延保协议书范本

延保协议书范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：姓名/名称：身份证号码/统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于乙方购买了由甲方提供的[产品名称/服务项目]（以下简称“标的物”），为了保障乙方在标的物正常质保期届满后的权益，甲乙双方经友好协商，就标的物的延长保修服务事宜达成如下协议：一、标的物具体描述1.产品名称：[详细产品名称，如某品牌智能手机、某型号笔记本电脑等]2.规格型号：[具体规格型号，如iPhone14Pro256GB、联想小新Pro142021锐龙版等]3.购买日期：[精确到年/月/日，如2023年5月10日]4.序列号：[标的物唯一序列号]5.服务项目（若为服务类）：[详细描述服务内容，如软件维护服务、设备维修保养服务等，包括服务范围、服务频率等具体事项]二、延保服务内容1.在延保期限内，甲方负责对标的物提供如下保修服务：对标的物出现的故障进行检测、维修或更换零部件，以确保标的物能够正常运行。提供技术支持，解答乙方在使用标的物过程中遇到的技术问题。2.保修范围包括但不限于标的物的硬件故障、软件故障（在符合相关软件许可协议的前提下）以及正常使用过程中出现的功能性问题。但因以下原因导致的标的物损坏或故障，甲方不承担保修责任：乙方自行拆卸、改装标的物。乙方未按照标的物使用说明书的要求进行操作或使用不当。不可抗力因素，如自然灾害、战争等。未经甲方书面同意，乙方将标的物交由第三方维修或保养。三、延保期限1.本延保协议的延保期限为自标的物正常质保期届满之日起[X]年/月。2.延保期限的起始日期以标的物正常质保期届满的次日为准，截止日期为延保期限届满之日。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议的约定支付延保费用。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停或终止延保服务，并要求乙方承担相应的违约责任。对乙方提出的保修请求进行审核，对于不属于保修范围的请求，有权拒绝提供保修服务。2.义务按照本协议的约定，及时、有效地为乙方提供延保服务。配备专业的技术人员和充足的维修零部件，确保能够及时响应乙方的保修需求。对乙方提供的标的物维修记录进行妥善保管，以便查询和统计。在延保期限内，若标的物因同一故障多次维修仍无法正常使用，甲方应按照本协议的约定为乙方更换新的标的物（在符合相关法律法规和产品质量标准的前提下）。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议的约定提供延保服务。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任，并采取相应的法律措施维护自身权益。2.义务按照本协议的约定向甲方支付延保费用。在发现标的物出现故障或问题时，及时通知甲方，并按照甲方的要求提供必要的信息和协助。妥善保管标的物及相关凭证，不得故意损坏或丢失，以便甲方进行维修和查询。在延保期限内，未经甲方书面同意，不得将标的物转让、出租或出借他人使用。五、延保费用及支付方式1.延保费用：乙方应向甲方支付延保费用共计人民币[X]元。2.支付方式：乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将延保费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：六、违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付延保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停或终止延保服务，并要求乙方支付已产生的延保费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定提供延保服务，每逾期一日，应按照延保费用的[X%]向乙方支付违约金。因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定，导致标的物损坏或故障不属于保修范围，乙方应自行承担维修费用或赔偿甲方因此遭受的损失。4.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（签字）：签订日期：年月日以上协议内容，是根据甲乙双方关于标的物延保服务的真实意思表示，依据《中华人民共和国民法典》相关规定制定，双方应严格按照协议履行各自的权利义务，以确保延保服务的顺利实施和双方权益的有效保障。在协议履行过程中，如遇法律法规政策调整或其他不可抗力因素影响协议履行的，双方应根据实际情况协商解决相关问题，确保协议的公平、公正和合法有效执行。需注意的是，本延保协议是基于甲乙双方特定的标的物及服务需求而制定，具有特定的针对性。在实际应用中，双方应根据具体情况对协议条款进行理解和执行，如有任何疑问或需要进一步明确协议内容的，可随时联系对方或咨询专业法律人士。同时，双方应妥善保管本协议及相关凭证，以备后续可能出现的查询、核对及纠纷处理等情况使用。在延保期限内，甲方应建立完善的服务记录档案，详细记录每次为乙方提供的保修服务内容、时间、维修更换的零部件等信息。乙方有权随时要求查阅该服务记录档案，以了解标的物的维修情况和延保服务的执行情况。若甲方未按照规定建立或保管服务记录档案，导致无法提供有效维修记录的，应承担相应的不利后果。对于因甲方维修服务导致标的物外观或其他非功能性部件出现轻微损坏或变化的情况，甲方应在维修完成后及时告知乙方，并在可能的情况下恢复原状或采取合理的补偿措施。乙方在接收维修后的标的物时，应仔细检查其外观及各项功能是否正常，如发现问题应及时向甲方提出，甲方应负责再次维修直至符合要求。若在延保期限内，标的物因技术更新或产品升级等原因，甲方能够为乙方提供更优化的维修或保养方案，甲方应及时通知乙方，并在乙方同意的前提下为标的物实施相关升级服务。升级服务的费用及相关事项，双方可根据实际情况另行协商确定，但应确保升级服务不会损害乙方的合法权益，且有助于提升标的物的性能和使用价值。同时，在协议履行过程中，如遇国家相关法律法规、政策发生重大调整，影响到本延保协议的履行或双方权益的，双方应根据法律法规政策的要求，及时协商调整协议内容，以确保协议的合法性、有效性和可操作性。任何一方不得擅自变更或解除本协议，否则应承担相应的违约责任。本延保协议的条款解释权归甲方所有，但甲方在解释协议条款时应遵循公平、公正、合理的原则，充分考虑乙方的合法权益。若乙方对协议条款的解释存在异议，双方应通过友好协商或寻求专业法律意见的方式解决争议，确保双方对协议条款的理解和执行保持一致。此外，为了保障双方权益的顺利实现，甲乙双方应在协议履行期间保持良好的沟通与合作。乙方应积极配合甲方的服务工作，及时反馈标的物的使用情况和故障信息；甲方应及时响应乙方的保修请求，提供高效、优质的服务。双方应共同努力，确保标的物在延保期限内能够持续稳定运行，为乙方提供可靠的使用保障。在延保期限届满前一个月，甲方应主动联系乙方，告知乙方延保期限即将届满，并询问乙方是否有继续购买延保服务的需求。若乙方有需求，双方可根据当时的市场情况和标的物实际状况，协商确定新的延保协议内容和费用；若乙方无需求，本延保协议到期后自动终止，双方应按照协议约定履行完毕各自的义务，不再承担延保服务相关责任