在线教育行业直播课技术支持专员岗位招聘考试试卷及答案

在线教育行业直播课技术支持专员岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（10题，每题1分）1.直播推流常用的协议中，基于TCP的是______协议。（答案：RTMP）2.直播延迟通常由推流、______、播放三个环节组成。（答案：转码/分发）3.常见的直播码率单位是______。（答案：kbps）4.OBS软件中，“输出”设置里的“编码器”常用选项是______。（答案：x264）5.浏览器端播放直播流，常用的协议是______（基于HTTP）。（答案：HLS）6.直播过程中，画面卡顿但声音正常，可能是______过高导致。（答案：视频码率/分辨率）7.检查推流是否正常，可通过______工具查看网络请求状态。（答案：F12开发者/抓包）8.直播推流地址通常包含推流域名、______和流ID三部分。（答案：应用名）9.丢包率超过______%时，直播画面可能出现花屏或卡顿。（答案：20）10.在线教育直播中，双师课堂需重点保障______的稳定性（如师生连麦）。（答案：低延迟互动）二、单项选择题（10题，每题2分）1.推流失败提示“连接超时”，最可能的原因是？（）A.主播设备麦克风故障B.推流地址中的流ID错误C.观众端网络延迟高D.直播画面分辨率过低答案：B2.直播过程中，观众反馈“听不到声音”，优先排查的是？（）A.检查主播端麦克风是否静音B.调整直播码率C.更新观众端浏览器版本D.重启CDN节点答案：A3.OBS软件中，“场景”功能的主要作用是？（）A.调整画面亮度B.切换不同的直播画面源（如摄像头、PPT）C.优化推流码率D.测试网络上传速度答案：B4.以下哪种协议适合低延迟互动直播？（）A.HLSB.RTMPC.HTTP-FLVD.WebRTC答案：D5.直播推流时，上传带宽需至少为直播码率的（）倍才能保证流畅。A.0.5B.1C.1.5D.3答案：C6.观众端提示“播放失败”，但主播推流正常，可能是（）。A.主播设备CPU占用过高B.观众端播放器不支持当前协议C.推流服务器宕机D.直播分辨率设置过低答案：B7.在线教育直播中，“连麦卡顿”最核心的优化方向是？（）A.提高主播端画质B.降低互动延迟C.增加观众端缓存D.升级主播设备显卡答案：B8.以下哪项不是CDN的主要功能？（）A.内容分发加速B.流量负载均衡C.实时转码D.防DDoS攻击答案：C9.直播过程中，主播端显示“上传速度1.2Mbps”，若直播码率设置为1.5Mbps，会导致（）。A.画面更清晰B.推流卡顿/断流C.观众端延迟降低D.音频失真答案：B10.测试直播链路时，常用的工具是（）。A.微信视频号B.OBS+推流测试平台C.ExcelD.Photoshop答案：B三、多项选择题（10题，每题2分）1.直播延迟过高的可能原因有（）。A.推流端上传带宽不足B.CDN节点距离观众过远C.观众端播放器缓存设置过大D.直播码率过低答案：ABC2.推流异常时，可排查的步骤包括（）。A.检查推流地址是否正确B.重启推流软件（如OBS）C.测试本地网络上传速度D.调整观众端屏幕亮度答案：ABC3.以下属于直播技术支持需关注的指标有（）。A.丢包率B.延迟C.用户年龄分布D.卡顿率答案：ABD4.浏览器播放直播不兼容的可能原因是（）。A.浏览器版本过低B.未安装Flash插件（针对旧协议）C.网络运营商限制D.主播穿深色衣服答案：ABC5.直播前测试需验证的内容包括（）。A.推流稳定性B.多端（PC/手机）播放效果C.连麦互动延迟D.主播妆容答案：ABC6.音画不同步的可能原因有（）。A.音频和视频编码速率不一致B.推流端硬件性能不足C.观众端网络波动D.