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文档简介
1+x新居住模拟考试题(含参考答案解析)一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1.在VR线上售楼部任务流程中,线上办理()天无理由退房退款。A、7B、10C、9D、8正确答案:A2.土地出让金的计税依据一般为()。A、房屋建筑面积B、房屋持有年限C、成交价格D、网签价格正确答案:A3.客户在别处看中的房源还没谈好,继续看看,正确的应对方法是()。A、针对急迫度不高的客户保持联系B、把控客户核心需求,强化立即购房的好处C、别轻易放弃客户,重新确定客户需求,推荐房源D、了解目前看房的进度,帮助客户做分析,凸显我们房源的优势,但不可以切户和搅单正确答案:D答案解析:首先明确客户只是在别处看房还没谈好且继续看看,说明客户当前处于犹豫状态。对于这种情况,不能轻易放弃客户,需要重新确定客户需求,再推荐房源,所以C选项有一定合理性;但客户只是继续看看,不一定就有很强的立即购房需求,B选项把控客户核心需求并强化立即购房好处不太符合此时客户状态;客户在别处看房,我们不能随意切户和搅单,要了解目前看房进度并帮助客户分析,凸显自身房源优势,D选项更全面准确地应对了这种情况;A选项针对急迫度不高的客户保持联系,没有体现出对客户当前看房情况及我们应对措施的针对性,不如D选项合适。综上所述,正确答案是D。4.经纪人作业的关键是()。A、交易管理B、交易资金存管C、贷款面签D、合同管理正确答案:A5.如果房主不着急拿到钱想卖个好价钱,房屋估值300万元,报价建议是()万元。A、250B、280C、300D、320正确答案:D答案解析:房主不着急拿到钱想卖个好价钱,那么报价应该高于房屋估值,300万元的房屋估值,要想卖个好价钱,报价应高于300万元,选项中只有[D、]>320满足条件,即报价高于320万元。6.下列付款方式的变更情形中,不需要注销网签的有()。A、公积金贷款变更为商业贷款,且贷款额增加B、全款变更为商业贷款C、公积金贷款变更为商业贷款,且贷款额减少或不变D、商业贷款变更为公积金贷款正确答案:C7.影响房地产价格的一般因素是导致()的价格差异。A、相同地区之间B、城市与城市之间C、相同功能地区之间D、城市内部不同地区之间正确答案:B答案解析:影响房地产价格的一般因素是指对整个城市各类房地产价格都有普遍影响的因素,这些因素会导致城市与城市之间的价格差异。不同城市的经济发展水平、人口密度、地理位置等一般因素不同,会使得房地产价格存在较大差异。而相同地区之间、城市内部不同地区之间、相同功能地区之间的价格差异更多是由区域因素或个别因素导致的,并非一般因素的主要影响体现。8.关于报价下列说法错误的是()。A、以房源报价为上限,设置一个出价浮动空间。浮动空间有多大,主要看客户购房的急迫度等原因B、如果客户想尽快拿到房子,那么出价可以少计较,或者干脆接受房源价格C、如果客户不着急拿房子死守心理底价,那么报价可以上浮,等待成交机会D、如果客户不着急拿房子死守心理底价,那么报价可以下浮,等待成交机会正确答案:C答案解析:选项C中,如果客户不着急拿房子死守心理底价,报价应下浮等待成交机会,而不是上浮,所以选项C说法错误。9.顾客满意度调查的本质是()的过程。A、定量分析B、定性分析C、预测分析D、方差分析正确答案:A答案解析:顾客满意度调查通常会收集大量的数据,并通过对这些数据的统计分析来得出关于顾客满意度的量化结果,所以本质是定量分析的过程。定性分析侧重于对事物性质等方面的分析,方差分析是一种具体的统计分析方法,预测分析是对未来情况的预测,均不符合顾客满意度调查本质。10.公民依照法律和本人意愿,生前对自己的财产进行处分,去世后生效的民事法律行为是()。A、继承B、赠与C、遗嘱D、交换正确答案:C答案解析:遗嘱是公民依照法律和本人意愿,生前对自己的财产进行处分,去世后生效的民事法律行为。继承是指按照法律规定或遗嘱指定,由继承人接受被继承人财产的行为,发生在被继承人去世后,是基于一定事实产生的结果,而非生前处分行为,A选项错误。赠与是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人,一般是即时生效的行为,B选项错误。交换是双方当事人互相交换财产等,通常也是即时进行的行为,D选项错误。11.沟通房子优劣势,要结合()房屋的具体情况与房主沟通。A、经纪人主观认定B、业主描述中C、房屋登记时D、房屋查验时正确答案:D答案解析:在房屋查验时,可以直观、准确地了解房屋的实际情况,包括房屋的结构、装修、设施设备等方面的状况,从而能够更全面、客观地与房主沟通房子的优劣势。而房屋登记时的信息可能存在不准确或不完整的情况;业主描述可能存在主观或夸大的成分;经纪人主观认定缺乏客观依据,都不如房屋查验时结合具体情况准确。12.依据()规定,提供代办产权过户、贷款等服务的,应当由委托人自愿选择。中介机构不得强迫委托人选择其指定的金融机构,不得将金融服务与其他服务捆绑。A、《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》B、《城市房地产管理法》C、《民法典》D、《房地产经纪管理办法》正确答案:A13.每套房子的定价时充分考虑房屋朝向差价、楼层差价、采光差价、面积差价、视野差价、产品差价、设计差价等综合因素制定价格,此定价方法称为()。