平安服务协议书

平安服务协议书甲方：[甲方姓名/名称]统一社会信用代码：[甲方代码]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]乙方：[乙方姓名/名称]统一社会信用代码：[乙方代码]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]鉴于甲方有接受平安服务的需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方接受乙方提供的平安服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务内容1.安全保障服务乙方负责为甲方指定的场所（具体场所地址：[详细地址]）提供安全保卫服务，包括但不限于人员出入管理、巡逻防控、安全监控等，确保场所内人员和财产的安全。2.应急处置服务在甲方场所内发生突发事件（如火灾、盗窃、暴力事件等）时，乙方应立即启动应急预案，采取有效的应急措施进行处置，包括但不限于报警、组织疏散、协助救援等，并及时向甲方报告事件处理情况。3.安全培训服务乙方为甲方员工提供定期的安全培训，培训内容包括但不限于消防安全知识、防盗防抢知识、应急逃生技能等，提高甲方员工的安全意识和应急处理能力。培训方式为现场授课和实际操作演练相结合，培训频率为每[X]月一次。（二）服务标准1.人员配备标准乙方应按照甲方场所的实际需求，配备足够数量的专业安保人员。安保人员应具备相应的资质证书和工作经验，熟悉安全保卫业务知识，遵守职业道德规范。具体人员配备数量及要求如下：出入口岗位：每班至少配备[X]名安保人员，负责对进出人员和车辆进行严格检查和登记。巡逻岗位：每[X]小时进行一次全面巡逻，巡逻路线覆盖甲方场所的各个区域，每班巡逻人员不少于[X]名。监控室岗位：实行24小时值班制度，每班配备[X]名监控人员，负责实时监控场所内的安全状况，发现异常情况及时通知相关人员进行处理。2.服务质量标准安保人员应着装整齐、佩戴明显标识，文明执勤，礼貌待人，不得与甲方员工或外来人员发生争吵、冲突。严格执行人员出入登记制度，对进出人员和车辆进行详细登记，确保登记信息准确无误。对可疑人员和车辆应进行盘查，禁止无关人员和车辆进入甲方场所。巡逻工作应按时、按路线进行，认真检查场所内的门窗、水电设施、消防器材等安全设施，发现问题及时报告并协助处理。巡逻记录应详细、准确，保存期限不少于[X]年。监控室应保持24小时不间断监控，监控设备应正常运行，图像清晰。对监控中发现的异常情况应及时进行分析和处理，并做好记录。监控资料保存期限不少于[X]天。在应急处置过程中，乙方应迅速响应，采取有效措施控制局面，减少损失。应急处置结束后，应及时向甲方提交详细的事件报告，包括事件发生的时间、地点、经过、处理结果等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。在乙方服务不符合本协议约定或出现重大安全事故时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于场所平面图、人员信息、安全管理制度等。为乙方提供必要的工作条件，包括办公场所、通讯设备、交通工具等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方开展工作，配合乙方进行安全检查、培训等活动。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据本协议约定和甲方的实际需求，合理安排服务人员和工作流程。在甲方违反本协议约定或不配合乙方工作时，有权暂停服务，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效、安全的平安服务。定期对服务人员进行培训和考核，提高服务人员的业务素质和服务水平。建立健全服务质量监督检查制度，对服务过程进行全程监控，及时发现和解决问题。保守甲方的商业秘密和隐私信息，不得向任何第三方泄露。按照国家法律法规和行业规范，为服务人员购买足额的社会保险和商业保险，确保服务人员的合法权益。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议项下的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。服务费用包含乙方为履行本协议约定的服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、培训费用、设备维护费用、保险费用等。（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。银行账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]户名：[账户名称]四、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，或未为乙方提供必要的工作条件，导致乙方无法正常履行服务义务的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方擅自解除本协议，应按照本协议未履行期限对应的服务费用总额的[X%]向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间和要求进行安全培训，每逾期一次，应按照培训费用的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方未履行安全培训义务导致甲方员工安全意识不足或应急处理能力欠缺，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方擅自解除本协议，应按照本协议未履行期限对应的服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金，并返还甲方已支付的未履行部分的服务费用。同时，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失或不良影响的，甲方有权追究乙方的法律责任。六、协议变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，本协议自行解除。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