智慧园区物联网信息集成服务协议

智慧园区物联网信息集成服务协议甲方（委托方）：全称：___________________________地址：___________________________联系人：_________联系电话：_________统一社会信用代码：_________________乙方（服务方）：全称：___________________________地址：___________________________联系人：_________联系电话：_________统一社会信用代码：_________________鉴于1.甲方系[园区名称]（以下简称“园区”）的运营管理方，为实现园区智能化管控、数据集成共享，拟委托乙方提供智慧园区物联网信息集成服务；2.乙方系具备物联网系统集成、软件开发及运维资质的服务商，具备履行本协议项下服务的技术能力与经验；3.双方基于平等自愿、诚实信用原则，经协商一致，签订本协议。第一条定义与解释1.1智慧园区物联网系统：指乙方为甲方搭建的，整合园区内感知设备、传输网络、数据平台、应用模块的一体化系统，包括但不限于安防监控、能耗管理、环境监测、设备运维等子系统。1.2集成服务：指乙方提供的需求调研、方案设计、硬件采购安装、软件开发集成、系统调试、培训及运维等全流程服务。1.3交付物：包括但不限于技术方案、硬件设备、软件系统、操作手册、运维文档、验收报告等。1.4验收标准：指双方确认的《智慧园区物联网系统需求规格说明书》（附件1）及本协议约定的功能、性能指标。第二条服务内容与范围2.1需求调研与方案设计乙方应在协议生效后15个日历天内完成园区现场勘查、需求访谈，编制《智慧园区物联网系统技术方案》（含功能清单、硬件选型、进度计划），经甲方书面确认后作为服务依据。2.2硬件设备采购与安装调试（1）乙方负责采购符合附件2《硬件设备清单》的设备（含品牌、型号、数量、原厂质保期），确保设备合法合规、无质量瑕疵；（2）乙方负责设备运输、安装、接线、调试，甲方提供必要的场地、电源接口、网络接入点（具体见附件3《甲方配合清单》）；（3）设备安装调试完成后，乙方应提供设备出厂合格证、质检报告等证明文件。2.3软件系统开发与集成（1）乙方开发智慧园区物联网平台及配套应用模块（含数据采集、分析、展示、告警等功能），并完成与甲方现有系统（如园区管理系统、安防平台等）的对接；（2）软件系统需满足《需求规格说明书》约定的功能，支持7×24小时稳定运行，数据采集准确率≥99%，告警响应时间≤10秒。2.4系统培训乙方应在系统验收前，为甲方提供2批次、每批次不少于8小时的操作培训（含现场实操），培训内容包括系统操作、日常维护、故障排查，培训后甲方人员应能独立使用系统。2.5运维服务（1）质保期：自系统验收合格之日起12个月，乙方提供免费运维服务，包括：-故障响应：2小时内响应，4小时内到场（园区内），24小时内解决一般故障，重大故障（系统宕机、数据丢失）48小时内恢复；-免费更换故障硬件（原厂质保范围内）、修复软件bug；-每季度1次系统巡检，提供巡检报告。（2）质保期外：双方另行签订《运维服务协议》，费用按附件4《运维服务价格表》执行。第三条双方权利与义务3.1甲方权利（1）对乙方提交的技术方案、设备选型、进度计划有确认权；（2）要求乙方按约定时间、质量交付服务，对不合格部分要求整改；（3）享有系统数据的所有权及永久使用权（不得转让给第三方）；（4）免费获得质保期内的运维服务。3.2甲方义务（1）按附件3提供必要的场地、电力、网络等配合条件，协调园区内各单位配合乙方施工；（2）按时支付协议约定的费用；（3）不得擅自修改、复制乙方提供的软件系统，不得泄露系统核心技术；（4）系统验收后，按操作手册规范使用，不得用于违法用途。3.3乙方权利（1）按约定收取服务费用；（2）要求甲方配合履行协议义务，若甲方未配合导致工期延误，乙方有权顺延工期；（3）享有自主开发软件的著作权（甲方仅获使用权）。3.4乙方义务（1）提供合法有效的营业执照、系统集成资质证书（如一级/二级）等证明文件；（2）确保系统符合国家及行业标准，无知识产权侵权；（3）保守甲方商业秘密（含园区数据、运营信息），保密期限自协议终止后3年；（4）系统交付后，提供完整的技术文档（含需求书、设计图、操作手册、运维手册等）。第四条费用及支付方式4.1总费用本协议项下服务总费用为人民币______元（大写：______），包含：-硬件设备费：______元；-软件开发集成费：______元；-培训费：______元；-质保期内运维费：______元。4.2支付节点（1）预付款：协议签订后5个工作日内，甲方支付总费用的30%，即______元；（2）方案确认款：技术方案经甲方确认后5个工作日内，支付总费用的20%，即______元；（3）验收款：系统验收合格并签署《验收确认书》后10个工作日内，支付总费用的40%，即______元；（4）质保金：质保期满后10个工作日内，支付总费用的10%，即______元。4.3支付方式甲方通过银行转账支付至乙方指定账户：开户行：_________________账号：___________________乙方应在收到款项后5个工作日内提供等额增值税专用发票（税率按国家规定执行）。第五条交付与验收5.1交付时间乙方应在协议生效后120个日历天内完成系统交付（含安装调试、培训），具体进度见附件5《项目进度表》。5.2验收流程（1）乙方完成系统调试后，向甲方提交《验收申请》及验收资料；（2）甲方应在收到申请后10个工作日内组织验收，验收内容包括功能测试、性能测试、文档完整性；（3）验收合格的，双方签署《验收确认书》；验收不合格的，乙方应在15个工作日内整改，整改后再次验收，仍不合格的，甲方有权解除协议。第六条知识产权6.1乙方自主开发的软件著作权归乙方所有，甲方享有永久、非独占、不可转让的使用权；6.2甲方提供的园区数据、现有系统信息的所有权归甲方所有，乙方不得用于本协议外的用途；6.3若因乙方侵犯第三方知识产权导致甲方损失，乙方承担全部赔偿责任。第七条违约责任7.1甲方逾期付款：每逾期1日，按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付款。7.2乙方逾期交付：每逾期1日，按总费用的万分之五支付违约金；逾期超过30日的，甲方有权解除协议，乙方应返还已收款项，并支付总费用10%的违约金。7.3乙方交付不合格：整改期间每逾期1日，按总费用的万分之三支付违约金；整改超过30日仍不合格的，甲方有权解除协议，乙方返还已收款项并赔偿甲方直接损失（含第三方替代服务费用）。7.4保密义务违约：任何一方泄露保密信息，应支付总费用20%的违约金，造成损失的（含甲方数据泄露导致的园区运营损失），承担全部赔偿责任。第八条不可抗力8.1因地震、火灾、政策调整等不可抗力导致无法履行协议的，双方互不承担违约责任，但应在不可抗力发生后24小时内通知对方，并采取措施减少损失；8.2不可抗力导致工期延误的，工期相应顺延；导致协议无法继续履行的，双方协商解除协议，乙方返还未发生的费用。第九条争议解决因本协议产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条其他10.1本协议附件（《需求规格说明书》《硬件设备清单》《甲方配合清单》《运维服务价格表》《项目进度表》）为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力；10.2本协议的变更、解除需双方书面确认；10.3本协议自双方签字盖章