A、成本加成定价法B、加权点数定价法C、竞争价格定价法D、顾客感受定价法正确答案:B答案解析:加权点数定价法是综合考虑房屋朝向差价、楼层差价、采光差价、面积差价、视野差价、产品差价、设计差价等综合因素制定价格的方法。成本加成定价法是在成本基础上加上一定利润来定价;竞争价格定价法主要依据市场竞争情况定价;顾客感受定价法侧重于根据顾客对产品价值的感受定价。所以此定价方法是加权点数定价法。14.对于银行流水,银行的要求是连续()的流水证明,提供这些材料则更好地证明了贷款者的能力和水平,为银行进一步判断和发放贷款给出了一颗定心丸。A、6个月B、3年C、2年D、1年正确答案:A答案解析:通常银行要求连续6个月的流水证明,这能在一定程度上反映贷款者稳定的收入和资金往来情况,为银行判断贷款者还款能力提供较为可靠的依据,相比1年、2年、3年时间跨度更符合一般评估贷款者近期资金状况的需求。15.购房资质审核时,需要审核客户家庭及家庭名下住房套数,期中家庭成员中的未成年子女的判定标准是()。A、未将户口迁出B、未结婚C、未满16周岁D、未满18周岁正确答案:D答案解析:未成年子女的判定标准是未满18周岁。在购房资质审核中,对于家庭成员中的未成年子女,以年龄未满18周岁来界定。16.收入证明一般按照()收入证明格式开具。A、公司通用B、贷款人自制C、银行自制D、建设单位自制正确答案:A17.一般在制订垂直价差时,常会先决定一个基准楼层,使基准楼层的单价()该栋建筑的平均单价。A、不大于B、大于C、等于D、小于正确答案:C18.广告的本质是(),广告的灵魂是()。A、投放B、传播C、传播D、投放E、创意F、创意G、设计H、设计正确答案:H19.房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的,应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况,经()同意后,另行签订合同。A、委托人B、卖方C、经纪公司D、银行正确答案:A答案解析:房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务时,需要向委托人说明相关情况并经其同意后另行签订合同,这里的委托人涵盖了买卖双方等可能涉及的相关主体,所以应当是经委托人同意,答案选A。20.一楼住宅价格的确定方式,大多以2楼以上平均单价(或基准层单价)大约为2楼以上平均单价的()倍,倍数的大小视环境、配套、绿化宽度或庭院大小来确定。A、0.9-1.3B、0.5-0.9C、0.3-0.7D、1.3-1.5正确答案:A答案解析:一楼住宅价格确定时,大多以2楼以上平均单价(或基准层单价)大约为2楼以上平均单价的0.9-1.3倍,倍数大小依据环境、配套、绿化宽度或庭院大小等因素来确定。21.将房源分为A类房源和B类房源的依据是房屋的()。A、成交难易B、坐落位置C、业主报价D、物业服务正确答案:A答案解析:房源分类通常会综合多方面因素,其中成交难易程度是一个重要的考量依据。成交难易程度直接反映了房源在市场上的受欢迎程度和销售难度,以此将房源分为A类房源(成交相对容易)和B类房源(成交相对较难)是比较常见的分类方式。而坐落位置、业主报价、物业服务等因素虽然也对房源有影响,但不是直接作为将房源分为A类和B类的主要依据。22.房地产交易中,把需求要素大体相当的房源与客源进行配对以促成交易称为()。A、房源筛选匹配B、客源筛选匹配C、房源客源筛选匹配D、房源客源管理正确答案:C答案解析:房地产交易中,将需求要素大体相当的房源与客源进行配对以促成交易的过程,涉及到对房源和客源的筛选与匹配,所以称为房源客源筛选匹配。房源筛选匹配只强调了房源方面的筛选,客源筛选匹配只强调了客源方面,而房源客源管理范围更广,不仅仅是配对这一动作,所以A、B、D选项不准确,C选项最符合。23.报价沟通的内容不包括()。A、告诉房主房屋估价情况B、沟通房子优劣势C、沟通市场行情,对房屋初步定价D、沟通税费的分担比例正确答案:D答案解析:报价沟通主要围绕房屋估价情况、房子优劣势以及市场行情和初步定价等方面展开,税费分担比例一般不在报价沟通环节重点提及,所以不包括的内容是D选项。24.如果房主想尽快拿到钱急售房屋,房屋估值300万元,报价建议是()万元。A、320B、280C、350D、300正确答案:B25.用户想在线上了解房源装修后的效果,可利用()。A、VR看房B、VR带看C、AI讲房D、未来家正确答案:D答案解析:未来家是贝壳找房推出的一项黑科技,它能让用户在线上了解房源装修后的效果,给用户带来沉浸式的体验,就像身临其境在房屋中一样。VR看房主要是让用户360度查看房屋的格局等情况;VR带看是经纪人通过VR技术带领客户远程看房;AI讲房主要是利用人工智能对房屋进行讲解等。所以应该选D未来家。未来家能提供房源装修后的具体效果展示,而其他选项主要侧重于看房的方式或房屋基本情况介绍,不能很好地满足用户了解装修后效果的需求。26.审核购房家庭购房资质时,首先要做的是()。A、购房资质审核依据分析B、判断其是否为本市户籍C、审核客户家庭及家庭名下住房套数D、审核购房家庭购房时应提供的备件正确答案:A27.在商铺交易中,卖家缴纳的个人所得税为()。A、净收入的25%B、不提供购入发票的按转让收入的2%C、不提供购入发票的按转让收入的3%计算D、净收入的20%或不提供购入发票的按转让收入的1%正确答案:D答案解析:个人所得税:对个人转让非货币性资产的所得,应按照“财产转让所得”项目,依法计算缴纳个人所得税。