平台维权协议书

平台维权协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：律师事务所名称：统一社会信用代码：地址：联系电话：负责人：鉴于甲方在[具体平台名称]（以下简称“平台”）上存在权益受到侵害的情况，需要专业法律支持进行维权；乙方作为一家有着二十年工作经验的资深律师事务所，具备丰富的法律专业知识和实践经验，能够为甲方提供优质、高效的法律服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方在平台上进行维权事宜达成如下协议：一、委托事项及服务内容1.委托事项甲方委托乙方处理其在平台上所遭遇的侵权、违约等权益受损问题，并通过合法途径维护甲方在平台上的合法权益。2.服务内容调查取证：乙方负责对甲方在平台上权益受损的相关事实进行调查，收集各类证据，包括但不限于平台交易记录、聊天记录、网页截图、音频视频资料等，以证明甲方权益受损的情况及侵权方或违约方的责任。法律分析：乙方依据所收集的证据及相关法律法规，对甲方在平台上的权益受损情况进行专业法律分析，确定侵权或违约行为的性质、适用的法律条款以及甲方可能获得的赔偿范围和方式。制定维权策略：根据法律分析结果，乙方为甲方量身定制具体的维权策略，明确维权途径、步骤及预期目标。维权途径包括但不限于与平台方沟通协商、向相关监管部门投诉举报、提起民事诉讼或仲裁等，具体方式将根据实际情况进行选择和调整。法律文书起草与审核：乙方负责起草各类与维权相关的法律文书，如律师函、起诉状、仲裁申请书、证据清单等，并确保文书内容符合法律规定和维权策略要求。同时，对甲方提供的涉及维权的其他法律文书进行审核，提出专业修改意见。代理维权行动：乙方作为甲方的代理人，代表甲方参与与维权相关的各项活动，包括但不限于与平台方及侵权方或违约方进行沟通谈判、参加监管部门的调查询问、出席诉讼或仲裁庭审等，维护甲方的合法权益。在代理过程中，及时向甲方通报维权进展情况，听取甲方意见并根据实际情况调整维权策略。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权了解乙方为其提供的维权服务进展情况，包括调查取证工作的开展情况、与各方沟通协商的结果、法律文书的起草审核情况以及代理维权行动的具体安排等。有权对乙方的维权工作提出意见和建议，乙方应认真听取并根据实际情况进行合理调整。在乙方按照本协议约定履行义务的前提下，有权要求乙方按照法律规定和合同约定维护其在平台上的合法权益，并获得相应的赔偿或补偿。2.义务向乙方如实陈述其在平台上权益受损的详细情况，提供与维权相关的所有真实、准确、完整的信息和资料，包括但不限于平台账号信息、交易明细、与侵权方或违约方的沟通记录等。因甲方提供虚假或不完整信息导致维权工作受阻或产生不利后果的，由甲方自行承担责任。积极配合乙方开展维权工作，按照乙方要求提供必要的协助和支持，如协助乙方与平台方或其他相关方取得联系、配合乙方进行调查询问等。按照本协议约定及时足额支付乙方的服务费用。未经乙方书面同意，不得擅自变更或终止委托事项，不得自行与平台方及侵权方或违约方进行和解或达成其他不利于维权的协议。否则，乙方有权要求甲方支付已完成工作对应的服务费用，并承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供真实、准确、完整的信息和资料，并配合乙方开展维权工作。根据实际维权工作需要，有权要求甲方支付合理的费用，包括但不限于调查取证费用、差旅费、公证费、鉴定费等。该等费用由甲方另行承担，并在乙方提出要求后及时支付。在法律允许的范围内，根据案件实际情况和自身专业判断，独立决定维权策略及具体行动方案，无需事先征得甲方同意，但应及时向甲方通报相关情况。按照本协议约定收取服务费用。2.义务组建专业的律师团队负责处理甲方委托的维权事宜，确保团队成员具备相应的专业知识和经验，能够为甲方提供优质、高效的法律服务。严格遵守法律法规及律师职业道德规范，勤勉尽责地履行本协议约定的各项义务，维护甲方的合法权益。在维权过程中，保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方的任何信息给无关第三方。–定期向甲方通报维权工作进展情况，及时解答甲方提出的疑问，根据甲方意见合理调整维权策略。在重要节点或取得阶段性成果时，应及时向甲方汇报。对甲方提供的信息和资料予以保密，不得用于与本协议约定的维权事项无关的其他目的。未经甲方书面同意，不得将甲方的信息和资料泄露给任何第三方。在代理甲方维权过程中，应妥善保管相关证据和法律文书，确保资料的完整性和安全性。维权工作结束后，按照法律法规及行业规范的要求，将相关资料移交给甲方或进行妥善处理。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为乙方完成本协议约定的全部维权服务内容的包干费用，除本协议另有约定外，不因维权工作的实际结果及时间长短而调整。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在乙方完成调查取证工作并向甲方提交初步法律分析报告及维权策略后[X]个工作日内，甲方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在维权工作结束（以法院判决生效、仲裁裁决作出或双方达成和解协议等为准）后[X]个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到甲方每笔款项后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维权工作，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金。甲方在支付完所有费用及违约金后，乙方恢复维权工作。若甲方违反本协议约定擅自变更或终止委托事项、自行与平台方及侵权方或违约方进行和解或达成其他不利于维权的协议，导致乙方无法继续履行本协议或乙方的维权工作受到实质性影响，甲方应向乙方支付已完成工作对应的服务费用，并按照服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。同时，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于乙方为履行本协议已投入的费用、预期可得利益损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定履行义务，导致甲方权益受损或维权工作出现延误、失误等情况，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括甲方因此遭受的直接损失和间接损失。若乙方违反保密条款，泄露甲方的机密信息，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]）。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提