设备保修协议书

设备保修协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有特定设备（以下简称“设备”），并希望获得专业的保修服务；乙方具备提供设备保修服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就设备保修事宜达成如下协议：一、设备详情1.设备名称及型号：[详细列出设备的具体名称及型号，例如：联想ThinkPadX1Carbon笔记本电脑，型号2021款]2.设备数量：[明确设备的数量，如5台]3.设备购置时间：[填写设备的购买日期，例如2022年3月15日]4.设备购置价格：[注明设备的购买总价，如人民币50,000元]5.设备用途：[简要说明设备的使用目的，如用于公司日常办公]6.设备主要配置及功能：[详细描述设备的硬件配置、软件系统及主要功能，例如：处理器为英特尔酷睿i71185G7，内存16GB，硬盘512GBSSD，预装Windows11专业版操作系统，具备办公软件、邮件客户端等常用功能]二、保修服务内容1.保修期限本协议项下的保修期限自设备交付甲方之日起[X]年。2.保修范围乙方负责对设备的硬件故障、软件故障以及正常使用过程中出现的性能问题提供保修服务。具体包括但不限于：设备主机、显示屏、键盘、鼠标等硬件部件的损坏、故障修复；操作系统、办公软件等软件系统的安装、调试、故障排除及优化；设备在正常使用情况下出现的性能下降、运行不稳定等问题的解决。3.非保修范围以下情况不属于乙方的保修范围：因甲方或第三方的不当操作、疏忽、滥用、误用、改装、拆卸设备导致的故障或损坏；因不可抗力因素（如自然灾害、战争、地震等）造成的设备损坏；设备超过保修期后出现的故障或损坏；未经乙方书面同意，甲方自行对设备进行维修、更换部件或升级软件所导致的问题。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供保修服务；有权对乙方的保修服务质量进行监督和评价。2.义务在设备出现故障或需要保修服务时，及时通知乙方，并提供详细的故障描述和相关信息；按照乙方的要求，配合乙方进行设备故障的诊断和维修工作，包括提供设备的使用记录、密码等必要信息；妥善保管设备及相关配件，不得擅自更换、丢失或损坏；按照本协议约定支付保修费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付保修费用；在进行保修服务时，有权检查设备的使用情况，以确定故障原因和责任归属。2.义务组建专业的保修服务团队，确保团队成员具备相应的技术能力和经验，能够及时、有效地为甲方提供保修服务；在接到甲方的保修通知后，应在[X]小时内做出响应，并根据设备故障的实际情况，安排技术人员在[X]个工作日内到达甲方指定地点进行维修（特殊情况除外，但应提前通知甲方）；对设备进行维修时，应使用原厂正品配件或经甲方认可的质量可靠的配件，确保维修质量；在维修过程中，应向甲方详细说明故障原因、维修方案及维修所需时间；维修完成后，应向甲方提供维修报告，详细记录维修内容、更换的配件等信息；对甲方提供的设备信息和故障情况予以保密，不得泄露给任何第三方。四、保修费用及支付方式1.保修费用甲方应向乙方支付的保修费用为人民币[X]元。该费用涵盖了本协议约定的保修期限内乙方为甲方提供的所有保修服务。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将保修费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付保修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停保修服务，并要求甲方支付已产生的保修费用及违约金。若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方无法正常履行保修服务或增加乙方的维修成本，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间响应甲方的保修通知或安排技术人员进行维修，每逾期一日，应按照保修费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权自行委托第三方维修，相关费用由乙方承担，乙方还应退还甲方已支付的保修费用，并按照保修费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方提供的保修服务质量不符合本协议约定，乙方应负责免费返工，直至达到约定的质量标准。如因乙方维修质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