直播标题过长答案：ABC7.以下哪些操作可能导致推流失败？（）A.推流地址中的应用名错误B.同时开启多个推流软件C.关闭路由器Wi-FiD.调整直播分辨率答案：ABC8.直播技术支持需掌握的基础工具包括（）。A.OBSB.抓包工具（如Wireshark）C.视频剪辑软件（如Pr）D.服务器SSH工具答案：ABD9.降低直播延迟的方法有（）。A.缩短播放器缓存时间B.使用低延迟推流协议（如WebRTC）C.增加CDN节点数量D.提高直播码率答案：ABC10.处理用户“无法进入直播间”的问题，需排查（）。A.直播间链接是否正确B.用户账号权限C.服务器是否宕机D.用户手机内存答案：ABC四、判断题（10题，每题2分）1.RTMP协议是基于UDP的，适合高延迟场景。（）答案：×（RTMP基于TCP）2.直播码率越高，画面越清晰，因此应尽可能设置高码率。（）答案：×（需匹配上传带宽）3.观众端显示“缓冲”通常是因为下载速度不足。（）答案：√4.OBS中“采集卡”设置用于接入外部视频设备（如摄像机）。（）答案：√5.丢包率5%不会影响直播观看体验。（）答案：√（通常5%以内可接受）6.HLS协议的延迟比RTMP低。（）答案：×（HLS延迟更高）7.推流时，CPU占用率超过90%可能导致画面卡顿。（）答案：√8.直播前无需测试，只要设备开机即可。（）答案：×（必须测试）9.观众端使用4G网络比Wi-Fi更稳定。（）答案：×（取决于具体网络环境）10.双师课堂中，学生连麦的延迟需控制在200ms以内。（）答案：√五、简答题（4题，每题5分）1.简述直播推流失败时的排查流程。答案：①检查推流地址（应用名、流ID）是否正确；②确认推流软件（如OBS）设置（码率、分辨率、编码器）是否符合要求；③测试本地网络上传速度（需至少为码率的1.5倍）；④重启推流软件或设备；⑤联系平台确认推流服务器状态；⑥若以上正常，可能是软件冲突（如同时运行其他推流工具）。2.直播过程中，观众反馈“画面模糊”，可能的原因及解决方法有哪些？答案：可能原因：①直播码率设置过低；②分辨率设置过高（超出码率承载能力）；③编码器参数（如CRF值）调整不当；④推流端上传带宽不足导致降码率。解决方法：提高码率（需匹配上传带宽）、降低分辨率、调整编码器为“质量优先”模式、优化网络环境（如关闭其他设备联网）。3.在线教育直播中，如何保障师生连麦的稳定性？答案：①使用低延迟协议（如WebRTC）；②限制连麦人数（避免带宽过载）；③优化连麦节点（就近接入CDN）；④推流端保障上行带宽（至少2Mbps）；⑤设置自动重连机制；⑥监控连麦延迟（目标<200ms），异常时切换备用链路。4.直播前需进行哪些技术测试？答案：①推流测试：验证推流地址有效性、码率/分辨率适配性；②多端播放测试（PC/手机/平板）；③连麦互动测试（延迟、音质、画质）；④网络压力测试（模拟高并发观看）；⑤故障模拟测试（如断网重连、设备切换）；⑥监控工具测试（确保能实时查看丢包率、延迟等指标）。六、讨论题（2题，每题5分）1.某在线教育机构计划举办10万人规模的直播大课，作为技术支持专员，你会从哪些方面筹备？答案：筹备需覆盖“推流-分发-播放”全链路：①推流端：为主播准备双设备（主备推流）、确保上行带宽（至少10Mbps）、测试OBS等软件稳定性；②分发端：与CDN服务商沟通扩容（增加节点、带宽）、开启流量负载均衡；③播放端：优化H5/APP播放器（缩短缓存、兼容多协议）、提示用户使用Wi-Fi；④监控：部署实时监控系统（关注丢包率、延迟、卡顿率）、安排专人值班；⑤应急预案：准备备用推流地址、制定断流时的快速恢复流程（如切换录播）。2.用户反馈“直播时画面流畅但声音断续”，请分析可能原因及解决思路。答案：可能原因：①音频编码参数不当（如采样率/比