蔚来汽车协议书

蔚来汽车协议书甲方：[甲方姓名/名称]统一社会信用代码：[甲方代码]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]乙方：[乙方姓名/名称]统一社会信用代码：[乙方代码]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]鉴于甲方有意向乙方购买蔚来汽车，乙方拥有相关汽车产品及服务资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就蔚来汽车的购买事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）汽车型号及配置乙方提供的蔚来汽车具体型号为[汽车型号]，车辆配置包括但不限于[详细列举各项配置，如电池容量、续航里程、智能驾驶辅助系统功能、内饰材质、外观颜色等]。（二）车辆交付标准1.车辆应符合国家及行业现行的质量标准，具备完整的产品合格证明文件。2.车辆外观应无瑕疵、划痕，内饰应整洁、无损坏。3.车辆的各项性能指标应达到蔚来汽车官方公布的标准，包括但不限于动力性能、续航能力、安全性能等。（三）相关服务内容及标准1.乙方应向甲方提供车辆的售后服务，包括但不限于定期保养、维修、零部件更换等。售后服务应按照蔚来汽车官方规定的服务流程和标准进行，确保车辆始终处于良好的运行状态。2.乙方应向甲方提供车辆使用培训，使甲方能够熟悉车辆的操作、性能及注意事项。培训内容应涵盖车辆启动、驾驶、停车、充电、智能系统使用等方面，培训方式可根据实际情况选择现场培训或线上培训。3.乙方应协助甲方办理车辆的相关手续，包括但不限于车辆注册登记、保险购买等。协助办理手续过程中，乙方应确保提供准确、及时的信息和文件，积极配合甲方完成各项手续的办理。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定的时间、地点及方式接收符合交付标准的蔚来汽车及相关服务。有权在使用车辆过程中，依据法律法规及本协议约定，享受乙方提供的售后服务及其他相关权益。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付购车款及相关费用。配合乙方完成车辆交付前的各项准备工作，包括但不限于提供必要的身份信息、确认车辆配置及交付时间等。在车辆使用过程中，遵守法律法规及蔚来汽车的使用手册规定，妥善保管和使用车辆，不得擅自改装、拆卸车辆零部件，不得从事违法违规行为。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取购车款及相关费用。有权要求甲方按照本协议约定履行各项义务，如配合交付准备工作、按时支付款项等。2.义务按照本协议约定的时间、地点及交付标准，向甲方交付蔚来汽车及相关服务。确保所提供的车辆及服务符合国家法律法规及行业标准，具备合法合规的手续和资质。在车辆交付前，应对车辆进行全面检查和调试，确保车辆质量合格。按照本协议约定的售后服务内容和标准，为甲方提供及时、有效的售后服务。定期回访甲方，了解车辆使用情况，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。向甲方提供真实、准确、完整的车辆信息及相关资料，包括但不限于车辆性能参数、使用手册、保修政策等。不得隐瞒或虚假陈述与车辆及服务有关的重要信息。三、购车款及支付方式（一）购车款金额甲方购买蔚来汽车的总价款为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式1.定金支付甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付购车定金人民币[定金金额]元（大写：[大写定金金额]）。定金支付后，如甲方违约，无权要求乙方返还定金；如乙方违约，应双倍返还甲方定金。2.车辆交付前支付在车辆交付前[X]个工作日，甲方应向乙方支付购车款的剩余部分，即人民币[剩余金额]元（大写：[大写剩余金额]）。乙方收到全部购车款后，应及时安排车辆交付事宜。（三）支付账户甲方应将购车款支付至乙方指定的以下银行账户：开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]账户名称：[账户名称]四、车辆交付（一）交付时间乙方应在收到甲方全部购车款后的[X]个工作日内，将车辆交付给甲方。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟，乙方应及时通知甲方，并在不可抗力等原因消除后的合理时间内完成交付。（二）交付地点车辆交付地点为[具体交付地点]。乙方应确保车辆在交付地点处于可交付状态，并提前通知甲方交付时间和地点，以便甲方安排接收车辆。（三）交付手续1.乙方交付车辆时，应向甲方提供车辆的相关文件和资料，包括但不限于车辆合格证、购车发票、车辆使用手册、保修手册等。2.双方应在交付现场共同对车辆进行验收，确认车辆的外观、内饰、性能等符合本协议约定的交付标准。验收合格后，双方应签署车辆交付确认书。五、售后服务（一）售后服务期限乙方提供的售后服务期限为自车辆交付之日起[X]年或行驶里程达到[X]公里（以先到者为准）。（二）售后服务内容1.定期保养乙方应按照蔚来汽车官方规定的保养周期和项目，为甲方提供定期保养服务。定期保养包括但不限于车辆检查、更换机油、滤清器、轮胎换位等项目。2.维修服务在售后服务期限内，如车辆出现质量问题或故障，乙方应免费为甲方提供维修服务。乙方应使用符合原厂标准的零部件进行维修，确保维修质量。3.零部件更换对于在售后服务期限内因质量问题需要更换的零部件，乙方应免费提供，并承担相应的更换费用。4.紧急救援乙方应提供24小时紧急救援服务。在甲方车辆出现故障或事故需要紧急救援时，乙方应及时响应，安排专业人员和救援车辆前往现场进行救援。（三）售后服务流程1.甲方发现车辆出现问题或需要进行售后服务时，应及时联系乙方的售后服务热线[具体热线号码]或通过蔚来汽车官方APP提交服务请求。2.乙方接到甲方的服务请求后，应及时记录相关信息，并安排专业技术人员与甲方沟通，了解车辆问题的具体情况。3.根据车辆问题的情况，乙方技术人员判断是否需要现场维修或拖车至乙方指定的维修服务中心。如需现场维修，技术人员应携带必要的维修工具和零部件前往甲方指定地点进行维修；如需拖车，乙方应及时安排拖车，并告知甲方预计到达时间。4.在维修服务中心，乙方技术人员应对车辆进行全面检查和维修，维修完成后，应进行严格的质量检验，确保车辆恢复正常运行状态。5.维修完成后，乙方应向甲方提供维修报告，详细说明维修项目、更换的零部件及维修结果。甲方对维修结果进行确认后，双方应签署维修服务确认单。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间和方式支付购车款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并没收甲方已支付的定金，同时甲方应按照购车款总额的[X%]向乙方支付违约金。2.如甲方在车辆交付后擅自改装、拆卸车辆零部件，导致车辆出现质量问题或影响车辆正常使用的，甲方应承担全部责任，并负责恢复车辆原状或按照车辆维修所需费用向乙方进行赔偿。3.如甲方违反法律法规及蔚来汽车使用手册规定使用车辆，导致车辆损坏或发生事故的，甲方应自行承担全部损失，并赔偿乙方因此遭受的一切损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间、地点及交付标准向甲方交付车辆，每逾期一日，应按照购车款总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方双倍返还定金，同时乙方应按照购车款总额的[X%]向甲方支付违约金。2.如乙方提供的车辆及服务不符合国家法律法规及行业标准，或存在质量问题，乙方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施，直至车辆及服务符合本协议约定的标准。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.如乙方未按照本协议约定提供售后服务或售后服务质量不符合要求，乙方应及时采取措施予以改进，并赔偿甲方因此遭受的损失。如因乙方售后服务问题导致甲方车辆出现重大故障或事故，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等机密信息。本条款保密期限为本协议生效之日起[X]年。（三）不可抗力条款本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为