若能提供完整、准确的房屋原值凭证,以转让财产的收入额减除财产原值和合理费用后的余额,为应纳税所得额,税率为20%;若不能提供完整、准确的房屋原值凭证,不能正确计算房屋原值和应纳税额的,税务机关可对其实行核定征税,即按纳税人住房转让收入的一定比例核定应纳个人所得税额。具体比例由省级地方税务局或者省级地方税务局授权的地市级地方税务局根据纳税人出售住房的所处区域、地理位置、建造时间、房屋类型、住房平均价格水平等因素,在住房转让收入1%-3%的幅度内确定。在商铺交易中,一般卖家缴纳的个人所得税为净收入的20%或不提供购入发票的按转让收入的1%。28.在商铺交易中,产权登记费为()元/户。A、300B、450C、550D、200正确答案:C29.关于楼盘销量进度的强销期时间应为开盘前第()个月。A、7-12B、3-6C、1-2D、1-3正确答案:C30.依据《房地产经纪管理办法》,房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的,应当由()自愿选择服务。A、委托人B、卖方C、经纪公司D、银行正确答案:A答案解析:依据《房地产经纪管理办法》,房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的,应当由委托人自愿选择服务,不得强制或者变相强制委托人选择。所以答案是A选项委托人。二、判断题(共30题,每题1分,共30分)1.银行面签,就是携带合法有效证件原件、手章及贷款所需费用,到银行进行面对面的交流审核及签字的手续。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A2.预售商品房未登记、抵押商品房未登记是比较常见的情形,仅凭购买合同或抵押合同可以完全界定产权归属的。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B3.挖掘核心需求,再次匹配房源时,房地产经纪人要固守客户需求,挖掘核心需求。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B4.出售多人共有的房屋时,个人所得税按各共有人家庭住宅套数分别计算。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A5.开展客户满意度调查前必须要准备好客户名单。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A6.顾客满意度是指顾客对产品或者服务的需求或期望已被满足的程度的感受。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A7.法定代理人是指代表法人行使民事权利、履行民事义务的主要负责人,如企业的总经理、董事长。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B8.贷款面签的银行流水是为了证明贷款人的信誉情况。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B9.深度访谈能够弥补问卷调查存在的不足。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A10.如果房主不着急拿到钱想卖个好价钱,那么报价可以上浮,略高于基准价格,等待成交机会。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A11.房地产契税是指在土地、房屋权属发生转移时,对产权承受人征收的一种财产税。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A12.书面咨询费,按照咨询报告的技术难度、工作繁简,结合标的额大小计收。普通咨询报告,每份300-1000元。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A13.永远没有100%符合客户需求的房子,只有最合适他的房子。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A14.顾客满意度调查的本质是一个定量分析的过程,一般采用六级态度等级。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B15.服务品质是房地产经纪业务的生命。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A16.无论是首看客户还是复看客户,商圈经理均需要陪同。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B17.如果房主想尽快拿到钱急售房屋,那么报价可以下浮,略低于基准价格。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A18.需求动机是指引起人们购买房地产产品的愿望和意念,是激励房地产消费者产生消费行为的外在原因。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B19.房地产价格是在长期考虑下形成的,因为房地产具有独一无二的特性,相互之间难以比较。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A20.顾客满意度满足状态
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