快递单号信息准确、及时地将包裹送达收件人手中，并对快递包裹的运输、保管过程中的安全负责。2.服务区域范围本协议所涉及的快递服务区域为乙方管理的[小区名称]内的所有住宅单元、商业区域以及其他指定的公共区域。3.服务时间甲方应保证在正常工作日及法定节假日期间，按照乙方小区的作息时间提供快递服务。具体服务时间为每天上午[X]点至下午[X]点，对于紧急或特殊情况的快递处理，应根据乙方及小区业主的需求，在合理时间内予以响应和处理。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供必要的协助和配合，包括但不限于提供快递服务场地、协助处理快递包裹的存放和交接等事宜。在乙方违反本协议约定，导致甲方无法正常开展快递服务或遭受损失时，有权要求乙方承担相应的违约责任。2.义务遵守国家法律法规及行业规范，诚信经营快递服务业务，确保快递服务的质量和安全。配备足够数量的快递工作人员，负责小区内快递包裹的收寄、分拣、派送等工作，并保证工作人员具备相应的专业知识和技能，遵守乙方小区的管理规定。对快递包裹进行妥善保管，确保包裹在运输和存放过程中不受损坏、丢失。如因甲方原因导致快递包裹出现损坏或丢失，应按照快递物品的实际价值向收件人进行赔偿。在快递包裹到达小区后，应及时通知收件人取件，并按照乙方小区的规定，合理安排快递包裹的存放地点，确保存放安全、有序。定期对快递服务质量进行自查自纠，接受乙方及小区业主的监督和投诉，并及时处理相关问题，不断提高服务水平。（二）乙方权利义务1.权利有权对甲方的快递服务质量进行监督和检查，如发现甲方存在服务质量问题或违反本协议约定的行为，有权要求甲方及时整改。在甲方违反本协议约定，导致乙方或小区业主的合法权益受到损害时，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定，为甲方提供快递服务所需的场地，包括但不限于快递存放点、快递收发室等，并确保场地的安全和正常使用。协助甲方做好快递服务的宣传和推广工作，提高小区业主对快递服务的知晓度和满意度。制定并执行小区内与快递服务相关的管理规定，如快递包裹的存放时间、取件流程等，并告知甲方及小区业主。配合甲方处理快递服务过程中出现的纠纷和问题，如协助甲方核实收件人身份、协调解决快递包裹丢失或损坏的争议等。不得擅自允许第三方在小区内从事与甲方相同或类似的快递服务业务，否则应承担相应的违约责任。三、费用及支付方式1.快递服务费用乙方应按照本协议约定向甲方支付快递服务费用，具体费用标准为每个快递包裹[X]元。该费用包含甲方在小区内提供快递收寄、派送等服务所需的全部成本及合理利润。2.支付方式乙方应在每月[X]日前，将上月的快递服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后[X]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务时间、服务质量等要求提供快递服务，导致乙方或小区业主遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失情况确定，但最低不低于每个快递包裹服务费用的[X]倍。如因甲方原因导致快递包裹出现丢失、损坏或延误派送等情况，甲方应按照快递物品的实际价值向收件人进行赔偿，并承担因此给乙方及小区业主造成的其他损失。甲方违反本协议约定，擅自将快递服务业务转包或分包给第三方的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的费用，同时甲方应按照协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定向甲方提供快递服务所需的场地或协助，导致甲方无法正常开展业务的，乙方应承担甲方因此遭受的直接损失，并按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。乙方违反本协议约定，擅自允许第三方在小区内从事与甲方相同或类似的快递服务业务，乙方应立即停止该行为，并按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。如因该行为给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。乙方未按照本协议约定的时间和方式支付快递服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停快递服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。