配送管理考试题库及答案

配送管理考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.配送的准备工作或基础工作是（）A.储存B.备货C.分拣D.配装答案：B2.按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是（）A.分货B.拣选C.流通加工D.保管答案：B3.配送中心的核心工艺的三条基本的工艺路线不包括（）A.分货路线B.拣选式路线C.摘果式路线D.直取式路线答案：C4.以下不属于配送增值服务功能的是（）A.以顾客为核心的服务B.以促销为核心的服务C.以制造为核心的服务D.以时间为核心的服务答案：A5.配送运输一般使用（）A.火车B.轮船C.汽车D.飞机答案：C6.配送中心在物流系统中处于（）物流过程。A.准备B.末端C.干线D.首端答案：B7.共同配送的主体必须是（）A.制造商B.批发商C.零售商D.多个配送企业答案：D8.电子数据交换的英文缩写是（）A.GPSB.GISC.EDID.RFID答案：C9.配送计划的种类不包括（）A.日配送计划B.特殊配送计划C.配送主计划D.每年配送计划答案：D10.以下不属于配送成本构成的是（）A.运输成本B.流通加工成本C.管理成本D.营销成本答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分）1.配送的基本功能要素包括（）A.集货B.分拣C.配货D.配装E.送货答案：ABCDE2.配送中心的主要作业流程包括（）A.订单处理B.采购作业C.入库作业D.库存管理E.分拣作业答案：ABCDE3.配送运输的特点有（）A.时效性B.安全性C.沟通性D.方便性E.经济性答案：ABCDE4.以下属于配送增值服务的有（）A.增加便利性服务B.加快反应速度服务C.降低成本服务D.延伸服务E.运输服务答案：ABCD5.按配送的组织形式不同，配送可分为（）A.自营配送B.代理配送C.共同配送D.专业配送E.综合配送答案：ABC6.配送中心规划与设计的原则包括（）A.系统工程原则B.价值工程原则C.科学化原则D.发展原则E.效率原则答案：ABCD7.订单处理的内容包括（）A.订单准备B.订单传输C.订单录入D.订单履行E.订单跟踪答案：ABCDE8.影响配送成本的因素有（）A.配送距离B.配送重量C.配送时间D.配送车辆E.配送管理答案：ABCE9.配送中心信息系统的功能模块包括（）A.采购管理系统B.销售管理系统C.库存管理系统D.财务管理系统E.决策支持系统答案：ABCDE10.以下属于配送合理化的措施有（）A.推行一定综合程度的专业化配送B.加工配送C.共同配送D.实行送取结合E.推行准时配送系统答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.配送就是运输。（）答案：×2.配送中心都需要有储存功能。（）答案：×3.共同配送是多个企业为了提高配送效率而联合进行的配送活动。（）答案：√4.配送成本与配送服务水平成反比关系。（）答案：×5.电子数据交换（EDI）可以实现企业之间的数据自动交换。（）答案：√6.配送计划一旦制定就不能更改。（）答案：×7.摘果式分拣适合订单数量大且品种多的情况。（）答案：×8.配送运输主要考虑运输成本，不用考虑时效性。（）答案：×9.配送增值服务可以提高客户满意度。（）答案：√10.配送中心选址只需要考虑交通便利因素。（）答案：×四、简答题（每题5分，共20分）1.简述配送的特点。答案：配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式，是“配”和“送”的有机结合，以用户需求为出发点，配送是一种末端运输，配送更强调时效性、服务性和准确性。2.配送中心有哪些主要功能？答案：配送中心具有集货、储存、分拣、配货、配装、送货等基本功能，还有流通加工、信息处理、采购组织、价格结算等增值功能。3.如何提高配送效率？答案：合理规划配送路线，采用先进的分拣设备和技术提高分拣效率，优化库存管理减少补货时间，加强车辆调度管理，提高司机操作熟练程度，运用信息化手段提升整体运作效率。4.简述配送成本控制的方法。答案：通过预算控制，制定合理预算并严格执行；目标成本控制，设定成本目标并分解落实；作业成本控制，分析作业环节，减少不必要作业，提高资源利用率，降低成本。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论共同配送在实际应用中的优势和可能面临的问题。答案：优势在于整合资源，降低成本，提高车辆利用率等。问题可能有合作企业间协调困难，利益分配不均，信息共享不顺畅，可能影响服务质量等。2.谈谈如何根据客户需求设计配送方案。答案：先了解客户货物特性、数量、交货时间等需求，再考虑运输方式、配送路线、车辆配置，以及是否需要增值服务等，制定个性化、高效且经济的配送方案。3.探讨配送中心信息化建设的重要性。答案：信息化建设可实现订单处理、库存管理等自动化，提高效率与准确性；利于数据分析