电商平台用户复购智能预测系统合作开发合同

电商平台用户复购智能预测系统合作开发合同电商平台用户复购智能预测系统合作开发合同甲方（委托方）：全称：_________电商有限公司地址：_________市_________区_________路_________号法定代表人：_________联系电话：_________乙方（受托方）：全称：_________科技有限公司地址：_________市_________区_________路_________号法定代表人：_________联系电话：_________鉴于1.甲方系从事电商运营的企业，拥有稳定的用户数据及电商业务场景，需构建用户复购智能预测系统提升运营效率；2.乙方系具备人工智能算法开发、系统集成能力的科技企业，拥有成熟的预测模型技术及电商行业经验；3.双方拟合作开发符合甲方业务需求的智能预测系统，明确权利义务及风险责任。第一条合作内容与交付成果1.1系统核心功能乙方为甲方开发的系统需实现以下功能（经双方确认的《需求规格说明书》作为附件）：（1）用户行为数据整合模块：对接甲方现有电商平台（含APP、小程序、PC端），采集用户浏览、加购、交易、评价等行为数据，兼容MySQL/Redis数据库；（2）特征工程模块：提取复购相关特征（如购买频率、客单价、品类偏好、活跃周期），完成数据清洗、标准化；（3）预测模型模块：采用梯度提升树（XGBoost）+深度学习（LSTM）混合模型，实现用户30天内复购概率预测，预测准确率≥85%（测试集验证）；（4）结果输出与接口：输出用户复购概率排名、高价值复购用户标签，提供RESTfulAPI接口对接甲方CRM系统；（5）可视化Dashboard：展示复购预测趋势、模型准确率变化、高价值用户分布，支持自定义筛选；（6）预警机制：当预测准确率低于80%时自动触发告警，通知双方技术人员。1.2交付成果乙方需交付以下可执行、可维护的成果（均为甲方所有）：（1）系统源代码（含注释，可编译部署）；（2）可执行程序及部署包；（3）完整文档：《需求规格说明书》《系统架构设计文档》《数据库设计文档》《用户操作手册》《测试报告》；（4）模型训练数据集（anonymized脱敏后，甲方同意留存的部分）。第二条开发进度与里程碑双方约定以下里程碑（“T”为合同生效日）：|里程碑节点|时间要求|交付物/验收标准||------------------|-----------|-----------------------------------||需求确认|T+10天|双方签字确认《需求规格说明书》||系统设计完成|T+25天|架构设计、数据库设计文档||核心模块开发完成|T+50天|数据整合、特征工程、模型模块可运行||集成测试通过|T+65天|内部测试报告（bug率≤0.5%）||甲方验收|T+75天|提交验收申请，甲方10天内完成验收||正式交付部署|T+80天|系统部署至甲方生产环境并稳定运行|第三条双方权利义务3.1甲方义务（1）提供真实、完整的历史用户数据（脱敏后，含近12个月交易记录、行为日志）及电商业务逻辑；（2）开放现有电商平台的技术接口规范（API文档），配合乙方完成数据对接；（3）按约定支付开发费用，指定对接人（_________，联系电话：_________）负责需求确认、验收；（4）验收时提供真实测试数据，不得恶意拖延验收。3.2乙方义务（1）严格按《需求规格说明书》开发，不得擅自变更功能；（2）保证系统知识产权无瑕疵（不含甲方提供的数据），不侵犯第三方权利；（3）建立数据安全防护体系：采用AES-256加密存储甲方数据，限制访问权限（仅项目核心人员可操作），日志审计留存1年；（4）项目结束后，除经甲方书面同意留存的脱敏数据外，立即删除所有原始用户数据及未脱敏数据；（5）提供1年免费维护（含bug修复、模型性能优化，不含需求变更），紧急问题（系统崩溃）2小时内响应，4小时内解决。第四条知识产权1.本系统的所有权、著作权、专利权（若有）归甲方独家所有，乙方不得向任何第三方转让、授权使用；2.乙方在开发中使用的自有技术工具（如内部算法框架）的知识产权归乙方，但不得影响甲方对系统的正常使用；3.若乙方在开发中产生新的可专利技术，需书面告知甲方，甲方享有优先受让权（受让价格不高于市场公允价的80%）。第五条数据安全与隐私保护1.甲方提供的用户数据属于商业秘密及个人信息，乙方仅可用于本项目开发、测试，不得用于其他目的；2.乙方需遵守《个人信息保护法》《网络安全法》，不得泄露、篡改、丢失数据；若发生数据泄露，需在1小时内通知甲方，并承担以下责任：（1）赔偿甲方直接损失（含用户索赔、监管罚款、律师费）；（2）协助甲方完成数据泄露应急处置；3.项目结束后30日内，乙方需向甲方出具《数据销毁/返还确认书》。第六条验收标准与流程6.1验收标准（1）功能验收：所有模块功能符合《需求规格说明书》，预测准确率≥85%，API接口响应时间≤2秒；（2）性能验收：并发用户≥1000时系统稳定（无报错、无卡顿），数据处理量≥100万条/小时；（3）文档验收：交付所有约定文档，内容完整、可理解。6.2验收流程（1）乙方提交《验收申请》及测试报告；（2）甲方在10日内组织测试，若有异议需书面列出具体问题，乙方在15日内修改并重新提交；（3）若3次验收仍不符合标准，甲方有权解除合同，乙方需返还已支付费用并赔偿总费用20%的违约金。第七条费用与支付7.1总费用本项目总费用为人民币_________元（大写：_________），含开发费、维护费、培训费（不含服务器、云服务等甲方现有资源费用）。7.2支付节点（1）需求确认后10日内，支付30%：_________元；（2）系统设计确认后10日内，支付20%：_________元；（3）验收合格后10日内，支付40%：_________元；（4）系统稳定运行3个月后10日内，支付10%：_________元。7.3支付方式甲方通过银行转账支付，乙方需提供增值税专用发票（税率6%）。第八条违约责任1.甲方逾期支付费用：按逾期金额的0.05%/天支付违约金，逾期超过30天，乙方有权暂停开发；2.乙方逾期交付：按总费用的0.05%/天支付违约金，逾期超过30天，甲方有权解除合同，乙方返还已支付费用并赔偿总费用30%的违约金；3.乙方交付系统存在知识产权侵权：需承担全部赔偿责任（含第三方索赔、诉讼费），甲方有权解除合同；4.保密义务违反：泄露方需赔偿对方直接损失+间接损失（含商业机会损失），最低赔偿额不低于10万元。第九条争议解决因本合同产生的争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条其他1.本合同附件（《需求规格说明书》《测试报告模板》）为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力；2.合同变更需双方书面确认；3.不可抗力（如疫情、政策调整）导致无法履行，双方互不承担责任，但需在24小时内通知对方；4.本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。甲方（盖