人力资源培训与开发研究

人力资源培训与开发研究摘要“人”作为企业的核心竞争力，其人力资本的增值是企业效益的主要来源。对企业来讲，人力资源开发战略与管理离不开培训体系的建立，只有做好员工培训工作，使员工的自身价值不断“增值”，才不致于因员工素质低下导致企业竞争力减弱的被动局面。企业员工培训与开发是现代企业管理的重要环节，是企业人力资源发展的重要手段。企业员工培训与开发有利于企业培养高素质的人才，使工作效率提高，成本降低，并提高了企业对人才的吸引力。本文首先对企业员工培训与开发的基本理论进行概述；其次结合天津鑫盛宇泰公司员工的培训与开发现状，分析存在的问题；再次提出解决问题的对策。希望企业能培养出高素质的人才，促进企业的发展。关键词：人力资源管理；员工培训与开发；问题

目录TOC\o"1-3"\h\u10114一、培训的定义 人力资源培训与开发的研究一、培训的定义培训(Training)，是企业为了使得培训对象，包括总经理、部门主管与员工，获得与改进与其职务相关的知识、技能、动机、态度和行为，从而提高绩效，最终使得企业与员工共同发展的一种成本与投资因素兼有的努力。企业为了获得竞争优势人们已经意识到，培训不能仅仅局限在基本技能的开发上而从广义上理解为创造智力资本的途径。。二、公司介绍天津鑫盛宇泰国际贸易有限公司现主要经营国内一线运动品牌“安踏”，自2010年2月增加经营意大利时尚运动品牌“斐乐”。拥有批发商户140专卖店，自营40余家直营店。自2010年2月增加经营意大利时尚运动品牌“斐乐”。公司公司目前处于亮相健康的高速发展阶段，现因业务需要增设斐乐事业部、安踏运动时尚事业部、安踏儿童商品部。三、天津鑫盛宇泰公司人力资源培训与开发的现状目前天津鑫盛宇泰公司的员工培训与开发工作由人力资源部负责。人力资源部设培训专员四名，具体负责学历教育和继续教育的管理及员工教育培训计划的拟定、编制以及计划的实施，对人力资源部总监负责并汇报工作。各厂及有关部室设立培训管理员，负责本单位或公司有关专业技能的培训。下面从培训投入、各类人员培训情况、培训实施流程方面介绍公司的培训现状。四、人力资源培训与开发存在的问题（一）培训观念上落后于时代需求有正确的观念是很重要的，观念是主观的，会给公司的人力资源管理的实施者带来正确的引导作用，要想使培训工作得到良好的发展，首先需要树立正确的培训观念。经过调查，公司的人力资源部门工作者观念上存在这些误区：第一，认为员工的培训和开发只是人力资源部门的事，忽略了和其他相关部门的联系；第二，过分地强调节约成本，为了节约成本，删掉了一些本来要进行的培训工作，给员工和企业的发展带来了不利的影响；第三，长期依赖外部的力量，重视专家和同行企业，信奉外来和尚会念经，忽视了企业内部的强大资源；第四，培训过程是填鸭式的过程，是被动的，实行“控制”“服、从”式的培训，使其适应企业的岗位需要，在培训的过程中却忽视员工的个人能力的开发，不能有效调动起员工的积极性。（二）培训内容脱离企业实际培训内容大多很空泛，没有什么针对性和实效性。这是大多数企业人力资源管理普遍存在且突出的问题，企业的人事部在制定人员培训计划时，只是简单地建立了大概的内容，却没有依据企业的实际情况，也没有了解到各部门的实际培训需要，就泛泛地、普遍培训下，没有达到什么很好的效果。（三）培训模式略显陈旧公司在人员培训与开发中还采取以往的陈旧模式，比如仍然大部分时间还在使用系统培训模式和计划培训模式，而其他的模式却很少利用，特别是现代信息技术下的一些新模式几乎没有采用。为使企业对培训模式有清晰的了解，在下文的解决对策一环，将会对企业培训模式展开详尽的分析和讨论。（四）培训手段比较单一可以说，公司的培训手段比较单一，使培训一成不变，让员工感觉缺乏新意，也因为手段陈旧，更达不到预期的目的。企业在人力资源管理方面，HR常选去选择合适的培训方法，对团队进行提升培训。那么在方法上面，如何选择，有那些比较具体的培训方法呢？这是一个值得研究的课题。五、完善人力资源培训与开发问题的对策(一)树立正确的培训与开发观念树立正确的培训与开发观念，为更好地建设学习型企业。国内外相关学者一致认为企业员工的培训与开发作为一种投资，与收益成正比，投资越高收益越大，反之亦然。国内外很多企业的实践也证明了培训投资和收益是成正比的。因此，公司应引导全体企业员工树立正确的培训与开发观念，把培训与开发当作是一种双赢的投资模式，在满意个人知识和技能提高的同时，更好地为企业创造效益。(二)合理安排培训内容加强员工培训与开发的关键是培训内容，培训内容的合理与否直接影响着培训效果。因此，企业员工培训与开发内容要有针对性和实用性，这就要围绕企业的实际情况，例如公司的企业文化和背景、行业规范政策等；也可以是企业所在领域的理论知识、技能、方法等培训内容；此外也可以以相关程序、企业标准以及提高工作效率的步骤等为培训内容。单就哪一次培训内容的选择、培训时间安排和方式、培训内容的先后顺序安排，要根据公司及员工的具体情况，合理安排，最终要以培训目的为中心，使效率与创新并存，切实做到使员工的知识得到拓展，能力得到提高，进而能更好地为企业服务（三）构建人力资源培训体系第一，构建培训管理系统。中小企业建立培训管理系统，有助于为培训管理者提供一个良好的组织机构，通过组织机构实现科学分工，在企业中贯彻企业培训理念。基于此，中小企业要大力推行培训层级负责制度，将责任具体落实到人头上。在这过程中企业领导主要负责制定企业的经营决策和目标。唯有如此，才能最大化的确保人力资源工培训模块与其模块单的协调和配合，人力资源部门培训负责人根据企业的情况，制定完善的培训制度，有效整合企业人力资源，促使企业培训流程的顺利运行，有效同其他部门保持交流沟通，同时还要企业管理者提出一定的培训建议，全面提升员工和管理层的培训积极性。培训讲师需根据员工的发展需求，有针对性地开展各种培训课程，同时培训讲师还要协助评估和考核，进一步完善企业培训体系。第二，构建培训制度。现阶段很多中小企业培训制度还有待进一步完善，很多企业只是培训计划、执行以及奖励等流程，没有构建起企业人力资源预算、处罚和评估等培训制度。针对于此，企业必须要从资源层建设方面为切入点，重点加强企业培训制度的建立，通过制度进一步明确培训组权责，真正意义上建立起内部讲师选拔制度。与此同时，还必须加快培训体系建设，根据企业员工的职能和岗位整理课程，分阶段开展课程体系，一是企业新员工的培训。二是员工基础技能和道德素质的培训。三是员工岗位技能提升的培训。第四根据员工个人发展需求所进行的成长培训课程。第三，构建运作层。中小企业为了最大限度确保人力资源培训体系的顺利运行，需根据企业当前的人力资培训体系具体运作程序来进行构建人力资源培训运作层。一是进一步明确培训需求，企业要根据自身的特征和实际需求，明确培训需求，促使员工服务意识和综合素质的提升，真正意义上的满足广大客户的需求。二是构建全面且系统培训技术，企业人力资源部门，通过调研分析企业背景，了解企业文化，科学合理的设计企业培训目标、课程、内容、组织、实施以及考评环节等，从而有效制定出合理的培训计划。与此同时，还必须要执行培训预算，根据企业的预算拨付培训经费，从而全面落实培训，三是，培训组织及实施。中小企业在开展员工培训前，一定要设定培训内容，严格根据人力资源开发流程或是原则，改进或是完善培训课程，增强培训效果，助推企业的稳健长远发展。六、结论在当今以人为本的大背景下，人才已成为各企业竞争的关键性因素，而员工的培训开发是有效挖掘员工潜在能力的有效方法。企业可以通过多种形式的培训，提高培训的创新性，充分挖掘其潜在能力，为企业培养出适合企业发展的人才，使人才优势转化为企业的核心竞争力，进而提高企业的效益，实现企业的可持续发展。

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